BNSSG أكثر صحة معًا

ربط الرعاية

Connecting Care هو نظام تسجيل رعاية رقمي لمشاركة المعلومات في بريستول وشمال سومرست وجنوب جلوسيسترشاير. فهو يتيح الوصول الفوري والآمن إلى سجلات الرعاية الصحية والاجتماعية الخاصة بك للمهنيين المشاركين في رعايتك.

تتم مشاركة المعلومات ذات الصلة من سجلاتك الرقمية مع متخصصي الرعاية الذين يعتنون بك. وهذا يمنحهم معلومات محدثة مما يجعل رعايتك أكثر أمانًا وكفاءة.

إن "توصيل الرعاية" يعني علاجًا أكثر أمانًا وسرعة، وتقليل تكرار الاختبارات، واتباع نهج أكثر تكاملاً في الرعاية التي تتلقاها.

شعار "Connect Care".

لتوفير أفضل رعاية ممكنة، يحتاج متخصصو الرعاية الصحية والاجتماعية إلى أحدث المعلومات عنك. معًا، نهتم بما يقرب من مليون شخص في بريستول وشمال سومرست وجنوب جلوسيسترشاير.

يمكنك في هذا القسم التعرف على Connecting Care وأمن معلوماتك الشخصية.

لماذا المشاركة؟

ربما تتوقع أن الأشخاص الذين يعتنون بك لديهم بالفعل إمكانية الوصول الفوري إلى المعلومات ذات الصلة بك.

يمكن لطبيبك العام والمستشفيات وفرق الصحة المجتمعية والصحة العقلية والرعاية الاجتماعية أن تحتفظ بمعلومات مهمة حول رعايتك، ولكنها لم تكن دائمًا متاحة بسهولة لأجزاء أخرى من NHS المحلي ومجتمع الرعاية.

توصيل الرعاية يعني:

  • الأجزاء الرئيسية من سجلاتك متاحة على الفور لمتخصصي الرعاية المشاركين في رعايتك
  • يمكن لأعضاء فريق الرعاية الخاص بك الوصول إلى المعلومات التي يحتاجون إليها لرعايتك، حتى لو كانوا يعملون في مؤسسات مختلفة في بريستول وشمال سومرست وجنوب جلوسيسترشاير
  • عليك فقط أن تحكي قصتك مرة واحدة
  • علاج أكثر أمانا وأسرع
  • تقليل الازدواجية في الاختبارات والنتائج
  • نهج أكثر ترابطًا للرعاية التي تتلقاها

كيف تعمل؟

يُطلق على سجل الرعاية الرقمية الذي يستخدمه متخصصو الرعاية الصحية والاجتماعية في بريستول وشمال سومرست وجنوب جلوسيسترشاير اسم Connecting Care.

يحتوي السجل على بعض المعلومات الموجودة في عيادات الممارسين العامين وأقسام المستشفيات وخدمات المجتمع وصناديق الصحة العقلية والخدمات خارج ساعات العمل والسلطات المحلية في جميع أنحاء بريستول وشمال سومرست وجنوب جلوسيسترشاير. يتم دمج هذه المعلومات في سجل رقمي مشترك واحد يتعلق بك بالكامل.

لا يمكن عرض المعلومات إلا في Connecting Care طالما أنها مملوكة للمنظمة التي نشأت منها. يتعين على جميع مؤسسات الرعاية الصحية والاجتماعية التي تشارك المعلومات في Connecting Care الالتزام بالقوانين ذات الصلة المتعلقة بالاحتفاظ بالمعلومات.

يقلل السجل الرقمي من الوقت الذي يقضيه المحترفون في التحقق من التفاصيل من مختلف منظمات الرعاية الصحية والاجتماعية. ويمكنه أيضًا تقليل التأخير في علاجك بسبب نقص المعلومات.

لا يمكن الوصول إلى Connecting Care إلا عبر شبكة NHS الخاصة والآمنة. يعتمد وصول المستخدم الفردي على دور عمل المحترف - حيث يحدد دوره المعلومات التي يراها. يجب أن يكون المستخدم مخولاً بالحصول على حساب Connecting Care ويتم إصدار اسم مستخدم وكلمة مرور فريدين لكل مستخدم.

يمكن فقط للأشخاص المشاركين بشكل مباشر في رعايتك والمصرح لهم باستخدام النظام رؤية معلوماتك ما لم تكن قد قمت بالتسجيل على وجه التحديد للمشاركة في دراسة بحثية حيث يمكن لفريق البحث المناسب الوصول إلى المعلومات الموجودة في Connecting Care لضمان مشاركتك في الدراسة آمنة ومناسبة.

