ہم کیا کرتے ہیں

جب ہمیں کسی سے شکایت موصول ہوتی ہے تو ہم شکایت کی تفصیلات پر مشتمل ایک فائل بناتے ہیں۔ اس میں عام طور پر شکایت کنندہ اور شکایت میں شامل دیگر افراد کی شناخت ہوتی ہے۔.

ہم صرف اس ذاتی معلومات کا استعمال کریں گے جو ہم جمع کرتے ہیں شکایت پر کارروائی کرنے اور فراہم کی جانے والی سروس کی سطح کو جانچنے کے لیے۔ ہمیں عام طور پر شکایت کنندہ کی شناخت ظاہر کرنی پڑتی ہے جس کے بارے میں شکایت ہو۔ یہ ناگزیر ہے جہاں، مثال کے طور پر، کسی شخص کے ریکارڈ کی درستگی تنازعہ میں ہے۔.

اگر کوئی شکایت کنندہ نہیں چاہتا ہے کہ اس کی شناخت کرنے والی معلومات کو ظاہر کیا جائے، تو ہم اس کا احترام کرنے کی کوشش کریں گے۔ تاہم، بعض صورتوں میں گمنام کی بنیاد پر شکایت کو سنبھالنا ممکن نہیں ہو سکتا۔.

ہم شکایت فائلوں میں موجود ذاتی معلومات کو NHS برقرار رکھنے کی پالیسی کے مطابق رکھیں گے۔ اسے محفوظ ماحول میں رکھا جائے گا اور 'جاننے کی ضرورت' کے اصول کے مطابق اس تک رسائی پر پابندی ہوگی۔.

جو ہم استعمال کرتے ہیں۔

ڈیٹا کی قسم

ذاتی خفیہ ڈیٹا - پرائمری اور سیکنڈری کیئر ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے۔.

قانونی بنیاد

ہم اپنے عوامی ٹاسک، UK GPDR آرٹیکل 6(1)(e) پر انحصار کریں گے، تاکہ آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کی جا سکے اس مقصد کے لیے کہ آپ ہمیں جو شکایت کریں گے۔.

ہم کیا کرتے ہیں

جہاں ہمیں فریڈم آف انفارمیشن ایکٹ 2000 کے تحت آپ کی طرف سے درخواست موصول ہوتی ہے، ہم آپ کے ساتھ آپ کی درخواست پر بات کرنے اور جواب فراہم کرنے کے لیے آپ کا نام اور خط و کتابت کا پتہ استعمال کریں گے۔.

جو ہم استعمال کرتے ہیں۔

ڈیٹا کی قسم

ذاتی خفیہ ڈیٹا - پرائمری اور سیکنڈری کیئر ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے۔.

قانونی بنیاد

فریڈم آف انفارمیشن ایکٹ 2000 کے تحت ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے لیے اپنی قانونی ذمہ داری پر بھروسہ کریں گے تاکہ معلومات کی آزادی کی درخواست کو منظم کیا جا سکے۔.

ہم کیا کرتے ہیں

ہم آپ کی ذاتی معلومات اکٹھا کریں گے اور اس پر کارروائی کریں گے جہاں ہمیں آپ کے لیے مخصوص علاج کے لیے فنڈز فراہم کرنے کی ضرورت ہے جو کہ ہمارے معاہدوں میں پہلے سے شامل نہیں ہے۔ اسے ایک غیر معمولی فنڈنگ کی درخواست (EFR) کہا جا سکتا ہے۔.

جو ہم استعمال کرتے ہیں۔

ڈیٹا کی قسم

ذاتی خفیہ ڈیٹا - پرائمری اور سیکنڈری کیئر ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے۔.

قانونی بنیاد

طبی پیشہ ور جو پہلے اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ آپ کو علاج کی ضرورت ہو سکتی ہے وہ آپ کو وہ معلومات بتائے گا جس کی ہمیں جمع کرنے اور اس پر کارروائی کرنے کی ضرورت ہے۔ وہ آپ کو بتائیں گے کہ ہمیں آپ کی ضروریات کا اندازہ لگانے اور آپ کی دیکھ بھال کرنے کے لیے کیا ضرورت ہے، اور اس عمل میں شامل ہونے کے لیے آپ کا معاہدہ حاصل کریں گے۔ ہم اپنے عوامی کام، UK GDPR آرٹیکل 6(1)(e) اور آرٹیکل 9(2)(h) - صحت اور سماجی نگہداشت کی خدمات کے انتظام پر، آپ کی معلومات پر کارروائی کے لیے ہماری قانونی بنیاد کے طور پر جہاں علاج کے لیے درخواست دی جاتی ہے، پر انحصار کرتے ہیں۔ ہم رضامندی پر بھی بھروسہ کرتے ہیں (آرٹیکل 6(1)(a) جیسا کہ ایک معالج تشخیص کے لیے ضروری ذاتی اور صحت کی معلومات کو جمع کرنے اور اس پر کارروائی کرنے کے لیے EFR جمع کرنے سے پہلے مریض کی واضح رضامندی حاصل کر سکتا ہے۔.

ہم کیا کرتے ہیں

ہم آپ کی قابل شناخت معلومات کو اکٹھا کریں گے اور اس پر کارروائی کریں گے جہاں آپ نے ہم سے کنٹینیونگ ہیلتھ کیئر (پیچیدہ طبی ضروریات کے حامل افراد کے لیے نگہداشت کا ایک پیکیج) اور کمیشن کے نتیجے میں نگہداشت کے پیکجوں کے لیے جائزہ لینے کے لیے کہا ہے۔ یہ فنڈڈ نرسنگ کیئر (FNC) کے لیے بھی متعلقہ ہے جو اسی طرح کے عمل کی پیروی کرتا ہے۔.

جو ہم استعمال کرتے ہیں۔

ڈیٹا کی قسم

ذاتی خفیہ ڈیٹا - پرائمری اور سیکنڈری کیئر ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے۔.

قانونی بنیاد

کلینیکل پروفیشنل جو آپ کو آپ کی ضروریات پر بات کرنے کے لیے سب سے پہلے دیکھتا ہے وہ آپ کو وہ معلومات بتائے گا جو انہیں جمع کرنے اور ہمارے لیے آپ کی ضروریات کا اندازہ لگانے اور آپ کی دیکھ بھال کو کمیشن کرنے اور اس عمل میں شامل ہونے کے لیے آپ کا معاہدہ حاصل کرنے کے لیے درکار ہے۔ آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے سلسلے میں، ہم برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹر شائر، UK GDPR آرٹیکل 6(1)(e) اور 9(2)(h) – صحت اور سماجی نگہداشت کی خدمات کا انتظام کرنے کے لیے ICB کے عوامی کام پر انحصار کرتے ہیں۔ ہم رضامندی پر بھی بھروسہ کرتے ہیں (آرٹیکل 6(1)(a) کے طور پر ایک کلینشین تشخیص کے لیے ضروری ذاتی اور صحت کی معلومات کو جمع کرنے اور اس پر کارروائی کرنے کے لیے CHC کو جمع کرانے سے پہلے مریض کی واضح رضامندی حاصل کر سکتا ہے۔.

