BNSSG أكثر صحة معا

ربط الرعاية هو نظام سجل رعاية رقمي لمشاركة المعلومات في بريستول وشمال سومرست وجنوب جلوسيسترشاير. يسمح بالوصول الفوري والآمن إلى سجلات الرعاية الصحية والاجتماعية الخاصة بك للمهنيين المشاركين في رعايتك.

تتم مشاركة المعلومات ذات الصلة من سجلاتك الرقمية مع متخصصي الرعاية الذين يعتنون بك. وهذا يمنحهم معلومات محدثة مما يجعل رعايتك أكثر أمانا وكفاءة.

يعني ربط الرعاية علاجا أكثر أمانا وأسرع ، وتقليل ازدواجية الاختبارات واتباع نهج أكثر ترابطا للرعاية التي تتلقاها.

شعار ربط الرعاية

لتوفير أفضل رعاية ممكنة ، يحتاج أخصائيو الرعاية الصحية والاجتماعية إلى أحدث المعلومات عنك. معا ، نحن نهتم بما يقرب من مليون شخص في بريستول وشمال سومرست وجنوب جلوسيسترشاير.

في هذا القسم ، يمكنك معرفة المزيد عن ربط الرعاية وأمان معلوماتك الشخصية.

لماذا المشاركة؟

ربما تتوقع أن الأشخاص الذين يعتنون بك لديهم بالفعل إمكانية الوصول الفوري إلى المعلومات ذات الصلة عنك.

يمكن أن يحتفظ طبيبك العام والمستشفيات وصحة المجتمع والصحة العقلية وفرق الرعاية الاجتماعية بمعلومات مهمة حول رعايتك ، ولكنها لم تكن متاحة دائما بسهولة لأجزاء أخرى من NHS المحلية ومجتمع الرعاية.

ربط الرعاية يعني:

  • الأجزاء الرئيسية من سجلاتك متاحة على الفور لأخصائيي الرعاية المشاركين في رعايتك
  • يمكن لأعضاء فريق الرعاية الخاص بك الوصول إلى المعلومات التي يحتاجون إليها للعناية بك ، حتى لو كانوا يعملون في منظمات مختلفة في بريستول وشمال سومرست وجنوب جلوسيسترشاير
  • عليك فقط أن تحكي قصتك مرة واحدة
  • علاج أكثر أمانا وأسرع
  • تقليل ازدواجية الاختبارات والنتائج
  • نهج أكثر ترابطا للرعاية التي تتلقاها

كيف يعمل؟

يطلق على سجل الرعاية الرقمية الذي يستخدمه أخصائيو الرعاية الصحية والاجتماعية في بريستول وشمال سومرست وجنوب جلوسيسترشاير اسم Connecting Care.

يحتوي السجل على بعض المعلومات الموجودة في ممارسات GP وأقسام المستشفيات والخدمات المجتمعية وصناديق الصحة العقلية والخدمات خارج ساعات العمل والسلطات المحلية في جميع أنحاء بريستول وشمال سومرست وجنوب جلوسيسترشاير. تتحد هذه المعلومات في سجل رقمي واحد مشترك كل شيء عنك.

لا يمكن عرض المعلومات إلا في Connecting Care طالما أنها محفوظة من قبل المنظمة التي نشأت منها. يجب على جميع مؤسسات الرعاية الصحية والاجتماعية التي تشارك المعلومات في Connecting Care الامتثال للقوانين ذات الصلة حول الاحتفاظ بالمعلومات.

يقلل السجل الرقمي من الوقت الذي يقضيه المحترفون في التحقق من التفاصيل من منظمات الرعاية الصحية والاجتماعية المختلفة. يمكن أن يقلل أيضا من التأخير في علاجك الناجم عن نقص المعلومات.

لا يمكن الوصول إلى ربط الرعاية إلا عبر شبكة NHS الخاصة والآمنة. يعتمد وصول المستخدم الفردي على دور عمل المحترف - يحدد دوره المعلومات التي يراها. يجب أن يكون المستخدم مخولا بالحصول على حساب Connecting Care ويتم إصدار اسم مستخدم وكلمة مرور فريدين لكل مستخدم.

يمكن فقط لأولئك المشاركين بشكل مباشر في رعايتك والمصرح لهم باستخدام النظام رؤية معلوماتك ما لم تكن قد قمت بالتسجيل على وجه التحديد للمشاركة في دراسة بحثية حيث يمكن لفريق البحث المناسب الوصول إلى المعلومات الموجودة في Connecting Care لضمان مشاركتك في الدراسة آمنة ومناسبة.

