Transformation des services communautaires de traitement des troubles alimentaires à Bristol, dans le North Somerset et le South Gloucestershire
Dr Sanni Norweg | Psychologue clinicienne consultante, Service communautaire pour adultes souffrant de troubles alimentaires (STEPS)
N'importe qui, quel que soit son âge ou son origine, peut développer un trouble du comportement alimentaire. Obtenir de l'aide rapidement est l'un des moyens les plus efficaces de favoriser la guérison.
Ces dernières années, nous avons investi dans des interventions précoces afin d'améliorer la vie des personnes souffrant de troubles alimentaires. Cette initiative s'inscrit dans le cadre d'une réforme plus vaste des services de santé mentale communautaires de Bristol, North Somerset et South Gloucestershire (BNSSG), qui permettra à un plus grand nombre de personnes d'accéder à des soins personnalisés et de qualité, plus près de chez elles.
Découvrez FREED
Nous avons mis en place le programme FREED (Premier épisode et interventions précoces rapides pour les troubles du comportement alimentaire) afin d'accompagner les jeunes de 18 à 25 ans souffrant d'un trouble du comportement alimentaire depuis moins de trois ans. Les services proposés comprennent des séances de psychoéducation et de psychothérapie, ainsi que des conseils de diététiciens et d'ergothérapeutes. Les parents, les aidants et les amis peuvent jouer un rôle actif dans le processus de guérison ; c'est pourquoi nous les impliquons dans nos interventions, si la personne le souhaite. Dès réception d'une demande d'admission par l'équipe FREED, la personne concernée peut s'attendre à un premier contact avec un professionnel de santé dans les 48 heures.
Nous constatons déjà des changements positifs. Depuis sa mise en place, une centaine de personnes ont bénéficié des nouveaux programmes d'intervention précoce. Globalement, l'équipe communautaire a réussi à réduire de 751 personnes le nombre de personnes en attente de thérapie psychologique depuis 2022. Presque toutes les personnes orientées ont été vues en évaluation dans un délai de quatre semaines, sans délai d'attente pour les cas urgents.
“FREED m'a vraiment sauvé la vie. Une intervention précoce est cruciale et sans elle, je ne serais probablement pas là où j'en suis aujourd'hui : j'ai un emploi stable, j'ai emménagé dans un nouveau logement et je m'aime désormais. Je souffre encore de troubles alimentaires et d'anxiété, mais j'ai fait d'énormes progrès en termes de bien-être et de qualité de vie. Merci, je vous en serai éternellement reconnaissante.”
– Une personne qui a utilisé le service
Services de coproduction
Nous pensons que les personnes doivent avoir leur mot à dire sur les soins qu'elles reçoivent. Dans le cadre de l'élaboration du programme de transformation des services de santé mentale communautaires, nous avons consulté plus de 1 000 personnes qui utilisent ou fournissent des services de santé mentale au sein du BNSSG.
La parole des personnes ayant une expérience vécue est importante pour nous, c'est pourquoi notre groupe de pilotage sur les troubles alimentaires est coprésidé par une personne ayant une expérience vécue, et nous travaillons en partenariat avec un large éventail de personnes pour que leurs perspectives uniques façonnent et améliorent les soins.
Toucher plus de personnes
Nous sommes ravis de travailler avec notre nouveau partenaire du secteur associatif. SUEDA Afin de renforcer davantage les services de prise en charge des troubles alimentaires au sein du BNSSG, SWEDA apporte son aide à toute personne présentant des symptômes ou se trouvant aux premiers stades d'un trouble alimentaire. Dans tout le BNSSG, l'association propose un accompagnement, des consultations et des interventions thérapeutiques aux personnes concernées, ainsi que des conseils aux parents et aux aidants.
En travaillant ensemble, nous réduisons la nécessité pour les gens de répéter leurs histoires et nous facilitons l'accès à l'information.
Grâce à SWEDA, nous pouvons désormais offrir de l'aide à des personnes qui n'y auraient pas eu accès auparavant, notamment celles présentant des symptômes de troubles du comportement alimentaire tels que l'hyperphagie boulimique.
“ Je ne saurais trop insister sur le rôle essentiel qu'a joué SWEDA dans mon cheminement vers la reconquête de moi-même. Ces deux dernières années, j'ai vraiment commencé à me comprendre et j'ai pu aborder des problèmes que j'avais enfouis grâce à l'écoute attentive, la bienveillance et le soutien indéfectible de ma conseillère. J'ai ainsi pu reprendre le contrôle de ma vie et analyser mes émotions avec lucidité au quotidien. ”
– Une personne ayant utilisé les services de SWEDA
C’est formidable de pouvoir contribuer activement à l’amélioration des services de santé mentale communautaires au sein du BNSSG. En collaboration avec nos collègues des soins primaires, secondaires et sociaux, nous avons hâte de réaliser encore plus pour nos communautés dans les années à venir.