فنڈڈ کیئر ٹیم نے یو بی ہیلتھ کیئر لمیٹڈ کو ICB کے لیے نئے جائزے کرنے کے لیے کمیشن دیا ہے۔.

ہم کیا کرتے ہیں

ہم قابل شناخت معلومات اکٹھا کرتے ہیں اور اس پر کارروائی کرتے ہیں جہاں ہمیں حفاظتی خدشات کا جائزہ لینے اور جانچنے کی ضرورت ہوتی ہے۔ ہم دیگر تنظیموں کے ساتھ متعلقہ معلومات کا اشتراک کریں گے جہاں حفاظتی خدشات ہیں۔.

جو ہم استعمال کرتے ہیں۔

ڈیٹا کی قسم

ذاتی خفیہ ڈیٹا - پرائمری اور سیکنڈری کیئر ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے۔.

قانونی بنیاد

ICB کا ایک قانونی فرض ہے کہ وہ حفاظتی سرگرمیاں انجام دے مثلاً کمزور بچوں اور بڑوں کی حفاظت اور فلاح و بہبود کے لیے۔ ہم اس مقصد کے لیے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے لیے عوامی کام کی قانونی بنیاد پر انحصار کریں گے۔ UK GDPR آرٹیکل 6(1)(e) اور 9(2)(h) – صحت اور سماجی نگہداشت کا انتظام۔.

ہم کیا کرتے ہیں

NHS مریضوں کی دیکھ بھال میں مدد کے لیے ایک الیکٹرانک ریکارڈ استعمال کرتا ہے جسے سمری کیئر ریکارڈ (SCR) کہتے ہیں۔ SCR آپ کے GP ریکارڈ سے اہم معلومات کی ایک نقل ہے۔ جب آپ کو دیکھ بھال کی ضرورت ہو تو یہ آپ کے بارے میں ضروری معلومات تک تیز تر، محفوظ رسائی کے ساتھ نگہداشت کے مجاز پیشہ ور افراد کو فراہم کرتا ہے۔ جب بھی کوئی دیکھ بھال کرنے والا پیشہ ور آپ کے SCR تک رسائی کرتا ہے تو لاگ اپ ڈیٹ ہوتا ہے۔.

جو ہم استعمال کرتے ہیں۔

ڈیٹا کی قسم

ذاتی خفیہ ڈیٹا – بنیادی دیکھ بھال کا ڈیٹا

قانونی بنیاد

ICB کا عملہ صرف سمری کیئر ریکارڈز تک بہت محدود حالات میں رسائی حاصل کرے گا، ان افعال کے لیے معلومات تک رسائی کی قانونی بنیاد عوامی کام ہے، UK GDPR آرٹیکل 6(1)(e) اور 9(2)(h) – صحت اور سماجی نگہداشت کی خدمات کا انتظام۔.

ہم کیا کرتے ہیں

رسک اسٹریٹیفکیشن ایسے مریضوں کی شناخت اور ان کا انتظام کرنے کا عمل ہے جو ایمرجنسی ہسپتال میں داخل ہونے کے زیادہ خطرے میں ہیں۔ عام طور پر، اس کی وجہ یہ ہے کہ مریضوں کو طویل مدتی حالت ہوتی ہے جیسے دائمی رکاوٹ پلمونری بیماری۔.

جو ہم استعمال کرتے ہیں۔

ڈیٹا کی قسم

ذاتی خفیہ ڈیٹا اور تخلص - پرائمری اور سیکنڈری کیئر ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے

قانونی بنیاد

ہم خطرے کی سطح بندی کو مؤثر طریقے سے انجام دینے کے لیے پرعزم ہیں، ان طریقوں سے جو ان قوانین سے مطابقت رکھتے ہیں جو آپ کی رازداری کی حفاظت کرتے ہیں۔.

اس سرگرمی کی UK GDPR قانونی بنیاد ICB کا عوامی کام ہے، آرٹیکل 6(1)(e) اور 9(2)(h) – صحت اور سماجی نگہداشت کی خدمات کا انتظام۔.

کمیشننگ کے فوائد

NHS انگلینڈ ICBs اور GPs کی حوصلہ افزائی کرتا ہے کہ وہ اپنی مقامی حکمت عملیوں کے حصے کے طور پر طویل مدتی حالات والے مریضوں کی مدد کرنے اور قابل گریز داخلوں کی مدد اور روک تھام کے لیے رسک اسٹریٹیفکیشن ٹولز استعمال کریں۔.

ہماری آبادی کے رسک پروفائل کا علم ہمیں مناسب روک تھام کی خدمات فراہم کرنے اور ہمارے GP طریقوں کے ساتھ شراکت میں معیار کو بہتر بنانے میں مدد فراہم کرے گا۔.

خطرے کی سطح بندی کے لیے ڈیٹا پروسیسنگ کی سرگرمیاں

رسک اسٹریٹیفکیشن ٹولز مریضوں کے بارے میں تاریخی معلومات کے مختلف مجموعے استعمال کرتے ہیں، مثال کے طور پر، عمر، جنس، تشخیص اور ہسپتال میں حاضری اور داخلے کے نمونے۔.

ہم مقامی آبادی کی ضروریات کو سمجھنے کے لیے تخلص معلومات کا استعمال کریں گے۔ جی پیز یہ شناخت کرنے کے قابل ہوں گے کہ ان کے کون سے مریض خطرے میں ہیں تاکہ انہیں روک تھام کی خدمت پیش کی جا سکے۔.

رسک اسٹریٹیفکیشن میں پروفائلنگ شامل ہے، لیکن کوئی خودکار فیصلہ سازی نہیں ہے، معلومات کے 'انسانی نظریہ' کے بغیر کسی فرد کے بارے میں کوئی فیصلہ نہیں کیا جاتا ہے۔.

ICB تیسری پارٹی کے تجزیاتی شراکت داروں (پریسکرائبنگ سروسز لمیٹڈ اور ون کیئر) کو بھی کمیشن دیتا ہے تاکہ وہ اپنی اور اپنے جی پی کے طریقوں کی طرف سے خطرے کی سطح بندی کر سکے۔ ڈیٹا آپ کے جی پی کے کلینیکل کمپیوٹر سسٹم سے نکالا جاتا ہے، خود بخود پروسیس ہوتا ہے اور صرف آپ کا جی پی ہی نتائج دیکھ سکتا ہے، ان کے سسٹم پر مریضوں کے خلاف مماثل نتائج۔ ICB نے آپ کی رازداری کے تحفظ کے لیے سخت حفاظتی کنٹرول نافذ کیے ہیں۔.

اگر آپ ہمارے رسک اسٹریٹیفکیشن پروگرام میں شامل ہونے کے بارے میں معلومات نہیں چاہتے ہیں، تو براہ کرم اپنے GP پریکٹس سے رابطہ کریں۔ وہ آپ کے ریکارڈ میں ایک کوڈ شامل کر سکتے ہیں جو آپ کی معلومات کو اس مقصد کے لیے استعمال ہونے سے روک دے گا۔.

