BNSSG Razem zdrowiej

Łączenie opieki

Connecting Care to cyfrowy system ewidencji opieki służący do wymiany informacji w Bristolu, North Somerset i South Gloucestershire. Umożliwia on natychmiastowy, bezpieczny dostęp do dokumentacji dotyczącej zdrowia i opieki społecznej dla specjalistów zaangażowanych w opiekę nad pacjentem.

Istotne informacje z zapisów cyfrowych są udostępniane pracownikom opieki, którzy się Tobą opiekują. Daje im to aktualne informacje, dzięki czemu opieka jest bezpieczniejsza i bardziej wydajna.

Connecting Care oznacza bezpieczniejsze i szybsze leczenie, ograniczenie powielania badań i znacznie bardziej spójne podejście do otrzymywanej opieki.

Logo Connecting Care

Aby zapewnić najlepszą możliwą opiekę, pracownicy służby zdrowia i opieki społecznej potrzebują najbardziej aktualnych informacji na Twój temat. Razem opiekujemy się prawie milionem osób w Bristolu, North Somerset i South Gloucestershire.

W tej sekcji znajdują się informacje na temat Connecting Care i bezpieczeństwa danych osobowych użytkowników.

Dlaczego warto się dzielić?

Prawdopodobnie oczekujesz, że osoby, które się Tobą opiekują, mają już natychmiastowy dostęp do istotnych informacji na Twój temat.

Twój lekarz rodzinny, szpitale, środowiskowe zespoły opieki zdrowotnej, zdrowia psychicznego i opieki społecznej mogą posiadać ważne informacje na temat Twojej opieki, ale nie zawsze były one łatwo dostępne dla innych części lokalnej społeczności NHS i opieki.

Connecting Care oznacza:

  • kluczowe części dokumentacji użytkownika są natychmiast dostępne dla specjalistów zaangażowanych w opiekę nad nim
  • członkowie zespołu opiekuńczego mogą uzyskać dostęp do informacji potrzebnych do opieki nad pacjentem, nawet jeśli pracują dla różnych organizacji w Bristolu, North Somerset i South Gloucestershire.
  • Wystarczy opowiedzieć swoją historię tylko raz
  • bezpieczniejsze i szybsze leczenie
  • ograniczenie powielania testów i wyników
  • znacznie bardziej kompleksowe podejście do otrzymywanej opieki

Jak to działa?

Cyfrowy rejestr opieki używany przez pracowników służby zdrowia i opieki społecznej w Bristolu, North Somerset i South Gloucestershire nosi nazwę Connecting Care.

Rejestr zawiera niektóre informacje przechowywane w przychodniach lekarskich, oddziałach szpitalnych, usługach środowiskowych, funduszach zdrowia psychicznego, usługach poza godzinami pracy i władzach lokalnych w Bristolu, North Somerset i South Gloucestershire. Informacje te łączą się w jeden, współdzielony zapis cyfrowy o użytkowniku.

Informacje mogą być przeglądane w Connecting Care tylko tak długo, jak długo są przechowywane przez organizację, z której pochodzą. Wszystkie organizacje opieki zdrowotnej i społecznej, które udostępniają informacje w Connecting Care, muszą przestrzegać odpowiednich przepisów dotyczących przechowywania informacji.

Cyfrowa dokumentacja skraca czas poświęcany przez specjalistów na sprawdzanie szczegółów z różnych organizacji opieki zdrowotnej i społecznej. Może to również zmniejszyć opóźnienia w leczeniu spowodowane brakiem informacji.

Connecting Care jest dostępny wyłącznie za pośrednictwem prywatnej i bezpiecznej sieci NHS. Indywidualny dostęp użytkownika zależy od jego roli zawodowej - jego rola określa, jakie informacje widzi. Użytkownik musi zostać upoważniony do posiadania konta Connecting Care, a każdy użytkownik otrzymuje unikalną nazwę użytkownika i hasło.

Dostęp do informacji o użytkowniku mają wyłącznie osoby bezpośrednio zaangażowane w opiekę nad użytkownikiem i upoważnione do korzystania z systemu, chyba że użytkownik wyraził zgodę na udział w badaniu naukowym, w przypadku którego odpowiedni zespół badawczy może uzyskać dostęp do informacji przechowywanych w Connecting Care w celu zapewnienia, że udział użytkownika w badaniu jest bezpieczny i odpowiedni.

