Conectarea îngrijirii

Connecting Care este un sistem digital de evidență a îngrijirilor pentru schimbul de informații în Bristol, North Somerset și South Gloucestershire. Acesta permite accesul instantaneu și securizat al profesioniștilor implicați în îngrijirea dumneavoastră la dosarele dumneavoastră de sănătate și de asistență socială.

Informațiile relevante din înregistrările dvs. digitale sunt partajate cu profesioniștii care vă îngrijesc. Astfel, aceștia primesc informații actualizate, ceea ce face ca îngrijirea dumneavoastră să fie mai sigură și mai eficientă.

Connecting Care înseamnă un tratament mai sigur și mai rapid, o reducere a dublării testelor și o abordare mult mai comună a îngrijirii pe care o primiți.

Logo-ul Connecting Care

Pentru a oferi cea mai bună îngrijire posibilă, profesioniștii din domeniul sănătății și al asistenței sociale au nevoie de cele mai recente informații despre dumneavoastră. Împreună, avem grijă de aproape un milion de persoane din Bristol, North Somerset și South Gloucestershire.

În această secțiune puteți afla informații despre Connecting Care și despre securitatea informațiilor dumneavoastră personale.

De ce să împărtășim?

Probabil că vă așteptați ca persoanele care se ocupă de dumneavoastră să aibă deja acces instantaneu la informații relevante despre dumneavoastră.

Medicul dumneavoastră de familie, spitalele, echipele de sănătate comunitară, de sănătate mintală și de asistență socială pot deține informații importante despre îngrijirea dumneavoastră, dar acestea nu au fost întotdeauna ușor accesibile altor părți ale NHS și ale comunității de îngrijire locale.

Connecting Care înseamnă:

părțile esențiale ale dosarelor dumneavoastră sunt disponibile imediat pentru profesioniștii care sunt implicați în îngrijirea dumneavoastră
membrii echipei dumneavoastră de îngrijire pot accesa informațiile de care au nevoie pentru a vă îngriji, chiar dacă lucrează pentru diferite organizații din Bristol, North Somerset și South Gloucestershire.
trebuie să-ți spui povestea doar o singură dată
tratament mai sigur și mai rapid
reducerea duplicării testelor și a rezultatelor
o abordare mult mai integrată a îngrijirii pe care o primiți

Cum funcționează?

Dosarul digital de îngrijire utilizat de profesioniștii din domeniul sănătății și asistenței sociale din Bristol, North Somerset și South Gloucestershire se numește Connecting Care.

Dosarul conține o parte din informațiile deținute la cabinetele medicilor de familie, departamentele spitalicești, serviciile comunitare, trusturile de sănătate mintală, serviciile în afara orelor de program și autoritățile locale din Bristol, North Somerset și South Gloucestershire. Aceste informații se combină într-un singur dosar digital comun, care conține toate informațiile despre dumneavoastră.

Informațiile pot fi vizualizate în Connecting Care doar atât timp cât sunt deținute de organizația din care provin. Toate organizațiile de sănătate și de asistență socială care fac schimb de informații în Connecting Care trebuie să respecte legile relevante privind păstrarea informațiilor.

Dosarul digital reduce timpul petrecut de profesioniști pentru a verifica detaliile din diferite organizații de sănătate și de asistență socială. De asemenea, poate reduce întârzierile în tratamentul dumneavoastră cauzate de lipsa de informații.

Connecting Care este accesibil numai prin intermediul rețelei private și securizate a NHS. Accesul individual al utilizatorilor depinde de rolul de lucru al unui profesionist - rolul acestuia definește informațiile pe care le vede. Un utilizator trebuie să fie autorizat pentru a avea un cont Connecting Care și fiecare utilizator primește un nume de utilizator și o parolă unice.

Numai persoanele direct implicate în îngrijirea dumneavoastră și autorizate să utilizeze sistemul pot vedea informațiile dumneavoastră, cu excepția cazului în care v-ați înscris în mod special pentru a participa la un studiu de cercetare, caz în care echipa de cercetare adecvată poate accesa informațiile deținute în Connecting Care pentru a se asigura că participarea dumneavoastră la studiu este sigură și adecvată.