ہم کیا کرتے ہیں

معلومات کی ایک چھوٹی سی مقدار جو آپ کی شناخت کر سکتی ہے ایک محفوظ علاقے میں استعمال کی جاتی ہے، جسے کنٹرولڈ انوائرنمنٹ فار فنانس (CEfF) کہا جاتا ہے۔ یہ اس لیے ہے کہ جن تنظیموں نے آپ کو دیکھ بھال یا علاج فراہم کیا ہے ان کی صحیح ادائیگی کی گئی ہے – جسے انوائس کی توثیق کے نام سے جانا جاتا ہے۔ یہ کنٹرول شدہ علاقہ ICB کے اندر ہے۔.

جو ہم استعمال کرتے ہیں۔

ڈیٹا کی قسم

ذاتی خفیہ ڈیٹا - پرائمری اور سیکنڈری کیئر ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے۔

قانونی بنیاد

A سیکشن 251 سے استثنیٰ انوائس کی توثیق کے مقاصد کے لیے مریض کی رضامندی کے بغیر مریض کی قابل شناخت معلومات پر کارروائی کرنے کے قابل بناتا ہے۔.

سیکشن 251 کی درخواستوں کو سیکرٹری آف اسٹیٹ برائے صحت کے ذریعے منظور کیا جاتا ہے، جو اس بات پر سخت شرائط عائد کرتے ہیں کہ کون سی معلومات پر کارروائی کی جا سکتی ہے اور کس کے ذریعے۔.

ICBs کی جانب سے، NHS انگلینڈ نے سیکشن 251 کی درخواست دی، جسے سیکرٹری آف ہیلتھ نے انوائس کی توثیق کے لیے منظور کیا، اور اس میں ستمبر 2025 تک توسیع کی گئی تاکہ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے نظام قائم کیے جا سکیں کہ ذاتی خفیہ ڈیٹا پر قانونی طور پر کارروائی کی جائے۔.

سیکشن 251 کی منظوری کا مطلب ہے کہ ہم اس پروسیسنگ سرگرمی کے لیے UK GDPR پبلک ٹاسک کی قانونی بنیاد پر انحصار کرتے ہیں۔ آرٹیکلز 6(1)(e) اور 9(2)(h) – صحت اور سماجی نگہداشت کی خدمات کا انتظام۔.

کمیشننگ کے فوائد

جہاں ہم دیکھ بھال کے لیے ادائیگی کرتے ہیں ہم ادائیگی کرنے سے پہلے ثبوت طلب کر سکتے ہیں۔ ایسی صورتوں میں، ہم یہ یقینی بنانے کے لیے آپ کے ذاتی خفیہ ڈیٹا کا استعمال کر سکتے ہیں کہ ہم صحیح تنظیم کو صحیح لوگوں کو صحیح خدمات (سروسز) کے لیے صحیح رقم ادا کر رہے ہیں۔.

پروسیسنگ سرگرمیاں

ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے متعلقہ تنظیمی اور تکنیکی اقدامات کرتے ہیں کہ ہمارے پاس موجود معلومات محفوظ ہے، مجاز اہلکاروں تک معلومات تک رسائی کو محدود کرنا اور پاس ورڈز/انکرپشن والے کمپیوٹرز جیسے آلات پر موجود ذاتی/خفیہ معلومات کی حفاظت کرنا۔ ہم آپ کے بارے میں معلومات کی کم از کم مقدار کا استعمال کرتے ہیں اور ہم صرف ضرورت پڑنے پر ذاتی قابل شناخت معلومات استعمال کریں گے۔.

ویک فیلڈ میں واقع NHS شیئرڈ بزنس سروسز (SBS) روزانہ کی بنیاد پر ہمارے زیادہ تر رسیدوں کی کارروائی میں شامل ہیں۔.

آپ ان کے بارے میں مزید جان سکتے ہیں۔ مشترکہ کاروباری خدمات.

SBS یہ سروس NHS انگلینڈ کے ساتھ ایک معاہدے کے ذریعے فراہم کرتا ہے، جس کے لیے ان سے انفارمیشن گورننس کے معیارات پر پورا اترنے کی ضرورت ہوتی ہے۔.

SBS ICB کی جانب سے کارروائی کے لیے سامان اور خدمات کے سپلائرز سے رسیدیں وصول کرتا ہے۔ انہیں ایسا کرنے کے لیے کسی مریض کے خفیہ ڈیٹا کی ضرورت نہیں ہے اور نہ ہی حاصل کرنا چاہیے۔.
دیگر رسیدوں کے لیے، انوائس کی توثیق کے عمل میں فی الحال ہمیں کبھی کبھار آپ کا نام یا ابتدائیہ استعمال کرنا شامل ہو سکتا ہے۔.

جہاں ممکن ہو، ہم GP پریکٹس کوڈز استعمال کرتے ہیں (ہر GP پریکٹس میں ایک ہوتا ہے اور اس کا استعمال اس بات کی تصدیق کرتا ہے کہ ہمارے مریضوں کو خدمات فراہم کی جا رہی ہیں) اور/یا دوسرا متفقہ شناخت کنندہ جس میں ذاتی خفیہ ڈیٹا شامل نہیں ہے۔.

ہماری طرح کمشنروں کا فرض ہے کہ وہ کسی بھی ایسے واقعات کا پتہ لگائیں، رپورٹ کریں اور تفتیش کریں جہاں رازداری کی خلاف ورزی ہوئی ہو۔ اگر ہمیں کوئی انوائس موصول ہوتی ہے جس میں ذاتی خفیہ ڈیٹا شامل ہوتا ہے تو ہماری ذمہ داری ہے کہ ہم سپلائرز کے ساتھ مل کر اس بات کو یقینی بنائیں کہ رسیدیں مریض کی رازداری کی خلاف ورزی نہ کریں۔.

NHS انگلینڈ نے رہنمائی شائع کی ہے۔ رسیدوں پر کس طرح کارروائی کی جانی چاہیے۔.

ہم کیا کرتے ہیں

اگر آپ نے ہم سے کہا ہے کہ آپ کو ہمارے کام کے بارے میں باخبر اور اپ ٹو ڈیٹ رکھیں یا اگر آپ ہماری مصروفیت اور مشاورتی سرگرمیوں یا مریضوں کی شرکت کے گروپس میں فعال طور پر شامل ہیں، تو ہم ذاتی خفیہ ڈیٹا اکٹھا کریں گے اور اس پر کارروائی کریں گے جسے آپ ہمارے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔ ہم آپ کی معلومات کو صرف شمولیت کے مقاصد کے لیے استعمال کریں گے۔ آپ کسی بھی وقت بذریعہ آپٹ آؤٹ کر سکتے ہیں۔ ہم سے رابطہ کر رہے ہیں۔.

ایسے حالات میں جہاں ICB SurveyMonkey سروے پلیٹ فارم کو اپنے کام میں لوگوں اور کمیونٹیز کو شامل کرنے کے لیے استعمال کرتا ہے، ڈیٹا کو عارضی طور پر ریاستہائے متحدہ (US) میں محفوظ کیا جائے گا۔ یہ SurveyMonkey پلیٹ فارم امریکہ میں قائم ہونے کا نتیجہ ہے۔ ICB اور SurveyMonkey کے درمیان ڈیٹا پروسیسنگ کا معاہدہ (DPA) موجود ہے۔.