يستخدم أخصائيو الرعاية الصحية والاجتماعية سجل الرعاية الرقمية Connecting Care منذ عام 2013. منذ ذلك الحين ، تم تطوير النظام باستمرار لمشاركة المزيد من المعلومات وتقديم المزيد من الوظائف وسنواصل تطوير ربط الرعاية كفريق برنامج ، لضمان بقائه مفيدا لمنظمات الرعاية الصحية والاجتماعية في منطقة بريستول وشمال سومرست وجنوب جلوسيسترشاير.

أسباب الوصول إلى معلوماتي

يجب أن يكون لأي برنامج مثل ربط الرعاية ، أو أي مشروع للصحة والرعاية يتضمن مشاركة معلومات البيانات الشخصية ، أساس قانوني للقيام بذلك. هذا مطلوب لأن كل منظمة شريكة قانونية
، أو أنها تقدم خدمات لهيئة قانونية. وهذا يعني أنها تحصل على صلاحياتها وتوجيهاتها لتنفيذ وظائفها وتقديم الخدمات (بما في ذلك مشاركة المعلومات اللازمة لتنفيذ هذه الوظائف) مباشرة من
تشريع.

يجب أن يكون لدى جميع المستخدمين المصرح لهم ل Connecting Care سبب مشروع للوصول إلى سجل. ترتبط هذه الأسباب بشروط حماية البيانات للمعالجة. هم انهم:

علاقة الرعاية المستمرة

عندما تكون هناك علاقة رعاية راسخة معك ، فهذا يعني أننا نهتم بك أو نعالجك بشكل مباشر أو لدينا مخاوف بشأن رفاهيتك. وقد تم بالفعل تحديد أساس قانوني وارد في التشريع ووافقت عليه شراكة توصيل الرعاية.

موافقه

لن يتم طلب موافقتك إلا عندما لا تنطبق أسباب مشروعة أخرى. إذا تم طلب موافقتك ، فيجب أن تكون صريحة حتى تكون موافقتك صالحة ويمكنك سحب موافقتك على عرض سجلك في أي وقت.

المصالح الحيوية

إذا كنت تعاني من إصابة خطيرة أو كنت في محنة أو حيث يؤدي الحصول على موافقتك إلى تأخيرك أو تعريضك لخطر كبير متزايد ولا ينطبق أي سبب مشروع آخر ، الوصول إلى المعلومات على أساس "مصالحك الحيوية".

مخاوف تتعلق بالحماية

يتم استخدام هذا فقط عندما تكون هناك مخاوف مشروعة لفرد (قد يكون هذا أنت ، أو قد يكون شخصا مرتبطا بك بطريقة ما) وتنشأ هذه المخاوف خارج حلقة الرعاية. سيتم استخدام نفس عملية صنع القرار المستخدمة عند مشاركة البيانات الشخصية خارج ربط الرعاية لمخاوف تتعلق بالحماية عند الوصول إلى المعلومات في ربط الرعاية لهذا الغرض.

ملاءمة الإحالة والتدقيق السريري

يتم استخدام هذا فقط عندما يكون ذلك ضروريا للتحقق من مدى ملاءمة إحالتك إلى الخدمة. هناك احتمال أن يتم رفض الإحالة باعتبارها غير مناسبة وبالتالي لن يتم إنشاء علاقة شرعية قائمة على الرعاية بينك وبين هذه الخدمة.

ماذا لو لم أرغب في مشاركة معلوماتي؟

لا نوصي بإلغاء الاشتراك في خدمة ربط الرعاية.

وذلك لأن المتخصصين في الرعاية لن يكونوا قادرين على عرض معلومات مهمة عنك في الرعاية الاجتماعية والبيئات الصحية عندما يحتاجون إليها ، من أجل رعاية آمنة وفعالة.

تم سابقا مشاركة المعلومات التي يستخدمها الأطباء والممرضات وغيرهم من المتخصصين في الرعاية عن طريق الرسائل أو الفاكس أو الهاتف. من خلال التحول إلى التكنولوجيا الحديثة والآمنة ، يستفيد الجميع من الوصول السريع إلى المعلومات من قبل محترفين معتمدين ومؤهلين ومنظمين.