Profesioniștii din domeniul sănătății și al asistenței sociale utilizează dosarul digital de îngrijire Connecting Care din 2013. De atunci, sistemul a fost dezvoltat în mod continuu pentru a partaja mai multe informații și a oferi mai multe funcționalități și vom continua să dezvoltăm Connecting Care ca echipă de program, pentru a ne asigura că acesta rămâne util pentru organizațiile de sănătate și de asistență socială din zona Bristol, North Somerset și South Gloucestershire.

Motive de accesare a informațiilor mele

Orice program precum Connecting Care sau orice proiect de sănătate și îngrijire care implică schimbul de informații cu privire la datele cu caracter personal trebuie să aibă un temei juridic pentru a face acest lucru. Acest lucru este necesar deoarece fiecare organizație parteneră este o organizație statutară
organism statutar sau furnizează servicii pentru un organism statutar. Acest lucru înseamnă că își primește competențele și instrucțiunile pentru a-și îndeplini funcțiile și a furniza servicii (inclusiv schimbul de informații necesare pentru îndeplinirea acestor funcții) direct de la
legislație.

Toți utilizatorii autorizați ai Connecting Care trebuie să aibă un motiv legitim pentru a accesa un dosar. Aceste motive sunt legate de condițiile de protecție a datelor pentru prelucrare. Acestea sunt:

Relația de îngrijire continuă

În cazul în care există o relație de îngrijire stabilită cu dvs., aceasta înseamnă că vă îngrijim sau vă tratăm în mod direct sau că ne facem griji cu privire la bunăstarea dvs. Un temei juridic, conținut în legislație, a fost deja identificat și convenit de către Connecting Care Partnership.

Consimțământ

Consimțământul dvs. va fi solicitat numai atunci când nu se aplică alte motive legitime. În cazul în care se solicită consimțământul dumneavoastră, acesta trebuie să fie explicit pentru ca acordul dumneavoastră să fie valabil și vă puteți retrage oricând consimțământul pentru ca dosarul dumneavoastră să fie consultat.

Interese vitale

În cazul în care suferiți o vătămare gravă sau vă aflați în dificultate sau în cazul în care obținerea consimțământului dumneavoastră ar întârzia sau v-ar expune la un risc semnificativ sporit și nu se aplică niciun alt motiv legitim, informațiile vor fi accesate pe baza "intereselor dumneavoastră vitale".

Preocupări legate de salvgardare

Aceasta este utilizată numai atunci când există preocupări legitime pentru o persoană (poate fi vorba despre dumneavoastră sau despre o persoană legată de dumneavoastră într-un anumit fel) și aceste preocupări apar în afara unui episod de îngrijire. Același proces de luare a deciziilor care este utilizat atunci când se împărtășesc date cu caracter personal în afara Connecting Care pentru o preocupare de protecție va fi utilizat atunci când se accesează informații în Connecting Care în acest scop.

Caracterul adecvat al trimiterii și auditul clinic

Acest lucru este utilizat numai atunci când este necesar pentru a verifica dacă este adecvată trimiterea dumneavoastră la un serviciu. Există posibilitatea ca sesizarea să fie respinsă ca nepotrivită și, prin urmare, nu se va stabili nicio relație legitimă bazată pe îngrijire între dumneavoastră și acest serviciu.

Ce se întâmplă dacă nu doresc ca informațiile mele să fie partajate?

Nu vă recomandăm să renunțați la Connecting Care.

Acest lucru se datorează faptului că profesioniștii din domeniul asistenței medicale nu vor putea vizualiza informații importante despre dumneavoastră în cadrul serviciilor de asistență socială și de sănătate atunci când au nevoie de ele, pentru o îngrijire sigură și eficientă.

Informațiile utilizate de medici, asistente medicale și alți profesioniști din domeniul asistenței medicale au fost transmise anterior prin scrisori, faxuri sau telefon. Prin trecerea la o tehnologie modernă și sigură, toată lumea beneficiază de un acces mai rapid la informații de către profesioniști autorizați, calificați și reglementați.

Aveți anumite drepturi legale, inclusiv dreptul de a vă prelucra informațiile în mod corect și legal și dreptul de a accesa orice informații personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Aveți dreptul la confidențialitate și vă puteți aștepta ca organizațiile partenere Connecting Care să păstreze confidențialitatea și siguranța informațiilor dumneavoastră.