عوام کے ممبران عوامی اجلاسوں میں ICB بورڈ کے سوالات بھی پوچھ سکتے ہیں۔ ایک سوال جمع کر کے، آپ ICB کو متعلقہ معلومات کو ضروری محکمے کے ساتھ شیئر کرنے کے لیے رضامندی دے رہے ہیں تاکہ جواب فراہم کیا جا سکے۔.

جو ہم استعمال کرتے ہیں۔

ڈیٹا کی قسم

ذاتی خفیہ ڈیٹا - کم سے کم بنیادی اور ثانوی نگہداشت کا ڈیٹا شامل ہوسکتا ہے جو آپ نے ہمیں فراہم کیا ہے۔.

قانونی بنیاد

ہم اس مقصد کے لیے آپ کی رضامندی پر انحصار کریں گے، یا جہاں ICB کا عوام سے مشورہ کرنا فرض ہے، ہم اس مقصد کے لیے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے لیے عوامی ٹاسک کی قانونی بنیاد پر جواب دیتے ہیں۔ UK GDPR آرٹیکل 6(1)(e) اور 9(2)(h) – صحت اور سماجی نگہداشت کا انتظام۔.

ہم کیا کرتے ہیں

ریفرل سروس مقامی معالجین اور منتظمین کی ایک ٹیم ہے جو آپ کے لیے دستیاب بہترین دیکھ بھال کی تلاش میں آپ کے جی پی کی مدد کرتی ہے۔ یہ سروس مریضوں کے بارے میں معلومات پر کارروائی کرے گی تاکہ وہ GP کو مشورہ دے، حوالہ دے سکے اور علاج تجویز کرے۔.

جو ہم استعمال کرتے ہیں۔

ڈیٹا کی قسم

ذاتی خفیہ ڈیٹا - پرائمری اور سیکنڈری کیئر ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے۔.

قانونی بنیاد

اس مقصد کے لیے معلومات پر کارروائی کرنے کی ہماری قانونی بنیاد عوامی کام ہے کیونکہ یہ براہ راست دیکھ بھال کی فراہمی سے جڑا ہوا ہے، جہاں بھی ممکن ہو طبی پیشہ ور جو آپ کو آپ کی ضروریات پر بات کرنے کے لیے پہلی بار دیکھے گا وہ آپ کو اس معلومات کی وضاحت کرے گا جو انہیں ہمارے لیے یہ خدمت فراہم کرنے کے لیے جمع کرنے اور اس پر کارروائی کرنے کی ضرورت ہے۔.

UK GDPR آرٹیکل 6(1)(e) اور 9(2)(h) – اس سرگرمی کا احاطہ کرنے کے لیے صحت اور سماجی نگہداشت کی خدمات کے انتظام پر انحصار کیا جاتا ہے۔.

ہم کیا کرتے ہیں

کنیکٹنگ کیئر ایک مقامی، الیکٹرانک ریکارڈ ہے جو صحت اور سماجی نگہداشت کے پیشہ ور افراد کو جو براہ راست آپ کی دیکھ بھال میں شامل ہیں آپ کے بارے میں معلومات کا خلاصہ شیئر کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ انہیں آپ کی دیکھ بھال کو زیادہ مؤثر طریقے سے مربوط کرنے کے قابل بناتا ہے۔.

کنیکٹنگ کیئر میں ذاتی خفیہ ڈیٹا ہوتا ہے جو صرف برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹر شائر میں صحت کی ترتیبات میں دستیاب ہوتا ہے۔ اس تک صرف جائز قانونی بنیاد کے ساتھ مجاز عملہ ہی رسائی حاصل کر سکتا ہے۔.

کنیکٹنگ کیئر صرف شیئرز:

• جو آپ کی دیکھ بھال میں شامل ہے۔
• آپ کو کوئی بھی الرجی ہے۔
• آپ کی دوائیں
• حالیہ تقرریوں میں آپ نے شرکت کی ہے۔
• تشخیص کرتا ہے

برسٹل کی وسیع تر آبادی کی دیکھ بھال میں مدد کے لیے صحت اور سماجی نگہداشت کی اہم معلومات کا اشتراک کرنے کے لیے کنیکٹنگ کیئر قائم کیا گیا ہے۔ مقامی کنیکٹنگ کیئر NHS پارٹنر تنظیموں کے ساتھ آپ کے رابطے کے نتیجے میں وہ تحقیقی مطالعہ میں حصہ لینے کے لیے آپ کی رضامندی طلب کر سکتے ہیں۔ جہاں آپ نے اس طرح کے مطالعے میں شرکت کے لیے رضامندی دی ہے، تحقیقی ٹیم کنیکٹنگ کیئر کے ذریعے GPs اور ہسپتال کے ٹرسٹ کے پاس موجود معلومات تک رسائی حاصل کر سکتی ہے تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کی شرکت (یا جن کے لیے آپ ذمہ دار ہیں) آپ کو بڑھتے ہوئے نقصان کے خطرے میں نہیں ڈالیں گے، اور مطالعہ کے مقاصد کے لیے موزوں ہے۔ اگر آپ بعد میں مطالعہ سے دستبردار ہونے کا انتخاب کرتے ہیں، تو تحقیقی ٹیم آپ کے ساتھ آپ کی معلومات کے استعمال پر بات کرے گی۔ رضامندی کے عمل کے حصے کے طور پر، تحقیقی ٹیم آپ کو اس معلومات سے آگاہ کرے گی جس تک وہ رسائی حاصل کرنا چاہتے ہیں۔.

کنیکٹنگ کیئر کا استعمال بیماری اور انفیکشن کنٹرول کی نگرانی کے لیے ICB کی ذمہ داری کو پورا کرنے کے لیے بھی کیا جائے گا۔.

جو ہم استعمال کرتے ہیں۔

ڈیٹا کی قسم

ذاتی خفیہ ڈیٹا - پرائمری اور سیکنڈری کیئر ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے۔.

قانونی بنیاد

ICB کے اندر ہم براہ راست دیکھ بھال، بیماری، نگرانی اور حفاظت کے مقاصد یا صحت کی خدمات کے انتظام کے لیے صرف کنیکٹنگ کیئر سے متعلق معلومات تک رسائی حاصل کریں گے۔ اس لیے ہم اس استعمال کے لیے معلومات پر کارروائی کرنے کی بجائے قانونی بنیاد پر انحصار کریں گے یا رضامندی دیں گے۔ UK GDPR آرٹیکل 6(1)(e) اور 9(2)(h) – اس سرگرمی کا احاطہ کرنے کے لیے صحت اور سماجی نگہداشت کی خدمات کے انتظام پر انحصار کیا جاتا ہے۔.

اپنی مقامی آبادی کے لیے صحت کی خدمات کی منصوبہ بندی کرنے کی اپنی ذمہ داری کے حصے کے طور پر، NHS برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹر شائر ICB اس پروڈکٹ کو مقامی آبادی کے لیے صحت اور نگہداشت کی خدمات کے انتظام کے طریقے کو سپورٹ اور بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ FDP ایک NHSE کی زیرقیادت پہل ہے، جس میں ڈیٹا پلیٹ فارم کی قومی مثال کے ساتھ ساتھ مقامی آبادی کے لیے صحت اور دیکھ بھال کا تجزیہ کرنے اور منصوبہ بندی کرنے کے لیے ڈیٹا پلیٹ فارم کی مقامی مثال موجود ہے۔.

