Ruh sağlığı hizmeti, bölgesel NHS Parlamento Ödülleri'nde takdir edildi.
Bristol, North Somerset ve South Gloucestershire'daki NHS kuruluşları, Mental Health Care alanında bölgesel bir Öncü Ödülü kazandı. Bu ödül, 2023 NHS Parlamentosu Ödülleri, Entegre Erişim Ortaklığı için.
Mental Sağlık Bakımında Mükemmellik Ödülü, topluluklarında ruhsal sağlık sorunları yaşayan insanlara yardımcı olmak için yeni ve etkili hizmetler geliştirmek için örgütsel sınırların ötesinde çalışan bireyleri ve ekipleri ödüllendiriyor.
Integrate Access Partnership, Avon ve Wiltshire Mental Health Partnership NHS Trust, BrisDoc Healthcare Service, South Western Ambulance Service NHS Foundation Trust, Bristol, North Somerset and South Gloucestershire Integrated Care Board ile daha geniş kapsamlı Integrated Care System'in yanı sıra Avon ve Somerset Polis, İtfaiye ve gönüllü, toplumsal ve sosyal girişimcilik (VCSE) kuruluşları arasındaki bir işbirliğidir.
Entegre Erişim Ortaklığı, akıl sağlığı krizi yaşayan kişiler için 999 ve 111 numaralı telefon hatları üzerinden acil ve acil bakım ön kapısı hizmetlerine akıl sağlığı desteğini entegre ediyor. Bu hizmet sayesinde kişiler en uygun profesyonel desteği alabiliyor. Bu hizmetler arasında mavi ışıklı acil durum çağrıları üzerinden yüz yüze yanıt verme; uzaktan yüz yüze ve telefon üzerinden değerlendirme; klinik inceleme; profesyonel danışmanlık ve reçeteli ilaç kullanımı yer alıyor.
2022 yılında Entegre Erişim Ortaklığı sayesinde 1.700 ambulansın acil durumdaki akıl sağlığı hastalarına sevk edilmesini sağlandı ve alternatif ve daha uygun destek sunularak, yalnızca iki akıl sağlığı ihtiyacı olan kişi NHS111 Akıl Sağlığı Klinik Değerlendirme Servisi aracılığıyla A&E'ye yönlendirildi. Bu, sistemin önemli bir baskı ortamında daha iyi yanıt verebilme yeteneğini doğrudan geliştirmesiyle doğrudan sonuç verdi.
Bu hizmetin tam entegrasyonuyla, insanlar hem zihinsel hem de fiziksel sağlık hizmetlerine erişmeden önce yalnızca bir kez hikayelerini anlatmaları gerekiyor; bu, çoklu sağlık sorunları yaşayan kişiler için özellikle önemli ve bakım almalarındaki gecikmeleri azaltmaya yardımcı oluyor.
NHS Bristol, North Somerset ve South Gloucestershire Entegre Bakım Kurulu Başkanı Jeff Farrar şunları söyledi:
“Bu yerel girişimin bölgesel düzeyde tanınması büyük bir haberdir. Bu hizmet, çok sayıda kurum arasındaki kapsamlı iş birliğinin sonucudur ve toplumlarımızın her kesimindeki insanlara en iyi sağlık ve bakım hizmetlerini sunma konusundaki yenilikçilik ve bağlılığı gösteriyor.”
Avon ve Wiltshire Ruh Sağlığı Ortaklığı'nın Operasyonlar Başkanı Mathew Page şunları söyledi:
“En iyi sağlık hizmetleri hem bireylerin ve sevdiklerinin yanında, hem de onlara yardım etmeye çalışan diğer tüm hizmetlerle birlikte iş birliği ve iş birliği içerir.
“İnsanlar kriz yaşayışlarında genellikle birkaç acil durum hizmetiyle ve ayrıca uzman ruh sağlığı uzmanlarıyla temas halindedir. Bu hizmeti tam entegre bir şekilde yürütmek amacıyla organize ettiğimizde, doğru bilgileri paylaşabiliyor, kimin dahil edilmesi gerektiğiyle ilgili doğru kararları verebiliyor ve sağlık sorunlarına hızlı bir sağlık müdahalesi yapabiliyoruz.
“Bir klinisyen olarak bu durumun insanların sıkıntı içinde olduklarında sağladığı doğrudan faydaları ilk elden gördüm. Bu çalışma biçiminden edindiğimiz bilgiler, yürütmekte olduğumuz bir dizi dönüşüm projesinde hayati önem taşıyor.”
BrisDoc Sağlık Hizmetleri Tıbbi Direktörü Dr. Kathy Ryan şunları söyledi:
“Bu girişim, iş birliği ve cesaret temelli liderliğin harika bir örneğidir. Çok düşünülmüş, sıkı çalışılmış ve ilişkiler kurulmuş bir çalışma meyvelerini verdi ve kriz yaşayan insanlara iyi hizmet veren etkili, bütünleşik ve mutlu bir hizmet ortaya koydu. Bu girişim haklı olarak ödül kazandı.”
South Western Ambulance Service NHS Foundation Trust Genel Müdürü Will Warrender şunları söyledi:
“Entegre Erişim Ortaklığının bölgesel NHS Parlamentosu Ödülleri kapsamında tanındığı için çok mutluyum.”.
“Ortaklık modelinin devreye girmesi, akıl sağlığı krizi yaşayan kişiler için uzman acil bakım sunmak, binlerce kişiye ihtiyaç duydukları desteği bir yerde ve ihtiyaçlarına en uygun şekilde almalarına yardımcı olmak açısından olumlu bir adım oldu.”