Pracownicy służby zdrowia i opieki społecznej korzystają z cyfrowego rejestru opieki Connecting Care od 2013 roku. Od tego czasu system był stale rozwijany, aby udostępniać więcej informacji i oferować więcej funkcji, a my będziemy nadal rozwijać Connecting Care jako zespół programowy, aby zapewnić jego użyteczność dla organizacji opieki zdrowotnej i społecznej w regionie Bristolu, North Somerset i South Gloucestershire.

Powody uzyskania dostępu do moich informacji

Każdy program, taki jak Connecting Care, lub jakikolwiek projekt dotyczący zdrowia i opieki, który obejmuje udostępnianie danych osobowych, musi mieć do tego podstawę prawną. Jest to wymagane, ponieważ każda organizacja partnerska jest organem
organem ustawowym lub świadczy usługi dla organu ustawowego. Oznacza to, że otrzymuje swoje uprawnienia i wskazówki dotyczące wykonywania swoich funkcji i świadczenia usług (w tym udostępniania informacji potrzebnych do wykonywania tych funkcji) bezpośrednio z
prawodawstwa.

Wszyscy upoważnieni użytkownicy Connecting Care muszą mieć uzasadniony powód, aby uzyskać dostęp do rekordu. Powody te są powiązane z warunkami ochrony danych w zakresie przetwarzania. Są to:

Bieżąca relacja opieki

W przypadku, gdy istnieje ustalona relacja opieki z użytkownikiem, oznacza to, że bezpośrednio opiekujemy się lub leczymy użytkownika lub mamy obawy dotyczące jego dobrego samopoczucia. Podstawa prawna, zawarta w przepisach prawa, została już zidentyfikowana i uzgodniona przez Connecting Care Partnership.

Zgoda

Zgoda użytkownika będzie wymagana tylko wtedy, gdy inne uzasadnione powody nie mają zastosowania. W przypadku ubiegania się o zgodę użytkownika, musi ona być wyraźna, aby była ważna, a użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na przeglądanie jego danych.

Istotne interesy

Jeśli użytkownik doznał poważnego urazu lub znajduje się w trudnej sytuacji, lub jeśli uzyskanie zgody użytkownika opóźniłoby lub naraziło go na zwiększone ryzyko, a nie ma innego uzasadnionego powodu, dostęp do informacji zostanie uzyskany na podstawie "żywotnych interesów" użytkownika.

Obawy dotyczące bezpieczeństwa

Jest to wykorzystywane tylko wtedy, gdy istnieją uzasadnione obawy dotyczące danej osoby (może to być użytkownik lub osoba z nim w jakiś sposób spokrewniona), a obawy te pojawiają się poza epizodem opieki. Ten sam proces decyzyjny, który jest stosowany w przypadku udostępniania danych osobowych poza Connecting Care w związku z obawami dotyczącymi ochrony, będzie stosowany w przypadku uzyskiwania dostępu do informacji w Connecting Care w tym celu.

Stosowność skierowania i audyt kliniczny

Jest to wykorzystywane wyłącznie w przypadku, gdy konieczne jest sprawdzenie stosowności skierowania do usługi. Istnieje możliwość, że skierowanie zostanie odrzucone jako nieodpowiednie i w związku z tym nie zostanie nawiązana uzasadniona relacja między użytkownikiem a tą usługą.

Co zrobić, jeśli nie chcę, aby moje dane były udostępniane?

Nie zalecamy rezygnacji z Connecting Care.

Wynika to z faktu, że pracownicy opieki nie będą mogli przeglądać ważnych informacji o użytkowniku w placówkach opieki społecznej i zdrowotnej, gdy będą ich potrzebować, aby zapewnić bezpieczną i skuteczną opiekę.

Informacje wykorzystywane przez lekarzy, pielęgniarki i innych pracowników służby zdrowia były wcześniej przekazywane listownie, faksem lub telefonicznie. Dzięki przejściu na nowoczesną, bezpieczną technologię wszyscy zyskują na szybszym dostępie do informacji przez upoważnionych, wykwalifikowanych i regulowanych specjalistów.