مقامی تجزیاتی مرکز

NHS برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹر شائر ICB اس پروڈکٹ کو مقامی آبادی کے لیے صحت کی دیکھ بھال کی خدمات کے انتظام کے طریقے کو سپورٹ اور بہتر بنانے کے لیے استعمال کرتا ہے۔ مقامی تجزیاتی مرکز (LAH) ICB تجزیہ کاروں کو پورے علاقے میں جہاں آپ رہتے ہیں صحت اور دیکھ بھال کے مسائل کو سمجھنے کے لیے مل کر کام کرنے کے قابل بناتا ہے تاکہ وہ آپ کی مقامی صحت اور نگہداشت کی خدمات کو بہتر بنانے کے لیے کیے جانے والے اقدامات کی نشاندہی کرنے میں مدد کریں۔ آپ کے بارے میں معلومات کو آپ کی شناخت نہ کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے، اور ورک اسپیس کے اندر موجود ڈیٹا انٹیگریٹڈ کیئر بورڈ (ICB) کے تجزیہ کاروں کو صحت اور نگہداشت کی خدمات کے استعمال کو سمجھنے، دیکھ بھال کی فراہمی میں مسائل کی نشاندہی کرنے اور کمیونٹیز میں فراہم کی جانے والی دیکھ بھال میں فرق کو نمایاں کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ مندرجہ ذیل غیر شناخت شدہ ڈیٹا جو تجزیہ کرنے کے لیے پروڈکٹ بنانے کے لیے پروسیس کیا جاتا ہے اس میں درج ذیل شامل ہیں:

• عمر
• جنس
• نسل یا نسل
• مذہبی عقائد
• طبی حالات، تشخیص اور علاج

ڈیٹا پروٹیکشن قوانین کے تحت، NHS برسٹل، نارتھ سومرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹر شائر ICB، لوکل اینالیٹیکل ہب (LAH) کا استعمال کرتے ہوئے غیر شناخت شدہ ڈیٹا کا ڈیٹا کنٹرولر ہے۔ ICB آپ کے ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے لیے UK GDPR/DPA کے تحت درج ذیل قانونی بنیادوں پر انحصار کرتا ہے:

• عوامی کام - UK GDPR کا آرٹیکل 6(1)(e) 'عوامی مفاد میں یا سرکاری اتھارٹی کے استعمال میں کیے گئے کام کی کارکردگی کے لیے ضروری ہے...'۔.
• صحت کی دیکھ بھال - UK GDPR کا آرٹیکل 9(2)(h) 'ملازمین کی کام کرنے کی صلاحیت، طبی تشخیص، صحت یا سماجی نگہداشت یا علاج کی فراہمی یا صحت یا سماجی نگہداشت کے نظام اور خدمات کے انتظام کے لیے احتیاطی یا پیشہ ورانہ ادویات کے مقاصد کے لیے ضروری ہے... مقاصد)۔.
• رازداری کا کامن لا ڈیوٹی: جب NHS برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹر شائر ICB آپ کے غیر شناخت شدہ ڈیٹا (اب بھی خفیہ ڈیٹا) پر کارروائی کرتا ہے، تو یہ دونوں پر انحصار کرتا ہے:
  • ایسا کرنے کے لیے آپ کی واضح رضامندی، جیسا کہ آپ نے اسے ICB یا NHS تنظیم کو فراہم کیا ہے جس نے آپ کا ڈیٹا نگہداشت کے مقام پر جمع کیا ہے۔.
    یا
  • ICB نے سیکشن 251 حاصل کر لیا ہے، یعنی رازداری کے تقاضوں پر ڈیوٹی سیکرٹری آف سٹیٹ نے الگ کر دی ہے تاکہ ICB اوپر بیان کردہ مقاصد کے لیے اس ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکے۔.

مقامی تجزیاتی مرکز کے بارے میں مزید جانیں اور اس میں ڈیٹا پر کارروائی کیسے کی جاتی ہے۔ NHS فیڈریٹڈ ڈیٹا پلیٹ فارم پرائیویسی نوٹس

ہم کیا کرتے ہیں

ہم سروس استعمال کرنے والوں کے بارے میں NHS ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں جسے ہم بتانے کے ذمہ دار ہیں کہ ہم کیا کمیشن کرتے ہیں۔ ہسپتالوں اور کمیونٹی تنظیموں کو جو NHS کی مالی اعانت سے نگہداشت فراہم کرتے ہیں ان کو ہماری خدمت کے صارفین کو فراہم کی جانے والی خدمات کے بارے میں کچھ معلومات NHS انگلینڈ کو جمع کرانی ہوں گی۔.

اس معلومات کو عام طور پر کمیشننگ ڈیٹاسیٹس کے نام سے جانا جاتا ہے۔ ICB یہ ڈیٹا سیٹس NHS انگلینڈ سے حاصل کرتا ہے اور ان کا تعلق GP پریکٹسز کے ساتھ رجسٹرڈ سروس صارفین سے ہے جو ICB کے ممبر ہیں۔ ذیل میں پاپولیشن ہیلتھ مینجمنٹ بھی دیکھیں۔.

جو ہم استعمال کرتے ہیں۔

ڈیٹا کی قسم

ذاتی خفیہ ڈیٹا، تخلصی ڈیٹا، گمنام ڈیٹا - میں پرائمری اور سیکنڈری کیئر ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے۔.

قانونی بنیاد

اس مقصد کے لیے معلومات جمع کرنے اور اس پر کارروائی کرنے کی ہماری قانونی بنیاد ایک قانونی ذمہ داری ہے۔ ہم اپنے عوامی کام UK GDPR آرٹیکل 6(1)(e) اور 9(2)(h) - صحت اور سماجی نگہداشت کی خدمات کے انتظام پر انحصار کرتے ہیں۔.

پروسیسنگ سرگرمیاں

یہ ڈیٹاسیٹس ایسے فارمیٹ میں استعمال ہوتے ہیں جو براہ راست آپ کی شناخت نہیں کرتا ہے۔ ان کا استعمال وسیع تر NHS مقاصد کے لیے کیا جاتا ہے جیسے کہ NHS کا انتظام اور فنڈنگ، آبادی کی صحت کی ضروریات کو سمجھنے اور منصوبہ بندی کرنے کے لیے سرگرمی کی نگرانی، اور تحقیق کے ذریعے صحت اور دیکھ بھال کو بہتر بنانے والے ثبوت حاصل کرنے کے لیے۔.

ان میں ان خدمات کے صارفین کے بارے میں معلومات شامل ہیں جنہوں نے ان خدمات سے دیکھ بھال اور علاج حاصل کیا ہے جن کی مالی امداد کے ہم ذمہ دار ہیں۔ ان میں آپ کا نام، گھر کا پتہ، NHS نمبر، پوسٹ کوڈ یا تاریخ پیدائش شامل نہیں ہے۔ آپ کی عمر، نسل اور جنس جیسی معلومات کے ساتھ ساتھ کسی بھی کلینک یا حادثے اور ہنگامی حاضری، ہسپتال میں داخلے اور علاج کے بارے میں کوڈ شدہ معلومات شامل کی جائیں گی۔ اس میں وبائی منصوبہ بندی اور تحقیق کے لیے GP ڈیٹا شامل ہے جو NHS ڈیجیٹل سے موصول ہوا ہے۔.