يستخدم متخصصو الرعاية الصحية والاجتماعية سجل الرعاية الرقمية Connecting Care منذ عام 2013. ومنذ ذلك الحين، تم تطوير النظام بشكل مستمر لمشاركة المزيد من المعلومات وتقديم المزيد من الوظائف وسنواصل تطوير Connecting Care كفريق برنامج، لضمان ذلك يظل مفيدًا لمنظمات الرعاية الصحية والاجتماعية في منطقة بريستول وشمال سومرست وجنوب جلوسيسترشاير.

أسباب الوصول إلى معلوماتي

أي برنامج مثل Connecting Care، أو أي مشروع للصحة والرعاية يتضمن تبادل معلومات البيانات الشخصية، يحتاج إلى أساس قانوني للقيام بذلك. وهذا مطلوب لأن كل منظمة شريكة هي منظمة قانونية
هيئة، أو يقدم خدمات لهيئة قانونية. وهذا يعني أنها تحصل على صلاحياتها وتوجيهاتها لتنفيذ مهامها وتقديم الخدمات (بما في ذلك مشاركة المعلومات اللازمة لتنفيذ هذه الوظائف) مباشرة من
التشريع.

يجب أن يكون لدى جميع مستخدمي Connecting Care المصرح لهم سبب مشروع للوصول إلى السجل. ترتبط هذه الأسباب بشروط حماية البيانات للمعالجة. هم:

علاقة الرعاية المستمرة

عندما تكون هناك علاقة رعاية ثابتة معك، فهذا يعني أننا نرعاك أو نعالجك بشكل مباشر أو لدينا مخاوف بشأن سلامتك. وقد تم بالفعل تحديد الأساس القانوني الوارد في التشريع والموافقة عليه من قبل شراكة توصيل الرعاية.

موافقة

لن يتم طلب موافقتك إلا عندما لا تنطبق الأسباب المشروعة الأخرى. إذا تم طلب موافقتك، فيجب أن تكون موافقتك صريحة حتى تكون صالحة ويمكنك سحب موافقتك على عرض السجل الخاص بك في أي وقت.

المصالح الحيوية

إذا تعرضت لإصابة خطيرة أو كنت في محنة أو حيث يؤدي الحصول على موافقتك إلى تأخيرك أو تعريضك لخطر كبير متزايد ولا ينطبق أي سبب مشروع آخر، فسيتم الوصول إلى المعلومات على أساس "مصالحك الحيوية".

مخاوف الحماية

يتم استخدام هذا فقط عندما تكون هناك مخاوف مشروعة لأحد الأفراد (قد تكون أنت، أو قد يكون شخصًا مرتبطًا بك بطريقة ما) وتنشأ هذه المخاوف خارج نطاق الرعاية. سيتم استخدام نفس عملية اتخاذ القرار المستخدمة عند مشاركة البيانات الشخصية خارج Connecting Care لأسباب تتعلق بالحماية عند الوصول إلى المعلومات في Connecting Care لهذا الغرض.

مدى ملاءمة الإحالة والتدقيق السريري

يتم استخدام هذا فقط عندما يكون من الضروري التحقق من مدى ملاءمة إحالتك إلى الخدمة. هناك احتمال أن يتم رفض الإحالة باعتبارها غير مناسبة وبالتالي لن يتم إنشاء علاقة مشروعة قائمة على الرعاية بينك وبين هذه الخدمة.

ماذا لو كنت لا أريد مشاركة معلوماتي؟

لا نوصي بإلغاء الاشتراك في Connecting Care.

وذلك لأن متخصصي الرعاية لن يتمكنوا من عرض المعلومات المهمة عنك في الرعاية الاجتماعية والبيئات الصحية عندما يحتاجون إليها، للحصول على رعاية آمنة وفعالة.

تمت مشاركة المعلومات التي يستخدمها الأطباء والممرضون وغيرهم من المتخصصين في الرعاية سابقًا عن طريق الرسائل أو الفاكس أو الهاتف. من خلال التحول إلى التكنولوجيا الحديثة والآمنة، يستفيد الجميع من الوصول السريع إلى المعلومات من قبل المتخصصين المعتمدين والمؤهلين والتنظيميين.

