المواعيد والرعاية المخططة

المحتويات

مواعيد المستشفى

يمكنك اختيار مكان تلقي العلاج وفقًا لما يهمك أكثر.

إذا احتاج طبيبك العام إلى أن ترى أخصائيًا لموعد أو علاج، فيمكنك اختيار المكان الذي ستذهب إليه من بين مجموعة من مستشفيات NHS والمستشفيات الخاصة والمستقلة في جميع أنحاء إنجلترا.

هذا الخيار متاح لأن مجلس الرعاية المتكاملة في بريستول وشمال سومرست وجنوب غلوسترشاير (ICB) يشتري خدمات المرضى الداخليين الروتينية وخدمات الحالات النهارية وخدمات المرضى الخارجيين (المشار إليها باسم "الرعاية المخططة أو الاختيارية") من عدد من المستشفيات في جميع أنحاء البلاد نيابة عن المجتمع.

ما فائدة الاختيار؟

يمكنك اختيار مكان تلقي العلاج وفقًا لما يهمك أكثر.

على سبيل المثال، قد ترغب في زيارة عيادة يسهل الوصول إليها، أو عيادة تتمتع بسمعة طيبة في علاج حالتك.

أو قد ترغب في رؤية استشاري معين، أو العودة إلى مستشفى حيث قام الأطباء أو الممرضات بمعاملتك بشكل جيد.

هل سيكون لديّ خيار دائماً؟

قد لا يكون الخيار متاحًا في الحالات التالية:

إذا كنت تشك في إصابتك بسكتة دماغية أو نوبة قلبية أو سرطان وتحتاج إلى مراجعة الطبيب بسرعة
المستشفى أو العيادة التي تفضلها لا تعالج حالتك

خيار بديل

اعتبارًا من 31 أكتوبر 2023، قد يكون المرضى الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا والذين ينتظرون أكثر من 40 أسبوعًا لتلقي العلاج في المستشفى، وليس لديهم موعد خلال الأسابيع الثمانية المقبلة، مؤهلين لطلب الانتقال إلى مستشفى مختلف لتلقي العلاج في وقت أقرب.

إذا كنتَ مؤهلاً، فسيتصل بك المستشفى أو مقدم الرعاية الصحية المستقل لمعرفة ما إذا كنتَ ترغب في نقل رعايتك إلى مستشفى آخر. يُرجى الانتظار حتى يتم الاتصال بك - لا تتصل بالمستشفى أو عيادة طبيبك العام. ستتصل المستشفيات أولاً بالمرضى الذين ينتظرون أطول مدة. أما المرضى الذين ينتظرون أقل من 40 أسبوعًا، فقد يتم الاتصال بهم في مراحل لاحقة من المشروع.

اعتمادًا على الرعاية والعلاج المطلوبين، قد لا يكون من الممكن أو المناسب دائمًا العثور على مستشفى بديل قادر على استقبالك بشكل أسرع.

ستحتاج إلى تحديد ما إذا كنت تشعر بالراحة والقدرة على السفر إلى مواقع بديلة لتلقي العلاج. في بعض الحالات، قد تتمكن من المطالبة باسترداد تكاليف السفر المعقولة بموجب برنامج تكاليف السفر للرعاية الصحية. تتوفر تفاصيل إضافية حول شروط الأهلية على الموقع الإلكتروني. موقع هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا.

سيقدم لك المستشفى مزيدًا من المعلومات حول الخيارات البديلة وسيكون قادرًا على مناقشة خياراتك معك.

بخصوص الإحالات واختيار المواعيد

إذا كنت بحاجة إلى زيارة أخصائي، فسيقوم طبيبك العام بإحالتك إليه.

إذا كان هناك خيار متاح، فسيتم إرسال خطاب طلب موعد إليك مع نصائح حول كيفية اختيار موعدك وحجزه عبر الهاتف أو الهاتف النصي أو عبر الإنترنت.

هذا النظام، المعروف باسم الإحالة الإلكترونية, يتيح لك اختيار المستشفى والتاريخ والوقت وفريق الاستشاريين المحدد لموعدك الأول.

ستتضمن الرسالة اقتراحات لعدة مستشفيات أو عيادات إما محلية بالنسبة لك أو موصى بها من قبل عيادة طبيبك العام لحالتك.

إذا كنت ترغب في البحث عن البدائل واختيارها، فانتقل إلى الإنترنت إلى موقع NHS الإلكتروني أو الاتصال بخط المواعيد الهاتفية على الرقم 0345 60 88 888.

إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت، فيمكن لمكتبتك المحلية مساعدتك في البحث عن الخيارات المتاحة وتحديد موعد من خلال نظام الإحالة الإلكترونية.

أوقات الانتظار

يحق لك قانونًا بدء علاجك تحت إشراف استشاري في هيئة الخدمات الصحية الوطنية (NHS) في غضون 18 أسبوعًا كحد أقصى من تاريخ الإحالة، ما لم تختر الانتظار لفترة أطول أو كان ذلك مناسبًا من الناحية السريرية. وسيتمكن المرضى الذين يعانون من حالات طارئة، مثل السرطان وأمراض القلب، من مقابلة أخصائي بشكل أسرع.

اطلع على أوقات الانتظار في المستشفيات في منطقتنا

الوصول إلى موعدك والعودة منه

كمريض، من المتوقع عادةً أن تتوجه إلى المستشفى بنفسك إذا لم تكن الحالة طارئة.

سيحتوي موقع المستشفى الإلكتروني على معلومات حول كيفية الوصول إلى هناك، بما في ذلك توافر مواقف السيارات في المستشفى وتوجيهات الوصول بالسيارة، بالإضافة إلى اقتراحات للسفر عبر وسائل النقل العام.

بعض الأشخاص مؤهلون لـ خدمات نقل المرضى غير الطارئة (PTS).

بالنسبة للأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة، توفر المجالس المحلية والمنظمات التطوعية وسائل النقل المجتمعية:

خدمات النقل المجتمعي التابعة لمجلس مدينة بريستول خيارات النقل المجتمعي لمجلس شمال سومرست خدمات النقل المجتمعي التابعة لمجلس مقاطعة جنوب غلوسترشير

العلاجات التي نقوم بتمويلها (والتي لا نقوم بتمويلها)

نظراً لأن الطلب على الخدمات الصحية يفوق دائماً الموارد المالية المتاحة، لا يمكننا تمويل جميع العلاجات. وتُعطى الأولوية في التمويل للعلاجات التي ثبتت فعاليتها في تلبية الاحتياجات الصحية للسكان المحليين.

ما نقوم بتمويله وما لا نقوم بتمويله