مخصوص شرائط و ضوابط اور حفاظتی کنٹرول جن کی ہم ان کمیشننگ ڈیٹاسیٹس کو استعمال کرتے وقت عمل کرنے کے پابند ہیں NHS ڈیجیٹل پر بھی مل سکتے ہیں۔.

ہمیں اپنی ICB رکنیت کے اندر بنیادی نگہداشت فراہم کرنے والوں (جیسے GP پریکٹسز، گھنٹوں سے باہر GP سروسز) سے بھی ایسی ہی معلومات موصول ہوتی ہیں جو آپ کی شناخت نہیں کرتی ہیں۔ ہم ان ڈیٹاسیٹس کو کئی مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں، جیسے:

• کارکردگی کے انتظام کے معاہدے
• فراہم کنندگان کی طرف سے فراہم کی جانے والی دیکھ بھال کا جائزہ لینا تاکہ معیار اور کم لاگت کی دیکھ بھال کو یقینی بنایا جا سکے۔
• صحت کی ضروریات کو سمجھنے کے لیے NHS کی کارکردگی کے اعدادوشمار تیار کرنا اور سروس کو دوبارہ ڈیزائن کرنے، جدید کاری اور بہتری میں مدد کرنا
• مستقبل کی خدمات کی منصوبہ بندی اور جائزہ لینے میں ہماری مدد کرنے کے لیے یہ یقینی بنانے کے لیے کہ وہ ہماری مقامی آبادی کی ضروریات کو پورا کرتی ہیں۔
• آپ کی GP پریکٹس میں موصول ہونے والی خدمات کے لیے ادائیگیوں کے دعووں کو ملانا
• NHS اکاؤنٹس اور خدمات کا آڈٹ کرنا۔.

کمیشننگ فوکسڈ کام کے مخصوص ٹکڑوں کے لیے، تخلص ڈیٹا یونیورسٹی آف برسٹل، یونیورسٹی آف باتھ اور یونیورسٹی ویسٹ آف انگلینڈ کے ساتھ بھی شیئر کیا جا سکتا ہے۔ یہ ڈیٹا آپ کی شناخت نہیں کرے گا اور صرف ان مقاصد کے لیے استعمال کیا جائے گا جو ICB کے ساتھ متفق اور طے شدہ ہیں۔.

اگر آپ نہیں چاہتے ہیں کہ آپ کی معلومات کو ان ڈیٹاسیٹس میں شامل کیا جائے - اگرچہ یہ براہ راست آپ کی شناخت نہیں کرتا ہے - براہ کرم اپنے GP پریکٹس سے رابطہ کریں۔ وہ آپ کے ریکارڈ پر ایک کوڈ لاگو کر سکتے ہیں جو آپ کی معلومات کو شامل ہونے سے روک دے گا۔.

ہم کیا کرتے ہیں

ہماری کمیشننگ سرگرمیوں سے منسلک آبادی کی صحت کا انتظام ہے، جو ایک ایسا نقطہ نظر ہے جس کا مقصد پوری آبادی کی صحت کو بہتر بنانا ہے۔ یہ لوگوں کی جسمانی اور ذہنی صحت کے نتائج اور تندرستی کو بہتر بنانے کے بارے میں ہے، جبکہ ایک متعین آبادی کے اندر اور اس میں صحت کی عدم مساوات کو کم کرنا ہے۔ یہ خرابی صحت کے واقعات کو کم کرنے میں مدد کرتا ہے، بشمول صحت کے وسیع تر عامل کو حل کرنا، اور کمیونٹیز اور پارٹنر ایجنسیوں کے ساتھ کام کرنے کی ضرورت ہے۔.

جو ہم استعمال کرتے ہیں۔

آبادی کی صحت کو زیادہ مؤثر طریقے سے سمجھنے کے لیے آبادی کی صحت کا انتظام بنیادی، ثانوی، کمیونٹی اور سماجی نگہداشت سے ڈیٹا کو جوڑتا ہے۔ یہ صرف تخلص والے ڈیٹا کا استعمال کرتا ہے یعنی جہاں آپ کی شناخت کرنے والی معلومات کو ہٹا کر تخلص کے ساتھ تبدیل کر دیا گیا ہے۔ اس کی شناخت صرف اس صورت میں کی جائے گی جب ہمیں پتہ چل جائے کہ آپ کو صحت کی کسی خاص مداخلت سے فائدہ ہو سکتا ہے، ایسی صورت میں صرف آپ کے عمل میں متعلقہ عملہ ہی آپ کو یہ سروس پیش کرنے کے لیے آپ کی ذاتی معلومات دیکھ سکے گا۔.

اس ڈیٹا لنکیج کو انجام دینے کے لیے، آپ کا تخلص شدہ ڈیٹا ICB کو بھیج دیا جائے گا، جو اسے دوسرے مقامی اور قومی ڈیٹا ذرائع سے جوڑ دے گا تاکہ مناسب تجزیہ کیا جا سکے۔ مقامی آبادی کی صحت میں بہتری کی حمایت کرنے اور صحت اور سماجی نگہداشت کے وسائل کو مؤثر طریقے سے نشانہ بنانے کے لیے درکار مزید تجزیے کو انجام دینے کے لیے، یہ منسلک ڈیٹا سیٹس کو Optum Healthcare Ltd. (NHS England کے ذریعے معاہدہ) کے ساتھ بھی محفوظ طریقے سے شیئر کیا جائے گا۔.

برطانیہ میں مقیم ان تنظیموں کے اندر موجود عملے کی صرف ایک چھوٹی سی تعداد ہی اس ڈیٹا تک رسائی حاصل کر سکے گی اور جیسا کہ ICO کوڈ آف پریکٹس کے مطابق اس کا تخلص رکھا جائے گا، اس لیے ان تنظیموں میں کوئی بھی آپ کی شناخت نہیں کر سکے گا۔.

آپ کے پاس اس بات کا انتخاب ہے کہ آیا آپ چاہتے ہیں کہ مریض کی اپنی خفیہ معلومات کو اس طرح استعمال کیا جائے۔ اگر آپ معلومات کے اس استعمال سے خوش ہیں تو آپ کو کچھ کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ اگر آپ آپٹ آؤٹ کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو آپ کی مریض کی خفیہ معلومات کو پھر بھی آپ کی انفرادی دیکھ بھال میں مدد کے لیے استعمال کیا جائے گا۔.

کام کے مخصوص ٹکڑوں کے لیے تخلص کا ڈیٹا یونیورسٹیوں اور OneCare (GP Federation) کے ساتھ بھی شیئر کیا جائے گا، صرف کم از کم ضروری معلومات کا اشتراک کیا جائے گا اور یہ ڈیٹا آپ کی شناخت نہیں کرے گا اور صرف ان مقاصد کے لیے استعمال کیا جائے گا جن سے ICB متفق اور طے شدہ ہے۔.

