Travailler en tenant compte des traumatismes

Les expériences traumatiques et les épreuves peuvent avoir un impact profond et durable sur la vie des individus, des familles, des communautés et du monde du travail. Elles peuvent influencer nos interactions avec autrui, notre perception du monde qui nous entoure et notre accès aux services, notre utilisation de ces services et la manière dont nous les percevons.

Notre modèle tenant compte des traumatismes :

• Constatant que les expériences traumatiques sont courantes au sein de notre société
• Reconnaît les signes et symptômes d'un traumatisme et la manière dont cela affecte les personnes.
• Résiste à la re-traumatisation en œuvrant activement pour éviter de causer davantage de préjudice ou de détresse.
• Elle répond aux personnes traumatisées avec compassion et soutien, en les aidant à ne pas ressentir de honte ni de jugement quant à leurs expériences et à la manière dont elles les ont surmontées.
• Elle veille à ce que les relations soient reconnues comme essentielles à la guérison, contribuant ainsi à créer un sentiment de sécurité et à soutenir le rétablissement après un traumatisme ou une épreuve.

Un aspect important de la prise en compte des traumatismes chez les individus, les services et les organisations consiste à examiner comment nous appliquons le modèle de prise en compte des traumatismes et à intégrer les principes de cette prise en compte dans notre façon de travailler.

Cela inclut la manière dont nous interagissons avec les autres, dont nous nous soutenons mutuellement et dont nous concevons nos services, nos politiques et procédures, ainsi que toutes les parties du travail que nous effectuons.

Les principes qui sous-tendent une approche tenant compte des traumatismes sont les suivants :

• sécurité
• fiabilité et transparence
• choix et clarté
• collaboration
• autonomisation
• inclusivité.

L'intégration d'une approche tenant compte des traumatismes a été identifiée comme un facteur clé de succès pour soutenir la manière dont nous mettrons en œuvre notre stratégie du système de soins intégrés. À Bristol, dans le North Somerset et le South Gloucestershire, nous encourageons le développement continu de méthodes de travail tenant compte des traumatismes au sein des services et nous avons créé un Cadre de pratique tenant compte des traumatismes pour soutenir le développement de ce travail