cadre de résultats du système

Opérer la transition vers un système de soins intégrés axé sur les résultats

Un cadre de résultats systémiques permet de mesurer et de communiquer nos performances, en tant que système de soins intégrés (SSI), par rapport aux objectifs du SSI. Ce cadre vise à constituer l'un des éléments directeurs de notre SSI, en fédérant tous les partenaires autour d'objectifs mesurables pour notre population.

Un cadre de résultats assorti d'un ensemble d'objectifs partagés et mesurables, d'indicateurs clés et de mesures permettra au système d'opérer une transformation substantielle en vue d'améliorer la santé de la population et de réduire les inégalités.

Un cadre de résultats systémiques vise à :

• promouvoir la collaboration au sein du SCI autour d'objectifs communs
• favoriser l'intégration des services et du soutien
• mettre l'accent sur la prévention
• reconnaître l'importance des déterminants plus larges sur la vie des gens
• le soutien se concentre sur l'amélioration à moyen et long terme
• relier les résultats aux programmes et projets au niveau opérationnel pour permettre leur mise en œuvre.

Un cadre de résultats pour le système de Bristol, North Somerset et South Gloucestershire a été élaboré par l'équipe virtuelle Santé des populations, prévention et inégalités, avec la participation de l'ensemble du système, et a été approuvé en 2021 par le Partenariat pour une meilleure santé ensemble.

Ce cadre sera développé au fil du temps et il est prévu que des indicateurs soient ajoutés ou supprimés selon les besoins pour refléter le contexte.

Donner vie au cadre de résultats

Une étape essentielle pour qu'un système de soins intégrés soit véritablement axé sur les résultats consiste à suivre et à mesurer ce que le système valorise, et non à valoriser ce qu'il mesure, parfois en se basant uniquement sur les données disponibles. Les principes suivants ont été importants pour le choix des indicateurs à inclure dans les produits jusqu'à présent :

• Spécificité
• Mesurable
• Réaliste et réalisable
• Alignement avec le SCI
• Limité dans le temps
• Comparable à d'autres régions.

A Outil de reporting et un Explorateur de données Ces outils ont été développés et ont fait l'objet de retours techniques de la part des utilisateurs. Il convient de noter qu'il s'agit de versions préliminaires et qu'ils sont appelés à évoluer et à gagner en maturité, tant sur le plan technique que sur celui du contenu, à mesure que le système de soins intégrés s'orientera davantage vers les résultats.

L'explorateur de données est :

• conçu pour permettre aux utilisateurs d'interroger les données
• structuré de manière à vous permettre de comparer des domaines d'intérêt, de présenter un résumé des résultats pour un domaine choisi et d'explorer les inégalités
• destiné aux chefs de projet/programme et aux responsables de service.

L'outil de reporting est :

• structuré par domaine
• conçu pour fournir un résumé de haut niveau des résultats, en un coup d'œil
• destiné aux responsables stratégiques, aux groupes de gouvernance et aux comités.

Pour aller de l'avant

L’équipe de spécialistes en santé des populations (Healthier Together) a développé et mis en œuvre cette première phase du cadre de résultats du système de Bristol, North Somerset et South Gloucestershire.

Les priorités pour les prochaines phases des travaux sont les suivantes :

• Intégrer davantage le cadre de résultats dans le système
• Accord sur la responsabilité des résultats par les partenaires du système
• Poursuivre le développement des produits techniques afin de permettre des renseignements et des rapports plus détaillés.
• Adapter le cadre des résultats pour refléter le contexte du système

Si vous êtes intéressé(e) par les résultats et souhaitez y contribuer ou en savoir plus sur ce programme de travail, veuillez nous contacter. nia.reeves@bristol.gov.uk.