آبادی کی صحت کے انتظام کے بارے میں مزید معلومات حاصل کریں یا آپٹ آؤٹ کرنے کے لیے اپنی پسند کو رجسٹر کریں۔.

قانونی بنیاد

اس سرگرمی کے لیے ہماری UK GDPR قانونی بنیاد آرٹیکل 6(1)(e) اور 9(2)(h) ہے – صحت اور سماجی نگہداشت کی خدمات کا انتظام۔.

یہ پروڈکٹ ICB کو بہتر طور پر سمجھنے کے قابل بناتا ہے کہ آپ کے علاقے میں NHS تنظیمیں کس طرح دیکھ بھال فراہم کر رہی ہیں۔ یہ ایک ٹول ہے:

• آبادی کی صحت کو بہتر بنائیں
• مریض کے تجربے کو بہتر بنائیں
• صحت کے نتائج میں ناانصافی کو کم کریں۔
• اور عملے کی فلاح و بہبود کی حمایت کرتے ہیں۔

ذاتی ڈیٹا جس کی شناخت ختم کردی گئی ہے (ہم اسے غیر شناخت شدہ ڈیٹا کہتے ہیں) اوپر کے مقاصد کے لیے آپ کے علاقے میں ICB کے ذریعے کارروائی کی جائے گی۔ غیر شناخت شدہ ڈیٹا جس پر پروڈکٹ بنانے اور ڈیش بورڈز میں گمنام ڈیٹا بنانے کے لیے کارروائی کی جاتی ہے اس میں مریض کا ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے:

• پوسٹ کوڈ
• تاریخ پیدائش اور عمر
• سیکس
• رہنے کی عادات
• پیشہ ورانہ تربیت/ایوارڈز/تعلیم
• عام شناخت کنندہ جیسے NHS نمبر
• جسمانی/ذہنی صحت یا حالت، تشخیص/علاج
• نسلی یا نسلی اصل

اس ڈیٹا کو ڈیش بورڈ بنانے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے جہاں معلومات 'مجموعی' (ایک ساتھ جمع) ہوتی ہیں تاکہ کوئی بھی فرد قابل شناخت نہ رہے۔ ڈیش بورڈ میں ظاہر کرنے کے لیے گمنام ڈیٹا بنانے کے مقصد کے لیے اس ڈیٹا یعنی ڈی شناخت شدہ ڈیٹا کا ICB کے اندر ڈیٹا تجزیہ کاروں کی ایک چھوٹی تعداد کے ذریعے محفوظ طریقے سے تجزیہ کیا جائے گا۔.

ڈیٹا کے تحفظ کے قانون کے تحت، پروڈکٹ کا استعمال کرنے والا ICB آپ کے ذاتی ڈیٹا کا قانونی کنٹرولر ہے۔ پروڈکٹ کا استعمال کرنے والا مخصوص ICB اس پر درج ہے۔ NHS انگلینڈ کی ویب سائٹ کا مصنوعات کی تفصیل کا صفحہ۔.

ICB ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے لیے جن قانونی بنیادوں پر انحصار کرتا ہے وہ ہیں:

• عوامی کام - UK GDPR کا آرٹیکل 6(1)(e) 'عوامی مفاد میں یا سرکاری اتھارٹی کے استعمال میں کیے گئے کام کی کارکردگی کے لیے ضروری ہے...'۔.
• صحت کی دیکھ بھال – UK GDPR کا آرٹیکل 9(2)(h) 'ملازمین کی کام کرنے کی صلاحیت، طبی تشخیص، صحت یا سماجی نگہداشت یا علاج کی فراہمی یا صحت یا سماجی نگہداشت کے نظام اور خدمات کے انتظام کے لیے احتیاطی یا پیشہ ورانہ دوائی کے مقاصد کے لیے ضروری ہے..." اس کے علاوہ، DPA کے پیراگراف 2 کے تحت قانونی بنیادوں کا اطلاق DPA 1th 10 کے مقصد (Parts 1th 10) کے تحت ہوتا ہے۔.

اسٹریٹجک کمیشننگ ٹول اور اس میں شامل ڈیٹا پروسیسنگ کے بارے میں مزید تفصیلات کے رازداری کے نوٹس میں فراہم کی گئی ہیں۔  صحت مند ٹوگیدر انٹیلی جنس سینٹر.

ہم کیا کرتے ہیں

قومی رجسٹریوں (جیسا کہ لرننگ ڈس ایبلٹیز رجسٹر) کو NHS ایکٹ 2006 کے سیکشن 251 کے تحت قانونی اجازت حاصل ہے، ہر فرد سروس صارف سے باخبر رضامندی حاصل کرنے کی ضرورت کے بغیر سروس صارف کی قابل شناخت معلومات کو جمع کرنے اور رکھنے کی اجازت ہے۔.

جو ہم استعمال کرتے ہیں۔

ڈیٹا کی قسم

ذاتی خفیہ ڈیٹا - پرائمری اور سیکنڈری کیئر ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے۔.

قانونی بنیاد

اس سرگرمی کے لیے ہماری UK GDPR قانونی بنیاد آرٹیکل 6(1)(e) اور 9(2)(h) ہے – صحت اور سماجی نگہداشت کی خدمات کا انتظام۔.

ہم کیا کرتے ہیں

بعض اوقات اہم تحقیقی منصوبے مطالعے کو مطلع کرنے میں مدد کے لیے مریضوں کے بارے میں معلومات کا استعمال کرتے ہیں۔ یہ معلومات کبھی بھی ظاہر نہیں کرے گی کہ آپ کون ہیں۔ محققین ان افراد کو براہ راست فائدہ فراہم کرتے ہیں جو طبی آزمائشوں میں حصہ لیتے ہیں اور آبادی کو بالواسطہ فائدہ پہنچاتے ہیں۔.

سروس صارف کے ریکارڈ کا استعمال لوگوں کی شناخت کے لیے بھی کیا جا سکتا ہے تاکہ وہ طبی ریکارڈ سے حاصل کردہ معلومات کو خالصتاً استعمال کرتے ہوئے کلینکل ٹرائلز، دیگر مداخلتی مطالعات یا مطالعات میں حصہ لینے کے لیے مدعو کریں۔.

ڈیٹا کی قسم

ذاتی خفیہ ڈیٹا، تخلصی ڈیٹا، گمنام ڈیٹا - میں پرائمری اور سیکنڈری کیئر ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے۔.

قانونی بنیاد

کسی بھی تحقیق کے لیے آپ کے بارے میں قابل شناخت معلومات ظاہر کرنے سے پہلے آپ کی رضامندی آپ کے ریکارڈ رکھنے والی تنظیم کے ذریعے حاصل کی جائے گی۔.

بعض اوقات، ایسی معلومات کا استعمال کرتے ہوئے تحقیق کی جا سکتی ہے جو آپ کی شناخت نہیں کرتی ہیں۔ قانون کے مطابق ہم سے اس معاملے میں آپ کی رضامندی حاصل کرنے کی ضرورت نہیں ہے، لیکن آپ کی معلومات رکھنے والی تنظیم کسی بھی تحقیقی پروجیکٹ کے بارے میں احاطے اور ویب سائٹ پر نوٹس دستیاب کرے گی۔.