لديك حقوق قانونية معينة، بما في ذلك الحق في معالجة معلوماتك بشكل عادل وقانوني والحق في الوصول إلى أي معلومات شخصية نحتفظ بها عنك. لديك الحق في الخصوصية وأن تتوقع من المنظمات الشريكة في Connecting Care أن تحافظ على خصوصية معلوماتك وأمانها.

إذا كنت لا تريد الوصول إلى المعلومات التي تحدد هويتك باستخدام Connecting Care وقررت إلغاء الاشتراك، فستستمر مشاركة معلوماتك لتقديم الرعاية لك بالطرق التقليدية.

عند "إلغاء الاشتراك" في وصول الموظفين المناسبين إلى معلوماتك عبر Connecting Care، سيستمر تخزين معلوماتك في النظام ولكن ستتم إزالتها من العرض. وذلك لأن جميع المنظمات الشريكة لديها واجب قانوني بإتاحة المعلومات لموظفين محددين ومحددين للتحقيق في مخاوف الحماية.

لن تكون معلوماتك متاحة لأي شخص آخر باستثناء هؤلاء الموظفين وفقط إذا كنت ذا صلة بالتحقيق الخاص بهم.

كيف يمكنني إلغاء الاشتراك/الاشتراك مرة أخرى في Connecting Care؟

لإلغاء الاشتراك أو العودة إلى Connecting Care، يرجى الاتصال خدمات عملاء NHS بريستول وشمال سومرست وجنوب جلوسيسترشاير ICB، الذي سيكون قادرًا على معالجة هذا.

ما هو مشترك عني؟

تشارك Connecting Care المعلومات المهمة عنك رقميًا، مما يعني أن سجلاتك متاحة على الفور وبشكل آمن للموظفين الذين يعتنون بك، في أي وقت يحتاجون إليها، حتى "خارج ساعات العمل".

يخضع الموظفون لقواعد صارمة؛ يجب أن يكون لديهم سبب مشروع لاستخدام الوصول - هناك عواقب وخيمة على الموظفين إذا أساءوا استخدام الوصول. وقد يواجهون إجراءات من جانب صاحب العمل أو هيئتهم المهنية و/أو يواجهون محاكمة مدنية أو جنائية بسبب الوصول غير المناسب إلى المعلومات.

يتم منح الموظفين إمكانية الوصول إلى المعلومات التي من المحتمل أن يحتاجوا إليها بشكل معقول ومتوقع أثناء أداء واجباتهم المهنية.

سيظل الموظفون قادرين على الوصول إلى معلوماتك ومشاركة البيانات عبر الهاتف والورق ووجهًا لوجه.

قد تتضمن معلومات Connecting Care ما يلي:

  • الأدوية التي تم وصفها لك والتغييرات في الوصفات الطبية الخاصة بك
  • تفاصيل الاتصال بك وبالأشخاص المشاركين في رعايتك
  • الحالات الطبية أو الحساسية التي قد تكون لديك
  • تقارير الأشعة والتحاليل الباثولوجية (تقارير عن الأشعة السينية وفحوصات الدم).
    النتائج)
  • المستندات الرئيسية مثل خطط الرعاية والرسائل حول العلاج والإحالات
  • تفاصيل العمليات والإجراءات الطبية التي تلقيتها
  • إحالات ومواعيد المستشفى والطبيب العام والرعاية الاجتماعية
  • تنبيهات الحماية

ما هي المنظمات التي يمكنها عرض ملفي
معلومات؟

إن Connecting Care عبارة عن شراكة بين منظمات الرعاية الصحية والاجتماعية، وتلك المذكورة أدناه هي المنظمات التي يمكنها الوصول إلى معلوماتك عبر Connecting Care.

قد تحتفظ هذه المنظمات بمعلومات عنك في سجلاتها الخاصة، مما يعني أنها تخضع للقانون لإدارة معلوماتك وتأمينها بشكل مناسب.

يمكن العثور على مزيد من التفاصيل حول كيفية استخدام هذه المنظمات لمعلوماتك وإدارتها على مواقعها الإلكترونية.

المنظمات التي تشارك المعلومات وتعرضها

ممارسات الممارسين العامين في بريستول وشمال سومرست وجنوب جلوسيسترشاير

صناديق NHS

السلطات المحلية

خدمات NHS الأخرى

المنظمات التي تعرض المعلومات فقط

مزيد من المعلومات حول Connecting Care

كيف تتواصل معنا

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات، يرجى الاتصال خدمات عملاء NHS بريستول وشمال سومرست وجنوب جلوسيسترشاير ICB.