Connecting Care - informații pentru personalul medical și de îngrijire

Ce este Connecting Care?

Connecting Care este programul nostru din Bristol, North Somerset și South Gloucestershire, dedicat utilizării tehnologiei pentru a oferi sprijin:

• Un mai bun schimb de informații între organizațiile locale de sănătate și de asistență socială
• Unirea informațiilor pentru a se asigura că îngrijirea este centrată pe individ și pe nevoile sale.
• Îmbunătățirea unei îngrijiri mai bune, mai sigure și mai bine integrate
• Sprijinirea unei eficiențe sporite în furnizarea de servicii de sănătate și de asistență socială
• Asigurarea faptului că persoanele care oferă îngrijiri dispun de informațiile de care au nevoie, atunci când au nevoie de ele

Connecting Care este centrat pe persoană/pacient. Acesta reunește informații privind sănătatea și asistența socială care anterior nu erau legate în niciun fel. Această viziune unificată este deja utilizată pentru a facilita o mai bună furnizare a asistenței medicale și un proces decizional mai bun în întreaga noastră regiune.

Acesta permite profesioniștilor autorizați, care oferă îngrijire directă în spitale, în medii comunitare, în cabinetele medicilor de familie, în serviciile în afara orelor de program și în echipele de asistență socială, să vadă o singură vizualizare electronică a informațiilor despre persoana pe care o îngrijesc.

Vă rugăm să rețineți că Connecting Care oferă un rezumat al informațiilor pentru a fi consultat de către profesioniștii din domeniul sănătății și al asistenței sociale. Vă rugăm să fiți conștienți de faptul că nu există un dosar complet pe hârtie sau electronic pentru utilizatorii de servicii.

Dacă aveți întrebări despre program, vă rugăm să contactați echipa la connectingcare.info@nhs.net

Ghiduri de utilizare pentru profesioniștii din domeniul sănătății și al asistenței medicale care utilizează portalul Connecting Care

Echipa programului Connecting Care a dezvoltat o serie de resurse pentru a ajuta la utilizarea portalului. Dacă, după consultarea documentației, aveți în continuare întrebări, vă rugăm să contactați biroul de servicii IT al organizației dumneavoastră.

Vă rugăm să rețineți că acestea nu sunt disponibile dacă accesați Connecting Care în contextul pacientului prin intermediul sistemului dvs. principal de administrare a pacienților.

Informații privind confidențialitatea

Utilizatorii de servicii ai organizațiilor din zona Bristol, North Somerset și South Gloucestershire ar trebui să fie informați cu privire la utilizarea datelor lor prin intermediul Connecting Care. Acest lucru poate fi realizat prin conversații cu profesioniștii din domeniul îngrijirii și prin includerea de link-uri către site-ul Connecting Care în informațiile privind confidențialitatea organizației dumneavoastră. 

Toate organizațiile participante au la dispoziție materiale pentru a se asigura că utilizatorii de servicii sunt informați cu privire la utilizarea datelor lor în Connecting Care. Printre acestea se numără postere, pliante și pagina Connecting Care, iar organizațiile sunt așteptate să promoveze în mod activ aceste materiale către persoane.

The informații privind confidențialitatea furnizate utilizatorilor de servicii include detalii privind modul în care aceștia pot exprima orice preocupare cu privire la utilizarea datelor lor.

În cazul în care un utilizator de servicii este preocupat de faptul că datele sale sunt disponibile pentru profesioniștii din domeniul asistenței prin Connecting Care, atunci poate alege să refuze ca datele sale să fie partajate prin Connecting Care.

Utilizatorilor de servicii ar trebui să li se explice clar că acest lucru înseamnă că este posibil ca datele esențiale să nu fie disponibile în timp util pentru profesioniștii din domeniul îngrijirii, ceea ce ar putea avea ca rezultat faptul că aceștia ar putea beneficia de o îngrijire mai puțin eficientă/eficientă.

De asemenea, utilizatorul de servicii trebuie să fie conștient de faptul că, în cazul în care există o preocupare de protecție pentru el sau pentru o persoană legată de el, datele pot fi accesate prin Connecting Care din acest motiv.

În cazul în care utilizatorul de servicii dorește în continuare să refuze ca datele sale să fie puse la dispoziția profesioniștilor din domeniul asistenței medicale prin Connecting Care, atunci datele sale vor continua să fie partajate pe căi tradiționale, mai puțin eficiente și mai puțin sigure, cum ar fi telefonul, poșta sau e-mailul.

Mai multe despre modul în care sunt partajate informațiile despre pacienți

 

Pe cine să contactați dacă aveți nevoie de ajutor cu Connecting Care

Pentru orice întrebări, vă rugăm să trimiteți un e-mail laconnectingcare.info@nhs.net

Pentru orice întrebări sau probleme legate de accesul utilizatorilor la portalul Connecting Care, vă rugăm să contactați biroul de servicii IT al organizației dumneavoastră.

Aceasta include întrebări/probleme legate de:

• Accesarea portalului
• Resetarea parolei
• Calitatea datelor - Informații lipsă sau inexacte
• Potrivirea pacienților
• Guvernanța informațiilor și consimțământul
• Formare

Portalul Connecting Care Solicitarea unei licențe Starea actuală a fluxurilor de date Practicile medicilor de familie - Instrucțiuni pentru portalul de autoservire SCW

 

Partajarea documentelor cu Connecting Care

North Bristol Trust (NBT), University Hospitals Bristol and Weston Trust (UHBW) și Avon and Wiltshire Mental Health Trust (AWP) împart unele documente pentru a fi afișate în Connecting Care.

Aceste documente sunt partajate în format electronic cu cabinetul medicului de familie corespunzător din Bristol, North Somerset și South Gloucestershire.