Dacă nu doriți ca informațiile care vă identifică să fie accesate prin intermediul Connecting Care și decideți să renunțați, informațiile dvs. vor continua să fie partajate, pentru a vă oferi asistență medicală, în mod tradițional.

Atunci când "renunțați" la accesarea informațiilor dvs. de către personalul corespunzător prin intermediul Connecting Care, informațiile dvs. vor continua să fie stocate în sistem, dar nu vor mai fi vizibile. Acest lucru se datorează faptului că toate organizațiile partenere au obligația legală de a pune informațiile la dispoziția personalului specific, identificat, pentru a investiga problemele de protecție.

Informațiile dumneavoastră nu vor fi puse la dispoziția nimănui altcuiva, cu excepția acestui personal și numai dacă sunteți relevant pentru investigația acestuia.

Cum pot renunța la Connecting Care?

Pentru a renunța la Connecting Care sau pentru a reveni la Connecting Care, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți al NHS Bristol, North Somerset și South Gloucestershire ICB, care va fi în măsură să proceseze acest lucru.

Ce se împărtășește despre mine?

Connecting Care împărtășește informații importante despre dvs. în format digital, ceea ce înseamnă că dosarele dvs. sunt disponibile imediat și în siguranță pentru personalul care vă îngrijește, în orice moment în care au nevoie de ele, chiar și "în afara orelor de program".

Personalul se supune unor reguli stricte; trebuie să aibă un motiv legitim pentru a utiliza accesul - există consecințe grave pentru personalul care abuzează de acces. Aceștia se pot confrunta cu măsuri din partea angajatorului, a organismului lor profesional și/sau pot fi urmăriți penal sau civil pentru acces necorespunzător la informații.

Personalul are acces la informațiile la care este posibil să aibă acces în mod rezonabil și previzibil în cursul îndeplinirii sarcinilor lor profesionale.

Personalul va putea în continuare să vă acceseze informațiile și să facă schimb de date prin telefon, pe suport de hârtie și față în față.

Informațiile despre Connecting Care pot include:

Medicamentele care v-au fost prescrise și modificările aduse rețetelor dumneavoastră
Detalii de contact pentru dumneavoastră și pentru cei implicați în îngrijirea dumneavoastră
Afecțiuni medicale sau alergii pe care le puteți avea
Rapoarte de radiologie și patologie (rapoarte de radiografii și analize de sânge)
rezultatele analizelor de sânge)
Documente cheie, cum ar fi planurile de îngrijire și scrisorile despre tratament și trimiteri
Detalii despre operațiile și procedurile medicale pe care le-ați primit
Trimiterile și programările dumneavoastră la spital, la medicul de familie și la asistența socială
Alerte de salvgardare

Ce organizații pot vizualiza informațiile mele
informații?

Connecting Care este un parteneriat de organizații de sănătate și de asistență socială, iar cele enumerate mai jos sunt organizațiile care au acces la informațiile dumneavoastră prin intermediul Connecting Care.

Aceste organizații pot deține informații despre dumneavoastră în propriile lor evidențe, ceea ce înseamnă că sunt obligate prin lege să gestioneze și să securizeze informațiile dumneavoastră în mod corespunzător.

Mai multe detalii despre modul în care aceste organizații utilizează și gestionează informațiile dumneavoastră pot fi găsite pe site-urile lor web.

Organizații care partajează și vizualizează informații

Cabinete de medicină generală în Bristol, North Somerset și South Gloucestershire

Trusturile NHS

University Hospitals Bristol and Weston Foundation Trust (include Bristol Royal Infirmary și Weston Hospital)
North Bristol NHS Trust (include Spitalul Southmead)
Parteneriatul pentru sănătate mintală din Avon și Wiltshire

Autoritățile locale

Alte servicii NHS

Organizații care doar vizualizează informații

Mai multe informații despre Connecting Care

Cum să ne contactați

Dacă aveți nevoie de informații suplimentare, vă rugăm să contactați NHS Bristol, North Somerset și South Gloucestershire ICB Customer Services.