Użytkownikowi przysługują określone prawa, w tym prawo do rzetelnego i zgodnego z prawem przetwarzania jego danych oraz prawo dostępu do wszelkich przechowywanych przez nas jego danych osobowych. Użytkownik ma prawo do prywatności i oczekiwania od organizacji partnerskich Connecting Care zachowania poufności i bezpieczeństwa jego danych.

Jeśli użytkownik nie chce, aby identyfikujące go informacje były udostępniane za pośrednictwem Connecting Care i zdecyduje się zrezygnować, jego dane będą nadal udostępniane w celu zapewnienia mu opieki w tradycyjny sposób.

Gdy użytkownik zrezygnuje z dostępu do jego danych przez odpowiedni personel za pośrednictwem Connecting Care, dane te będą nadal przechowywane w systemie, ale zostaną usunięte z widoku. Wynika to z faktu, że wszystkie organizacje partnerskie mają prawny obowiązek udostępniania informacji określonym, zidentyfikowanym pracownikom w celu zbadania obaw związanych z ochroną.

Informacje o użytkowniku nie będą dostępne dla nikogo innego poza tymi pracownikami i tylko wtedy, gdy są one istotne dla prowadzonego przez nich dochodzenia.

Jak mogę zrezygnować z Connecting Care lub wrócić do Connecting Care?

Aby zrezygnować lub powrócić do Connecting Care, należy skontaktować się z działem obsługi klienta NHS Bristol, North Somerset i South Gloucestershire ICB, który będzie w stanie to przetworzyć.

Co jest udostępniane na mój temat?

Connecting Care udostępnia ważne informacje o użytkowniku w formie cyfrowej, co oznacza, że jego dokumentacja jest natychmiast i bezpiecznie dostępna dla personelu opiekującego się nim w dowolnym momencie, nawet poza godzinami pracy.

Pracownicy podlegają surowym zasadom; muszą mieć uzasadniony powód, aby korzystać z dostępu - istnieją poważne konsekwencje dla pracowników, jeśli nadużywają dostępu. Mogą oni zostać pociągnięci do odpowiedzialności przez swojego pracodawcę, organizację zawodową i/lub zostać pociągnięci do odpowiedzialności cywilnej lub karnej za niewłaściwy dostęp do informacji.

Pracownicy mają dostęp do informacji, do których mają uzasadniony i przewidywalny dostęp w trakcie wykonywania swoich obowiązków zawodowych.

Pracownicy nadal będą mogli uzyskiwać dostęp do informacji i udostępniać dane za pośrednictwem telefonu, papieru i osobiście.

Informacje Connecting Care mogą obejmować:

  • Przepisane leki i zmiany w receptach
  • Dane kontaktowe użytkownika i osób zaangażowanych w opiekę nad nim
  • Występujące schorzenia lub alergie
  • Raporty radiologiczne i patologiczne (raporty ze zdjęć rentgenowskich i wyniki badań krwi)
    wyniki)
  • Kluczowe dokumenty, takie jak plany opieki oraz pisma dotyczące leczenia i skierowań.
  • Szczegółowe informacje na temat przebytych operacji i procedur medycznych
  • Skierowania i wizyty w szpitalu, u lekarza rodzinnego i w opiece społecznej
  • Alerty dotyczące bezpieczeństwa

Które organizacje mogą wyświetlać moje
informacje?

Connecting Care to partnerstwo organizacji zajmujących się opieką zdrowotną i społeczną. Poniżej wymieniono organizacje, które mają dostęp do danych użytkownika za pośrednictwem Connecting Care.

Organizacje te mogą przechowywać informacje o użytkowniku we własnych rejestrach, co oznacza, że są one zobowiązane przez prawo do odpowiedniego zarządzania i zabezpieczania informacji o użytkowniku.

Więcej informacji na temat sposobu, w jaki organizacje te wykorzystują dane użytkownika i zarządzają nimi, można znaleźć na ich stronach internetowych.

Organizacje udostępniające i przeglądające informacje

Praktyki lekarzy rodzinnych w Bristolu, North Somerset i South Gloucestershire

Fundusze powiernicze NHS

Władze lokalne

Inne usługi NHS

Organizacje, które tylko wyświetlają informacje

Więcej informacji o Connecting Care

Jak się z nami skontaktować

W celu uzyskania dalszych informacji prosimy o kontakt z działem obsługi klienta NHS Bristol, North Somerset and South Gloucestershire ICB.