لديك حقوق قانونية معينة ، بما في ذلك الحق في معالجة معلوماتك بشكل عادل وقانوني والحق في الوصول إلى أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك. لديك الحق في الخصوصية وأن تتوقع من المنظمات الشريكة ل Connecting Care الحفاظ على خصوصية معلوماتك وأمانها.

إذا كنت لا تريد الوصول إلى المعلومات التي تحدد هويتك باستخدام Connecting Care وقررت إلغاء الاشتراك ، فستستمر مشاركة معلوماتك ، لتقديم الرعاية لك ، بالطرق التقليدية.

عندما تقوم "بإلغاء الاشتراك" من الوصول إلى معلوماتك من قبل الموظفين المناسبين عبر Connecting Care ، سيستمر تخزين معلوماتك في النظام ولكن ستتم إزالتها من العرض. وذلك لأن جميع المنظمات الشريكة عليها واجب بموجب القانون لإتاحة المعلومات لموظفين محددين ومحددين للتحقيق في مخاوف الحماية.

لن تكون معلوماتك متاحة لأي شخص آخر باستثناء هؤلاء الموظفين وفقط إذا كنت ذات صلة بتحقيقهم.

كيف يمكنني إلغاء الاشتراك / الاشتراك مرة أخرى في خدمة ربط الرعاية؟

لإلغاء الاشتراك أو العودة إلى Connecting Care ، يرجى الاتصال بخدمة عملاء NHS Bristol و North Somerset و South Gloucestershire ICB ، والتي ستكون قادرة على معالجة ذلك.

ما الذي تتم مشاركته عني؟

تشارك Connecting Care معلومات مهمة عنك رقميا مما يعني أن سجلاتك متاحة على الفور وبشكل آمن للموظفين الذين يعتنون بك ، في أي وقت يحتاجون إليه ، حتى "خارج ساعات العمل".

يخضع الموظفون لقواعد صارمة. يجب أن يكون لديهم سبب مشروع لاستخدام الوصول - هناك عواقب وخيمة على الموظفين إذا أساءوا استخدام الوصول. قد يواجهون إجراءات من قبل صاحب العمل و / أو هيئتهم المهنية و / أو يواجهون مقاضاة مدنية أو جنائية بسبب الوصول غير المناسب إلى المعلومات.

وتتاح للموظفين إمكانية الوصول إلى المعلومات التي من المعقول والمتوقع أن يحتاجوا إلى الوصول إليها أثناء أدائهم لواجباتهم المهنية.

سيظل الموظفون قادرين على الوصول إلى معلوماتك ومشاركة البيانات عبر الهاتف والورق وجها لوجه.

قد تتضمن معلومات ربط الرعاية ما يلي:

  • الأدوية الموصوفة لك والتغييرات التي تطرأ على الوصفات الطبية الخاصة بك
  • تفاصيل الاتصال بك وبالمشاركين في رعايتك
  • الحالات الطبية أو الحساسية التي قد تكون لديك
  • تقارير الأشعة وعلم الأمراض (تقارير عن الأشعة السينية وفحص الدم
    النتائج)
  • الوثائق الرئيسية مثل خطط الرعاية والرسائل حول العلاج والإحالات
  • تفاصيل العمليات والإجراءات الطبية التي تلقيتها
  • إحالات ومواعيد المستشفى والطبيب العام والرعاية الاجتماعية
  • تنبيهات الحماية

ما هي المنظمات التي يمكنها عرض
معلومات؟

ربط الرعاية هي شراكة بين منظمات الرعاية الصحية والاجتماعية ، تلك المدرجة أدناه هي المنظمات التي يمكنها الوصول إلى معلوماتك عبر ربط الرعاية.

قد تحتفظ هذه المنظمات بمعلومات عنك في سجلاتها الخاصة مما يعني أنها تخضع للقانون لإدارة معلوماتك وتأمينها بشكل مناسب.

يمكن العثور على مزيد من التفاصيل حول كيفية استخدام هذه المنظمات لمعلوماتك وإدارتها على مواقعها الإلكترونية.

المؤسسات التي تشارك المعلومات وتعرضها

ممارسات GP في بريستول وشمال سومرست وجنوب جلوسيسترشاير

صناديق NHS

السلطات المحلية

خدمات NHS الأخرى

المؤسسات التي تعرض المعلومات فقط

كيفية الاتصال بنا

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات ، فيرجى الاتصال بخدمة عملاء NHS Bristol و North Somerset و South Gloucestershire ICB.