NHS informuje pacjentów, aby w razie potrzeby szukali pomocy w nagłych wypadkach podczas ostatniej akcji protestacyjnej
NHS prosi pacjentów, aby w razie potrzeby szukali pomocy w nagłych wypadkach podczas akcji protestacyjnej i podjęli proste kroki, aby zapewnić opiekę pacjentom, którzy jej najbardziej potrzebują.
Obejmuje to mądre korzystanie z usług poprzez korzystanie z NHS 111 online jako pierwsze miejsce, do którego należy się udać w razie potrzeby uzyskania pomocy medycznej, a w nagłych przypadkach zagrażających życiu nadal dzwoni pod numer 999.
Strajk nie obejmie ogólnej praktyki lekarskiej, aptek ogólnodostępnych ani stomatologii. W razie potrzeby mieszkańcy powinni nadal korzystać z tych usług w dni strajkowe.
Pogotowie ratunkowe będzie priorytetowo traktować najpilniejsze przypadki kliniczne, a w dni strajkowe, jeśli nie zagrażają życiu, pacjenci mogą czekać na karetkę dłużej niż zwykle. W uzasadnionych przypadkach, gdy jest to bezpieczne i stosowne, niektórzy mogą zostać poproszeni o samodzielne udanie się do szpitala – ważne jest jednak, aby przed udaniem się do szpitala zasięgnąć porady lekarskiej pod numerem 111 lub 999.
NHS skontaktuje się z każdą osobą, której wizyta musi zostać przełożona z powodu strajku. Jeśli NHS nie skontaktował się z Tobą, ważne jest, aby zgłaszać się na wizyty zgodnie z planem.
W najbliższą środę (11 stycznia) pracownicy pogotowia ratunkowego rozpoczną strajk, a pielęgniarki również podejmą strajk w przyszłą środę (18 stycznia) i czwartek (19 stycznia). Kolejny strajk pogotowia ratunkowego zaplanowano na poniedziałek, 23 stycznia.
W każdym przypadku priorytet będą przyznawane pacjentom, których potrzeby zdrowotne są najpilniejsze.
Dyrektor medyczny NHS ds. opieki wtórnej dr Vin Diwakar powiedział::
“Komunikat NHS dla pacjentów jest jasny – jeśli potrzebujesz pomocy doraźnej, zgłoś się.
“Oznacza to, że w razie zagrożenia życia nadal należy dzwonić pod numer 999, a w razie innych problemów zdrowotnych korzystać z numeru 111 online, gdzie można uzyskać poradę kliniczną na temat najlepszych dalszych kroków.
“Pracownicy NHS ciężko pracowali, aby zminimalizować utrudnienia, ale nie da się uniknąć wpływu na jakość świadczonych usług”.
NHS już teraz mierzy się z rekordowym zapotrzebowaniem na usługi opieki doraźnej i ratunkowej – październik i listopad były miesiącami największej liczby przyjęć na oddziałach ratunkowych i najpoważniejszych wezwań karetek pogotowia w historii.
NHS intensywnie przygotowuje się do strajku i do zimy. Wprowadzono już plany mające na celu poradzenie sobie z dodatkowym zapotrzebowaniem, w tym całodobowe centra kontroli, dodatkowe łóżka, większe wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego dla służb pogotowia ratunkowego i więcej usług związanych z upadkami.
W wytycznych wydanych przed ostatnią akcją protestacyjną służb pogotowia ratunkowego zalecono lokalnym systemom wypisywanie pacjentów, którzy są w dobrym stanie zdrowia, a także, aby lokalne władze odwoływały planowe zabiegi wyłącznie w ostateczności.
NHS uruchomił także najnowszą fazę kampanii telewizyjnej, zachęcającej społeczeństwo do korzystania z serwisu NHS 111 online.
Po wpisaniu odpowiedzi na pytania dotyczące potrzeb zdrowotnych online, usługa przeprowadzi ocenę i skieruje Cię do najlepszego miejsca, w którym możesz otrzymać opiekę – może to być konsultacja z farmaceutą, oddzwonienie przez pielęgniarkę lub wizyta w ośrodku leczenia doraźnego tego samego dnia lub na oddziale ratunkowym (SOR).
Najnowsze dane pokazują, że w ciągu ostatnich 12 miesięcy z internetowej usługi NHS 111 skorzystało ponad 6,5 miliona osób, a średnio 20 000 użytkowników dziennie otrzymywało wskazówki dotyczące odpowiedniego wsparcia.
NHS England i lokalne oddziały NHS mają plany mające na celu zapewnienie kontynuacji opieki ratującej życie i zminimalizowanie zakłóceń w opiece nad pacjentami.
Zespoły regionalne i krajowe będą udzielać wsparcia lokalnym obszarom potrzebującym dodatkowej pomocy w dniach strajku, aby pomóc im skoordynować reakcje.
W listopadzie NHS England wydało wytyczne lokalnym pracodawcom NHS na temat tego, jakich odstępstw powinni oczekiwać od przedstawicieli lokalnych związków zawodowych, aby mieć pewność, że niektóre kluczowe usługi, takie jak chemioterapia, będą kontynuowane.