Connecting Care - informacje dla personelu medycznego i opiekuńczego

Czym jest Connecting Care?

Connecting Care to nasz program w Bristolu, North Somerset i South Gloucestershire, poświęcony wykorzystaniu technologii do wsparcia:

• Lepsza wymiana informacji między lokalnymi organizacjami opieki zdrowotnej i społecznej
• Łączenie informacji w celu zapewnienia opieki skoncentrowanej na danej osobie i jej potrzebach.
• Lepsza, bezpieczniejsza i bardziej zintegrowana opieka
• Wspieranie zwiększonej wydajności w świadczeniu usług opieki zdrowotnej i społecznej
• Zapewnienie, że osoby zapewniające opiekę mają potrzebne informacje, kiedy ich potrzebują.

Connecting Care koncentruje się na osobie/pacjencie. Łączy informacje dotyczące opieki zdrowotnej i społecznej, które wcześniej nie były w żaden sposób powiązane. Ten ujednolicony widok jest już wykorzystywany w celu ułatwienia świadczenia lepszej opieki i podejmowania lepszych decyzji w całym naszym regionie.

Umożliwia on upoważnionym pracownikom opieki, świadczącym bezpośrednią opiekę w szpitalach, placówkach środowiskowych, gabinetach lekarzy rodzinnych, usługach poza godzinami pracy i zespołach opieki społecznej, wyświetlanie pojedynczego elektronicznego widoku informacji o osobie, którą się opiekują.

Należy pamiętać, że Connecting Care zapewnia podsumowanie informacji, które mogą być przeglądane przez pracowników służby zdrowia i opieki społecznej. Należy pamiętać, że nie ma kompletnego papierowego lub elektronicznego rejestru dla użytkowników usług.

W przypadku pytań dotyczących programu prosimy o kontakt z zespołem pod adresem connectingcare.info@nhs.net.

Podręczniki użytkownika dla pracowników służby zdrowia i opieki zdrowotnej korzystających z portalu Connecting Care

Zespół programu Connecting Care opracował szereg materiałów pomocnych w korzystaniu z portalu. Jeśli po zapoznaniu się z dokumentacją nadal masz pytania, skontaktuj się z działem IT swojej organizacji.

Należy pamiętać, że nie są one dostępne w przypadku dostępu do Connecting Care w kontekście pacjenta za pośrednictwem głównego systemu zarządzania pacjentami.

Informacje o ochronie prywatności

Użytkownicy usług organizacji z obszaru Bristol, North Somerset i South Gloucestershire powinni być informowani o wykorzystywaniu ich danych za pośrednictwem Connecting Care. Można to osiągnąć poprzez rozmowę z pracownikami opieki i umieszczenie linków do strony internetowej Connecting Care w informacjach o ochronie prywatności organizacji. 

Materiały informujące użytkowników usług o wykorzystaniu ich danych w ramach Connecting Care są dostępne dla wszystkich uczestniczących organizacji. Obejmują one plakaty, ulotki i stronę strona Connecting CareOczekuje się, że organizacje będą aktywnie promować te materiały wśród użytkowników.

Informacje informacje dotyczące prywatności dostarczone użytkownikom usług zawiera szczegółowe informacje na temat tego, w jaki sposób mogą oni zgłaszać wszelkie obawy dotyczące wykorzystania ich danych.

Jeśli użytkownik usługi ma obawy dotyczące udostępniania jego danych pracownikom opieki za pośrednictwem Connecting Care, może zrezygnować z udostępniania swoich danych za pośrednictwem Connecting Care.

Należy wyjaśnić użytkownikom usług, że oznacza to, że istotne dane mogą nie być dostępne dla specjalistów opieki w tak krótkim czasie, co może skutkować otrzymywaniem przez nich mniej wydajnej/skutecznej opieki.

Użytkownik usługi powinien być również świadomy, że w przypadku obaw o bezpieczeństwo jego lub osoby z nim powiązanej, dane mogą być nadal dostępne za pośrednictwem Connecting Care z tego powodu.

Jeśli użytkownik usługi nadal chce zrezygnować z udostępniania swoich danych pracownikom opieki za pośrednictwem Connecting Care, jego dane będą nadal udostępniane w tradycyjny, mniej wydajny i mniej bezpieczny sposób, taki jak telefon, poczta lub e-mail.

Więcej informacji na temat udostępniania informacji o pacjentach

 

Z kim się skontaktować, jeśli potrzebujesz pomocy w Connecting Care

Wszelkie pytania prosimy kierować na adres connectingcare.info@nhs.net

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących dostępu użytkowników lub problemów związanych z portalem Connecting Care należy skontaktować się z działem obsługi informatycznej własnej organizacji.

Obejmuje to pytania/problemy związane z:

• Dostęp do portalu
• Resetowanie hasła
• Jakość danych - brakujące lub niedokładne informacje
• Dopasowywanie pacjentów
• Zarządzanie informacjami i zgoda
• Szkolenie

Portal Connecting Care Wniosek o licencję Aktualny stan kanałów danych Praktyki lekarzy rodzinnych - instrukcje portalu samoobsługowego SCW

 

Udostępnianie dokumentów za pomocą Connecting Care

North Bristol Trust (NBT), University Hospitals Bristol and Weston Trust (UHBW) oraz Avon and Wiltshire Mental Health Trust (AWP) udostępniają niektóre dokumenty do wyświetlenia w Connecting Care.

Dokumenty te są udostępniane elektronicznie odpowiednim praktykom lekarzy rodzinnych w Bristolu, North Somerset i South Gloucestershire.