NHS Güney Batı'nın radyoterapi hizmetleri hasta anketinde en yüksek puanı aldı.
Güneybatı bölgesinde radyoterapi gören hastalar arasında yapılan bir anket, hastaların 'inin tedavi deneyimlerinden memnun veya çok memnun olduğunu ve 'unun da kendilerine özen, nezaket, haysiyet ve saygıyla davranıldığını kabul ettiğini ortaya koymuştur.
Mayıs 2022'de bölgedeki sekiz hastane kuruluşunda 600'den fazla hasta üzerinde gerçekleştirilen anket, personelin profesyonelliği, ayrıntılara gösterdiği özen ve sürekli destek nedeniyle övgüyle karşılandığı, ezici bir çoğunlukla olumlu sonuçlar ortaya koymuştur.
Sonuçlar ayrıca hastaların 'ünün radyoterapi bölümünde aldıkları bakımın çok iyi olduğuna inandığını ve 'inin de tedavi öncesi BT taraması randevusu deneyiminden memnun veya çok memnun olduğunu gösterdi.
Anket sonuçları, bölgesel radyoterapi hizmet yöneticilerini, hasta merkezli şefkatli bakım ve zamanında iletişim konularına odaklanarak hizmetleri daha da iyileştirmeye yöneltmiştir.
Güneybatı Radyoterapi Ağı Klinik Sorumlusu Dr. Charles Comins şunları söyledi: “Olumlu sonuçlar, hayatlarının özellikle stresli bir döneminden geçen hastalara özen gösteren ön saflardaki radyoterapi personelimizin özverili çalışmalarının ve nezaketinin bir kanıtıdır. Hizmetlerimizi sürekli olarak iyileştirmeye çalışıyoruz ve hasta anketi, geri bildirim almanın önemli bir yoludur.”
NHS İngiltere Güney Batı Bölgesi Tıp Direktörü Dr. Michael Marsh şunları söyledi:“Her sağlık çalışanı her gün mükemmel hasta bakımı sağlamayı hedefliyor. Bu sonuçlar ve hastalardan gelen içten geri bildirimler, pandemiden bu yana benzeri görülmemiş bir talep karşısında hastalarına bakmak için yorulmadan çalışan personele büyük bir moral kaynağı olacak."”
Güneybatı Radyoterapi Operasyonel Dağıtım Ağı, 2022 Hasta Deneyimi Anketi'ne katılan hastalara teşekkür eder ve üçüncü anketini Mayıs 2023'te gerçekleştirecektir.
NHS England South West, İngiltere'deki yedi bölgeden biridir ve Swindon, Bath bölgesi, Wiltshire, Bristol bölgesi, Somerset, Gloucestershire, Devon, Dorset, Cornwall ve Scilly Adaları'nı kapsamaktadır.