પ્રાદેશિક NHS સંસદીય પુરસ્કારોમાં માનસિક આરોગ્ય સેવાને માન્યતા મળી

14 જૂન 2023

 

બ્રિસ્ટલ, નોર્થ સોમરસેટ અને સાઉથ ગ્લોસ્ટરશાયરની NHS સંસ્થાઓને પ્રાદેશિક માનસિક આરોગ્ય સંભાળમાં ઉત્કૃષ્ટતા એવોર્ડ મળ્યો છે, જેના ભાગરૂપે 2023 એનએચએસ સંસદીય પુરસ્કારો, તેમની સંકલિત પ્રવેશ ભાગીદારી માટે.

માનસિક આરોગ્ય સંભાળમાં ઉત્કૃષ્ટતા પુરસ્કાર એ એવા વ્યક્તિઓ અને ટીમોને માન્યતા આપે છે, જેમણે સંસ્થાકીય સીમાઓ પાર કરીને નવી અને અસરકારક સેવાઓ વિકસાવી છે, જેથી તેમના સમુદાયમાં માનસિક આરોગ્ય સમસ્યાઓથી પીડિત લોકોને મદદ કરી શકાય.

ઇન્ટિગ્રેટેડ ઍક્સેસ પાર્ટનરશિપ એ એવન અને વિલ્ટશાયર મેન્ટલ હેલ્થ પાર્ટનરશિપ NHS ટ્રસ્ટ, બ્રિસડોક હેલ્થકેર સર્વિસ, સાઉથ વેસ્ટર્ન એમ્બ્યુલન્સ સર્વિસ NHS ફાઉન્ડેશન ટ્રસ્ટ, બ્રિસ્ટોલ, નોર્થ સોમરસેટ અને સાઉથ ગ્લોસ્ટરશાયર ઇન્ટિગ્રેટેડ કેર બોર્ડ અને વ્યાપક ઇન્ટિગ્રેટેડ કેર સિસ્ટમ તેમજ એવન અને સોમરસેટ પોલીસ, ફાયર અને સ્વૈચ્છિક, સમુદાય અને સામાજિક ઉદ્યોગ (VCSE) સંસ્થાઓ વચ્ચેનું સહયોગ છે.

ઇન્ટિગ્રેટેડ ઍક્સેસ પાર્ટનરશિપ માનસિક આરોગ્ય સંકટમાં આવેલા લોકો માટે 999 અને 111 બંને મારફતે તાત્કાલિક અને આપાતકાલીન સંભાળની પ્રવેશ સેવાઓમાં માનસિક આરોગ્ય સહાયને સંકલિત કરે છે. તે લોકોને સૌથી યોગ્ય વ્યાવસાયિક દ્વારા સૌથી યોગ્ય પ્રતિસાદ પ્રદાન કરે છે. તેમાં બ્લૂ લાઇટ આપાતકાલીન સામના-સામે પ્રતિસાદ; દૂરસ્થ સામના-સામે અને ફોન દ્વારા મૂલ્યાંકન; ક્લિનિકલ સમીક્ષા; વ્યાવસાયિક સલાહ અને દવાઓ નિર્દેશિત કરવી સામેલ હોઈ શકે છે.

2022માં, ઇન્ટિગ્રેટેડ ઍક્સેસ પાર્ટનરશિપે માનસિક આરોગ્ય સંકટમાં આવેલા વ્યક્તિઓ માટે 1,700 એમ્બ્યુલન્સોને ડિસ્પેચમાંથી પાછું ખેંચવાની મંજૂરી આપી અને વૈકલ્પિક તથા વધુ યોગ્ય સહાય પૂરી પાડીને NHS111 મેન્ટલ હેલ્થ ક્લિનિકલ એસેસમેન્ટ સર્વિસ દ્વારા માત્ર બે માનસિક આરોગ્ય જરૂરિયાતવાળા લોકોને A&Eમાં મોકલવામાં આવ્યા. આના કારણે સિસ્ટમની મહત્ત્વપૂર્ણ દબાણની પરિસ્થિતિમાં વધુ અસરકારક રીતે પ્રતિસાદ આપવાની ક્ષમતામાં સીધો સુધારો થયો.

આ સેવાનું સંપૂર્ણ એકીકરણ એ પણ સૂચવે છે કે લોકોને માનસિક અને શારીરિક બંને આરોગ્ય સેવાઓ મેળવવા માટે તેમની વાર્તા ફક્ત એક જ વખત જણાવવી પડે છે, જે ખાસ કરીને અનેક આરોગ્ય સમસ્યાઓ ધરાવતા લોકો માટે મહત્વપૂર્ણ છે અને સારવાર મેળવવામાં વિલંબ ઘટાડવામાં મદદરૂપ છે.

