تفتيش منطقة الإرسال في الجنوب
منطقة جلوسيسترشاير المحلية
شراكة

بيان مشترك من مجلس جنوب جلوسيسترشاير ومجلس الرعاية المتكاملة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية في بريستول وشمال سومرست وجنوب جلوسيسترشاير

 

خضعت شراكة منطقة جنوب جلوسيسترشاير للإرسال في يوليو 2025 للتفتيش من قبل هيئة أوفستد ولجنة جودة الرعاية (CQC)، وقد نشروا تقريرهم في 5 نوفمبر 2025. لقد نظروا في مجموعة الخدمات التي يقدمها المجلس وشركاء هيئة الخدمات الصحية الوطنية، والعمل مع الأطفال وأولياء أمورهم ومقدمي الرعاية لهم، مع النظر في البيانات وكذلك تجارب الأطفال.

نتيجة التقرير هي أن: “تؤدي ترتيبات شراكة المنطقة المحلية إلى تجارب ونتائج غير متسقة للأطفال والشباب ذوي الاحتياجات التعليمية الخاصة و/أو ذوي الإعاقة (SEND). يجب أن تعمل شراكة المنطقة المحلية بشكل مشترك لإجراء تحسينات.”

ويعترف التقرير بأن الكثير من العمل الذي نقوم به مع الأسر والشباب فعال وقيم. إن نظام التعليم الشامل بشكل متزايد، المدعوم بنموذج المجموعات ولجنة الوصول العادل، يخلق فرصًا تتجاوز المتطلبات القانونية. تقدم خدمات المساعدة المبكرة دعمًا مرنًا للأسرة بأكملها، حيث يقدم الممارسون مساعدة مكثفة ومناصرة قوية، وهو أمر تقدره الأسر تقديرًا كبيرًا.

لقد تم تقليص أوقات الانتظار للحصول على العلاجات الرئيسية وخدمات الصحة النفسية بشكل كبير، ويتم الآن تعليم معظم الأطفال ذوي الإرسال بالقرب من المنزل. تعمل هذه التحسينات، التي يقودها العمل في شراكة قوية، على تسريع عملية التحديد المبكر وتقديم تجارب ونتائج إيجابية، لا سيما للعائلات الجديدة في النظام.

ومع ذلك، نحن نعلم أننا بحاجة إلى القيام بعمل أفضل بكثير لتحسين الاتساق في طريقة تقديم الدعم، خاصة لأولئك الذين ينتظرون في مسار النمو العصبي وللشباب الذين لديهم احتياجات اجتماعية وعاطفية وعقلية (SEMH). نحتاج أيضًا إلى توسيع نطاق توافر الخدمات البديلة وبذل المزيد من الجهد للعمل بشكل وثيق مع الأطفال والأسر على المستويين التشغيلي والاستراتيجي لضمان سماع أصواتهم بشكل جيد. سنحتاج إلى التأكد من أن تتبعنا للأطفال ذوي الاحتياجات المتخصصة من خلال سجل الدعم الديناميكي يلبي جميع المتطلبات.

عندما يتم تلبية احتياجات الأطفال في وقت مبكر وبشكل متسق، فإنهم وأسرهم يتمتعون بتجربة إيجابية مع النظام ويحققون نتائج أقوى. أما بالنسبة للأسر التي لا تكون تجاربها إيجابية في العمل معنا، فيجب علينا تحسينها.

نحن نقبل نتائج التقرير بالكامل. فالمجالات التي حددها المفتشون للتحسين كانت ضمن خططنا الحالية وسنضاعف جهودنا لدفع أعمال التحسين الجارية بالفعل.

نحن بصدد وضع تفاصيل إضافية لخططنا، والتأكد من الإشراف عليها على أعلى مستوى، لضمان حصولنا على الدعم المناسب لتحقيق تقدم سريع.

نحن ملتزمون بجعل تجارب جميع الأطفال أفضل باستمرار - في شراكة، من خلال الإنتاج المشترك ومن خلال تقدير أصوات أطفالنا والاستماع إليها بصوت أعلى. معًا، نريد أن نحدث فرقًا إيجابيًا في تجارب ونتائج جميع أطفالنا وأسرهم في مجال الإرسال.

سيتم إجراء التفتيش التالي الكامل لمنطقة الإرسال في غضون ثلاث سنوات تقريبًا.

اقرأ التقرير الكامل على موقع أوفستيد الإلكتروني

يتولى مجلس جنوب جلوسيسترشاير ومجلس الرعاية المتكاملة التابع لهيئة الخدمات الصحية الوطنية في بريستول وشمال سومرست وجنوب جلوسيسترشاير (NHS BNSSG ICB) مسؤولية التخطيط والتكليف بتقديم الخدمات للأطفال والشباب ذوي الإرسال في جنوب جلوسيسترشاير.