BNSSG أكثر صحة معًا

الوصول إلى الرعاية العاجلة

رسم بياني يوضح الطرق المختلفة للحصول على الرعاية

هناك طريقة أفضل للحصول على المساعدة في المشكلات الطبية العاجلة، ولكنها ليست مهددة للحياة: فقط اتصل الخدمات الصحية الوطنية 111 لأول مرة.

الخدمات الصحية الوطنية 111 سيقدم لك المشورة الفورية ويرشدك إلى أفضل خدمة تلبي احتياجاتك.

يضم المركز رقم 111 في بريستول وشمال سومرست وجنوب جلوسيسترشاير طاقمًا طبيًا، بما في ذلك الممرضات والأطباء والصيادلة، الذين يمكنهم تقديم المشورة الطبية في الوقت الفعلي عبر الهاتف إذا لزم الأمر.

وإذا كنت بحاجة إلى رؤية شخص ما وجهًا لوجه، فيمكن لفريق NHS 111 المحلي إحالتك إلى مجموعة واسعة من خدمات الرعاية العاجلة المحلية، بما في ذلك:

  • صيدلية المجتمع
  • الطبيب العام خارج ساعات العمل
  • دعم الصحة العقلية

بالنسبة لبعض الخدمات، سيتم منحك "موعد وصول"، مما يعني أنك لن تضطر إلى الجلوس في غرفة الانتظار قبل الاستشارة.

الاتصال 111 الأول هو أفضل طريقة للحصول على الرعاية العاجلة المناسبة في أسرع وقت ممكن، مع المساعدة في تخفيف الضغط على أقسام الطوارئ والطوارئ المزدحمة وغيرها من الخدمات الصحية.

فقط تذكر أن NHS 111 مخصص للحالات العاجلة التي لا يمكنها الانتظار. من المهم أن تستمر في التحدث مباشرة إلى طبيبك العام أو الصيدلي كالمعتاد للحصول على المساعدة في حل المشكلات الطبية الأخرى.

ستكون الحوادث والطوارئ (A&E) متواجدة دائمًا لحالات الطوارئ التي تهدد الحياة، وفي تلك الأوقات، يجب ألا تتردد في الاتصال بالرقم 999.

إذا ذهبت إلى A&E بحالة غير طارئة، فسوف يساعدك الموظفون في الوصول إلى بديل أكثر ملاءمة كلما أمكن ذلك.

اتصل بـ NHS 111 أولاً:

ما هي الخدمة المناسبة لي؟

  • الرعاية الذاتية هي الأفضل للأمراض البسيطة جدًا مثل التهاب الحلق واضطراب المعدة. قم بزيارة nhs.uk للتحقق من الأعراض. ساعد نفسك من خلال الاحتفاظ بخزانة الأدوية المنزلية المجهزة جيدًا بالأساسيات مثل الباراسيتامول ومجموعة الإسعافات الأولية.
  • الصيدليات يمكن أن يساعد في حل المشكلات الشائعة مثل السعال ونزلات البرد، بالإضافة إلى تقديم وسائل منع الحمل الطارئة والوصفات الطبية الطارئة. يمكنهم أيضًا إخبارك إذا كنت بحاجة لرؤية طبيب عام.
  • الأطباء العامون موجودون للمساعدة في المرض أو الإصابة التي لن تختفي. يقدم العديد من الأطباء العامين الآن استشارات عبر الهاتف أو عبر الإنترنت، والتي قد تكون أسهل من الحضور شخصيًا. خارج ساعات العمل العادية، الاتصال الخدمات الصحية الوطنية 111. غير مسجل لدى طبيب عام؟ قم بزيارة مكتشف الخدمة للعثور على الأقرب إليك.
  • الخدمات الصحية الوطنية 111 هي خدمة على مدار 24 ساعة عندما تعتقد أنك بحاجة إلى المساعدة على الفور ولكنها ليست حالة طوارئ تهدد الحياة. سيقومون بتقييم احتياجاتك، وتقديم المشورة عبر الهاتف، وإذا لزم الأمر، إحالتك للحصول على استشارة عاجلة وجهًا لوجه حول أفضل خدمة تلبي احتياجاتك.
  • وحداتنا للإصابات الطفيفة في البوابة و كليفيدون تقديم الرعاية للإصابات التي لا تهدد الحياة مثل كسور العظام والحروق الطفيفة والالتواء والجروح والتمزقات والشظايا وإصابات العين البسيطة والمزيد. إنهم لا يعالجون المرض أو ألم الصدر أو ضيق التنفس أو السكتة الدماغية أو المشكلات الطبية، بل يعالجون الإصابات فقط. تفضل بزيارة مكتشف الخدمة للحصول على التفاصيل.
  • الأهداف و مركز العلاج العاجل في جنوب بريستول تقدم نفس الخدمة التي تقدمها وحدة الإصابات الطفيفة مع إضافة الأمراض البسيطة. ولا يعالج آلام الصدر أو ضيق التنفس أو السكتة الدماغية أو المشكلات الطبية الطويلة الأمد. اتصل بـ NHS 111 للحصول على إرشادات حول أقرب خدمة إليك.
  • A&E و999 مخصصان لحالات الطوارئ التي تهدد الحياة مثل السكتة الدماغية المشتبه بها أو فقدان الوعي أو الإصابة الخطيرة. إذا ذهبت إلى A&E محليًا مصابًا بإصابة أو مرض لا يهدد حياتك، فسيقوم الموظفون بتقييمك وقد يحيلونك إلى خدمة أكثر ملاءمة.

موارد تحتوي على مزيد من المعلومات حول الوصول إلى الرعاية العاجلة

نشرة

إعلانات

الرسوم المتحركة: هل تحتاج إلى مساعدة عاجلة ولكنها ليست حالة طوارئ تهدد الحياة؟