NHS બ્રિસ્ટલ, નોર્થ સોમરસેટ અને સાઉથ ગ્લોસ્ટરશાયર ઇન્ટિગ્રેટેડ કેર બોર્ડના અધ્યક્ષ, જેફ ફારરે કહ્યું:

“આ સ્થાનિક પહેલને પ્રાદેશિક સ્તરે માન્યતા મળવી ખૂબ જ સારી ખબર છે. આ સેવા અનેક સંસ્થાઓ વચ્ચે વ્યાપક સહયોગનું પરિણામ છે અને અમારા સમુદાયોમાં લોકોને શ્રેષ્ઠ આરોગ્ય અને સંભાળ સેવાઓ પ્રદાન કરવાની નવીનતા અને પ્રતિબદ્ધતા દર્શાવે છે.”

મેથ્યુ પેજ, એવન અને વિલ્ટશાયર મેન્ટલ હેલ્થ પાર્ટનરશિપમાં મુખ્ય સંચાલન અધિકારી, એ કહ્યું:

“શ્રેષ્ઠ આરોગ્યસેવા સહયોગી અને સહકારી બંને હોય છે, પ્રથમ વ્યક્તિ અને તેમના પ્રિયજનો સાથે, પરંતુ તેમને મદદ કરવા પ્રયત્ન કરતી અન્ય તમામ સેવાઓ સાથે પણ.

“જ્યારે લોકો સંકટમાં હોય છે, ત્યારે તેઓ ઘણીવાર અનેક આપાતકાલીન સેવાઓ તેમજ વિશેષ માનસિક આરોગ્ય નિષ્ણાતોના સંપર્કમાં આવે છે. આ સેવાને સંપૂર્ણપણે એકીકૃત રીતે ગોઠવવાથી અમે યોગ્ય માહિતી વહેંચી શકીએ છીએ, કોણ સામેલ થવું જોઈએ તે અંગે યોગ્ય નિર્ણય લઈ શકીએ છીએ અને આરોગ્ય સમસ્યા માટે ઝડપી આરોગ્ય હસ્તક્ષેપ પ્રદાન કરી શકીએ છીએ.

“એક ક્લિનિશિયન તરીકે, મેં સીધા અનુભવથી જોયું છે કે જ્યારે લોકો સંકટમાં હોય ત્યારે આ પદ્ધતિ તેમને તરત લાભ આપે છે. આ કાર્યપદ્ધતિમાંથી મેળવેલું જ્ઞાન અમારા ચાલી રહેલા અનેક પરિવર્તન પ્રોજેક્ટોમાં અત્યંત મહત્વપૂર્ણ સાબિત થઈ રહ્યું છે.”

ડૉ. કેથી રાયન, બ્રિસડોક હેલ્થકેર સર્વિસિસમાં મેડિકલ ડિરેક્ટર, એ કહ્યું:

“આ પહેલ સહયોગી અને સાહસ આધારિત નેતૃત્વનું ઉત્તમ ઉદાહરણ છે. ઘણું વિચાર, કઠિન મહેનત અને સંબંધો નિર્માણનું ફળ મળ્યું છે, જેના કારણે એક અસરકારક, સંકલિત અને આનંદદાયક સેવા ઊભી થઈ છે, જે સંકટગ્રસ્ત લોકોને સારી રીતે સેવા આપે છે. તે ખરેખર પુરસ્કાર વિજેતા છે.”

વિલ વોરેન્ડર, સાઉથ વેસ્ટર્ન એમ્બ્યુલન્સ સર્વિસ એનએચએસ ફાઉન્ડેશન ટ્રસ્ટના મુખ્ય કાર્યકારી, એ કહ્યું:

“હું ખુશ છું કે ઇન્ટિગ્રેટેડ ઍક્સેસ પાર્ટનરશિપને પ્રાદેશિક NHS સંસદીય પુરસ્કારોમાં માન્યતા મળી છે.

“ભાગીદારીની શરૂઆત માનસિક આરોગ્ય સંકટનો સામનો કરી રહેલા લોકોને નિષ્ણાત તાત્કાલિક સંભાળ પૂરી પાડવામાં એક સકારાત્મક આગળનું પગલું સાબિત થયું છે, જેના દ્વારા હજારો લોકોને જરૂરી સંભાળ મેળવવામાં મદદ મળી છે અને તેઓને એવી જગ્યાએ અને એવી સેવાથી લાભ મળ્યો છે, જે તેમની જરૂરિયાતોને શ્રેષ્ઠ રીતે અનુરૂપ છે.”