Section intitulée module-2
Chaque échange compte (MECC) consiste simplement à discuter de santé. Ces conversations sont menées par la personne ou le patient et portent sur ce qu'il pense pouvoir faire pour améliorer son mode de vie. Il s'agit souvent de semer une graine de changement ou d'aider quelqu'un à faire un petit pas vers la transformation.
La formation MECC met l'accent sur l'utilisation de questions ouvertes, c'est-à-dire des questions commençant par ‘ quoi ’ ou ‘ comment ’. Ces questions permettent à la personne de mener la conversation et d'éviter que le personnel ne se contente de proposer des solutions ou des suggestions. Les entretiens MECC se concluent souvent par l'orientation de la personne vers le service de soutien le plus approprié (par exemple, un programme d'aide à l'arrêt du tabac).
Section intitulée module-3
MECC se concentre sur les domaines suivants :
- Améliorer la santé mentale et le bien-être
- Arrêter de fumer
- Réduire sa consommation d'alcool
- Manger plus sainement
- Augmenter l'activité physique
Notre vision pour Bristol, le North Somerset et le South Gloucestershire est que tous les organismes de santé et de services sociaux ainsi que les agences partenaires concernées connaissent, adoptent et intègrent les principes du MECC.
Cela signifie que, chaque fois que cela s'avère pertinent, l'occasion est saisie de renforcer les messages relatifs à la santé et au bien-être et d'orienter les utilisateurs vers les services appropriés.
Section intitulée module-4
Une conversation MECC est une intervention très brève ; aucune connaissance ni expertise particulière sur le sujet n’est requise. Cependant, les professionnels qui réalisent des interventions plus approfondies dans le cadre de leurs fonctions quotidiennes peuvent également utiliser l’approche MECC. Celle-ci peut faciliter l’ouverture du dialogue et aider les personnes à réfléchir aux changements qu’elles souhaitent apporter.
Section intitulée module-5
Quels sont les avantages de la formation MECC ?
- MECC propose une approche à long terme de la prévention, ce qui en fait un élément essentiel du travail de chacun.
- Une évaluation du modèle Wessex MECC (sur lequel repose la formation à Bristol, North Somerset et South Gloucestershire) a révélé que le personnel faisait état d'une satisfaction professionnelle accrue, d'une empathie professionnelle renforcée et que le MECC avait eu un effet positif sur la culture organisationnelle.
- MECC soutient l'amélioration de la qualité des services et des résultats pour les patients
Section intitulée module-6
Formation MECC
Chaque organisme de santé et de soins du BNSSG dispose d'un responsable MECC et de formateurs qui dispensent des formations MECC en interne. Le personnel est invité à contacter le service Formation et Développement de son employeur pour obtenir des informations sur les formations MECC proposées par son organisme.
Il existe également une formation de formateurs MECC du BNSSG, d'une durée d'une journée et demie, qui forme le personnel à devenir formateur MECC et à animer une formation MECC de trois heures. Pour plus d'informations, veuillez contacter les responsables MECC du BNSSG (coordonnées ci-dessous).
Formation en ligne nationale MECCSection intitulée module-7
Qu’en est-il des autres formations au changement de comportement ?
Nous recevons parfois des questions sur la façon dont le MECC s'intègre aux autres formations au changement de comportement, telles que l'influence motivationnelle ou le coaching en santé. Health Education England a créé un Cadre de développement du changement de comportement pour aider les employés et les gestionnaires à déterminer le type de formation au changement de comportement nécessaire pour aider les gens à apporter des changements positifs dans leur vie.
Ce nouveau cadre démontre qu'il existe quatre niveaux de formation au changement de comportement, et que le niveau de formation recommandé dépend des personnes avec lesquelles vous ou vos employés interagissez le plus au quotidien.
Il existe quatre niveaux déterminés par les besoins des personnes avec lesquelles le personnel travaille le plus souvent :
- Alphabétisation en matière de changement de comportement – convient à tous et est accessible gratuitement en ligne via le site web.
- Niveau 1 de changement de comportement – Interventions très brèves, telles que le MECC, pour le personnel travaillant avec des personnes ayant des besoins administratifs, par exemple un agent de police ou un réceptionniste orientant vers les services appropriés.
- Niveau 2 en matière de changement de comportement – Interventions brèves et brèves prolongées, destiné au personnel travaillant auprès d’usagers ayant des besoins en matière de santé ou de services sociaux et nécessitant des compétences en entretien motivationnel.
- Niveau 3 en matière de changement de comportement – Interventions intensives, destiné au personnel travaillant auprès d'usagers présentant des besoins plus complexes. Formation spécialisée, par exemple en thérapie cognitivo-comportementale (TCC).
Section intitulée module-8
Le cadre comprend également un Outil d'évaluation, où vous répondez à quelques questions rapides pour déterminer quel niveau de formation au changement de comportement est le plus adapté à vous ou à vos employés.
Section intitulée module-9
Si vous souhaitez suivre une formation, veuillez contacter votre responsable MECC local :
- Bristol – Élisabeth Lebreton
- Nord du Somerset – Kate Blakley
- Sud du Gloucestershire – Claire Rees