Shërbimet e radioterapisë NHS South West morën notat më të larta në anketën e pacientëve.
Një anketë e pacientëve që i nënshtrohen radioterapisë në Jugperëndim ka zbuluar se 98 përqind e tyre janë ose të kënaqur ose shumë të kënaqur me përvojën e tyre me trajtimet dhe se 99 përqind ranë dakord se janë trajtuar me kujdes, mirësi, dinjitet dhe respekt.
Anketa e kryer në maj 2022 me mbi 600 pacientë në tetë qendra spitalore në rajon raporton rezultate jashtëzakonisht pozitive, me stafin e lavdëruar për profesionalizmin, vëmendjen ndaj detajeve dhe mbështetjen e vazhdueshme.
Rezultatet treguan gjithashtu se 94 përqind e pacientëve besonin se kujdesi që morën në departamentin e radioterapisë ishte shumë i mirë dhe 95 përqind ishin ose të kënaqur ose shumë të kënaqur me përvojën e tyre të takimit me skanimin CT para trajtimit.
Gjetjet e anketës i kanë nxitur menaxherët rajonalë të shërbimeve të Radioterapisë që të përpiqen të përmirësojnë shërbimet edhe më tej, duke u përqendruar në kujdesin e dhembshur të përqendruar te pacienti dhe në komunikimet në kohë.
Dr. Charles Comins, Udhëheqësi Klinik i Rrjetit të Radioterapisë Jugperëndimore, tha: “Rezultatet pozitive janë dëshmi e punës së palodhur dhe mirësisë së stafit tonë të radioterapisë në vijën e parë, të cilët kujdesen për pacientët që përballen me një periudhë veçanërisht stresuese në jetën e tyre. Ne përpiqemi vazhdimisht të përmirësojmë shërbimet tona dhe anketa e pacientëve është një mënyrë e rëndësishme për të marrë reagime.”
Dr. Michael Marsh, Drejtor Mjekësor i NHS England South West, tha: “Kujdes i shkëlqyer për pacientët është ajo që çdo klinicist në vijën e parë synon të ofrojë çdo ditë. Këto rezultate dhe reagimet prekëse nga pacientët do të jenë një nxitje e madhe për stafin që po punon pa u lodhur për t'u kujdesur për pacientët e tyre përballë kërkesës së paparë që nga pandemia.”
Rrjeti Operacional i Ofrimit të Radioterapisë Jugperëndimore falënderon pacientët për pjesëmarrjen në Anketën e Përvojës së Pacientit 2022 dhe do të kryejë anketën e tij të tretë në maj 2023.
NHS England South West është një nga shtatë rajonet në Angli, që mbulon Swindon, zonën e Bath, Wiltshire, zonën e Bristolit, Somerset, Gloucestershire, Devon, Dorset, dhe Cornwall dhe Isles of Scilly.