BNSSG Razem zdrowiej

Dostęp do opieki w nagłych wypadkach

Infografika pokazująca różne drogi do uzyskania opieki

Myślisz, że potrzebujesz A&E? Najpierw skontaktuj się z NHS 111

Istnieje lepszy sposób na uzyskanie pomocy w przypadku pilnych, ale niezagrażających życiu problemów medycznych: wystarczy najpierw skontaktować się z NHS 111.

NHS 111 udzieli natychmiastowej porady i skieruje Cię do najlepszej usługi dla Twoich potrzeb.

111 w Bristolu, North Somerset i South Gloucestershire posiada personel kliniczny, w tym pielęgniarki, lekarzy i farmaceutów, którzy w razie potrzeby mogą udzielić porady medycznej w czasie rzeczywistym przez telefon.

A jeśli potrzebujesz zobaczyć kogoś twarzą w twarz, lokalny zespół NHS 111 może skierować Cię do szerokiego zakresu lokalnych usług pilnej opieki, w tym:

  • apteka środowiskowa
  • lekarz pierwszego kontaktu poza godzinami pracy
  • wsparcie dla zdrowia psychicznego

W przypadku niektórych usług otrzymasz "czas na przybycie", co oznacza, że nie musisz siedzieć w poczekalni przed konsultacją.

Kontakt z 111 jest najlepszym sposobem, aby dostać się do właściwej opieki w trybie pilnym tak szybko, jak to możliwe, a jednocześnie pomaga zmniejszyć presję na nasze zajęte oddziały A&E i inne usługi zdrowotne.

Pamiętaj, że NHS 111 jest przeznaczony dla pilnych przypadków, które nie mogą czekać. Ważne jest, abyś nadal rozmawiał bezpośrednio ze swoim lekarzem rodzinnym lub farmaceutą, jak zwykle, w celu uzyskania pomocy w innych problemach medycznych.

Oddziały ratunkowe (Accident and Emergency - A&E) są zawsze dostępne w przypadku nagłych wypadków zagrażających życiu i w takich sytuacjach nie należy się wahać przed wybraniem numeru 999.

Jeśli udajesz się do A&E z chorobą niezwiązaną z nagłym wypadkiem, personel pomoże Ci uzyskać bardziej odpowiednią alternatywę, jeśli tylko będzie to możliwe.

Najpierw należy skontaktować się z NHS 111:

Która usługa jest dla mnie odpowiednia?

  • Samoopieka jest najlepsza w przypadku bardzo drobnych dolegliwości, takich jak ból gardła czy rozstrój żołądka. Odwiedź stronę nhs.uk, aby sprawdzić objawy. Pomóż sobie, utrzymując dobrze zaopatrzoną domową apteczkę z podstawowymi produktami, takimi jak paracetamol i apteczka pierwszej pomocy.
  • Apteki mogą pomóc w przypadku typowych problemów, takich jak kaszel i przeziębienie, a także oferują antykoncepcję awaryjną i recepty awaryjne. Mogą również poinformować Cię, czy musisz udać się do lekarza pierwszego kontaktu.
  • Lekarze pierwszego kontaktu są po to, aby pomóc w przypadku choroby lub urazu, który nie chce ustąpić. Wielu GP oferuje obecnie konsultacje telefoniczne lub internetowe, które mogą być łatwiejsze niż wizyta osobista. Poza normalnymi godzinami otwarcia, skontaktuj się z NHS 111. Nie jesteś zarejestrowany u GP? Odwiedź wyszukiwarkę usług, aby znaleźć najbliższego.
  • NHS 111 to 24-godzinny serwis dla osób, które uważają, że potrzebują natychmiastowej pomocy, ale nie jest to nagły przypadek zagrażający życiu. Pracownicy tej służby ocenią Twoje potrzeby, udzielą Ci porady przez telefon, a w razie potrzeby skierują Cię na pilną konsultację twarzą w twarz w najlepszej placówce dostosowanej do Twoich potrzeb.
  • Nasze oddziały ds. drobnych urazów w Yate i Clevedon zapewniają opiekę nad urazami niezagrażającymi życiu, takimi jak złamania kości, drobne oparzenia, zwichnięcia, skaleczenia i rany, drzazgi, drobne urazy oczu i inne. Nie leczą one chorób, bólu w klatce piersiowej, duszności, udaru ani problemów medycznych, a jedynie obrażenia. Odwiedź wyszukiwarkę usług, aby uzyskać szczegóły.
  • Nasze Centrum Pilnego Leczenia w South Bristol zapewnia takie same usługi jak Minor Injury Unit z dodatkiem drobnych chorób. Nie leczy ono bólu w klatce piersiowej, duszności, udaru ani długotrwałych problemów medycznych. Skontaktuj się z NHS 111, aby uzyskać wskazówki dotyczące najbliższego serwisu.
  • A&E i 999 są przeznaczone dla nagłych przypadków zagrażających życiu, takich jak podejrzenie udaru, utrata przytomności lub poważny uraz. Jeśli udajesz się do lokalnego A&E z urazem lub chorobą nie zagrażającą życiu, personel oceni Cię i może skierować do bardziej odpowiedniej placówki.

Źródła zawierające więcej informacji na temat dostępu do pilnej opieki

Ulotka

Plakaty

Animacja: Potrzebujesz pilnie pomocy, ale nie jest to nagły przypadek zagrażający życiu?