پروسیسنگ سرگرمیاں

جہاں تحقیق کے لیے قابل شناخت ڈیٹا کی ضرورت ہوتی ہے، سروس استعمال کرنے والوں سے اس تنظیم کے ذریعے رابطہ کیا جائے گا جہاں علاج کیا گیا تھا، یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا وہ تحقیقی مطالعات میں حصہ لینا چاہتے ہیں۔.

اگر آپ نہیں چاہتے ہیں کہ آپ کی معلومات کو تحقیق کے لیے استعمال کیا جائے، چاہے وہ قابل شناخت ہو یا ناقابل شناخت، براہ کرم اپنے GP پریکٹس کو بتائیں۔ وہ آپ کے ریکارڈ میں ایک کوڈ شامل کریں گے جو آپ کی معلومات کو تحقیق کے لیے استعمال ہونے سے روک دے گا۔.

ساؤتھ ویسٹ سیکیور ڈیٹا انوائرمنٹ (SWSDE) ایک تحقیقی انفراسٹرکچر ڈویلپمنٹ پروگرام ہے جو صحت اور نگہداشت کی تنظیموں کے ذریعے، تعلیمی اور صحت سے متعلق تنظیموں کے ساتھ شراکت میں درج ذیل انٹیگریٹڈ کیئر بورڈز (ICBs) کے زیر اثر ہے:

• این ایچ ایس گلوسٹر شائر آئی سی بی
• NHS سومرسیٹ ICB
• این ایچ ایس ڈیون آئی سی بی
• NHS Cornwall & Isles of Scilly ICB
• NHS باتھ اور نارتھ ایسٹ سمرسیٹ، سوئنڈن اور ولٹ شائر (BSW) ICB
• اور NHS برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹر شائر (BNSSG) ICB

ایک واحد ایمبولینس ٹرسٹ، ساؤتھ ویسٹرن ایمبولینس سروس NHS فاؤنڈیشن ٹرسٹ (SWASFT)، خطے کے لیے خدمات فراہم کرتا ہے۔.

SWSDE منظور شدہ محققین کو ڈیٹا پرائیویسی اور سیکیورٹی کے اعلیٰ ترین معیارات کو یقینی بناتے ہوئے غیر شناخت شدہ صحت اور نگہداشت کے ریکارڈ تک رسائی حاصل کرنے کے قابل بناتا ہے۔.

بنیادی ڈھانچے میں تکنیکی حل (محفوظ ڈیٹا کی منتقلی، مرحلہ وار پروسیسنگ اور ڈیٹا کے تجزیہ کا ماحول) اور ڈیٹا تک رسائی کا فریم ورک شامل ہے، جس سے خطے کو عوامی فائدے کے تحقیقی منصوبوں کا طبی مقصد کے ساتھ حقیقی تحقیقی ٹیموں سے جائزہ لینے اور علاقے کی آبادی کے ساتھ مؤثر طریقے سے اپنے کام میں مشغول اور بات چیت کرنے کے قابل بناتا ہے۔.

SWSDE خاکہ والے خطہ میں شراکت داروں سے ڈیٹا (غیر شناخت شدہ شکل میں یعنی کم سطح کی کوئی بھی چیز جس میں ذاتی، تخلص اور گمنام فارمیٹ پر مشتمل پانچ دبائے گئے ڈیٹا کے تحت) کو لینڈنگ، چیک، لنک، ڈیپرسنلائزڈ، فلٹر اور تبدیل کرنے کے قابل بنائے گا۔ منظور شدہ تحقیق کے مقاصد کے لیے مجازی ماحول کے ذریعے رسائی کے لیے تیار شدہ پروجیکٹ لیول ڈیٹاسیٹ دستیاب ہے۔ SWSDE کو پانچ محفوظ فریم ورک کے اصولوں کے ساتھ ترتیب میں ڈیزائن اور منظم کیا گیا ہے۔.

قانونی بنیاد:

• UK GDPR تعمیل: آرٹیکل 6(1)(e) کے تحت مفاد عامہ کی بنیاد
• آرٹیکل 9(2)(j) کے تحت تحقیقی استثنیٰ۔.
• رازداری کا مشترکہ قانون فرض: سیکشن 251 رازداری کے مشاورتی گروپ (سی اے جی) (ریفری: 24CAG0057) سے تعاون کرتا ہے۔.

NHS برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹر شائر ICB کی شمولیت: SWSDE کے اندر موجود ڈیٹا کو مذکورہ بالا 6 مقامی ICBs اور مقامی ایمبولینس سروس کے ذریعے کنٹرول کیا جاتا ہے، جس میں NHS برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹر شائر ICB تمام مشترکہ کنٹرولر کی جانب سے SWSDE کی 'میزبانی' کر رہے ہیں۔.

NHS برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹر شائر ICB مائیکروسافٹ کارپوریشن کی Azure کلاؤڈ سروسز کو سمپسن ایسوسی ایٹس (مائیکروسافٹ پارٹنر آرگنائزیشن) کے ساتھ تکنیکی انفراسٹرکچر کو ذخیرہ کرنے اور میزبانی کرنے کے لیے استعمال کرے گا، جو پروسیسنگ پرت بنانے کے لیے خدمات فراہم کرے گا۔.

SWSDE اور اس میں شامل ڈیٹا پروسیسنگ کے بارے میں مزید تفصیلات اس کے پرائیویسی نوٹس پر فراہم کی گئی ہیں۔.

ڈیٹا کی قسم

ذاتی خفیہ ڈیٹا بشمول ذاتی ڈیٹا کے خصوصی زمرے۔.

قانونی بنیاد

NHS برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹر شائر ICB اپنے ملازمین کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے لیے اس کی قانونی بنیاد کے طور پر آجر اور ملازم کے درمیان معاہدے پر انحصار کرتا ہے۔.

UK GDPR کی قانونی بنیاد آرٹیکل 6(1)(b) – ایک معاہدے کی کارکردگی اور آرٹیکل 9(2)(b) – ملازمت کے میدان میں کنٹرولر کی ذمہ داریوں اور حقوق سے محیط ہے۔ آرٹیکل 6 (1) (ای) ICB کو پروسیسنگ کے لیے ایک قانونی بنیاد فراہم کرتا ہے جہاں: عوامی مفاد میں کیے گئے کسی کام کی کارکردگی کے لیے یا بورڈ کے تمام اراکین کے لیے موزوں اور مناسب ٹیسٹ کروانے کی مخصوص ضرورت کے لیے کنٹرولر کے پاس موجود سرکاری اتھارٹی کے استعمال کے لیے کارروائی ضروری ہے۔.

پروسیسنگ سرگرمیاں

ذاتی ڈیٹا جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے ملازمین اور ICB کے درمیان ملازمت کے معاہدوں کی تکمیل کے مقصد سے کارروائی کی جاتی ہے۔ اس میں شامل ہیں، لیکن اس تک محدود نہیں ہے جس میں پے رول کا احاطہ کرنے والی سرگرمی، ملازمین کی دلچسپی کے اعلانات کی اشاعت، ملازمین کے تحفے کی اشاعت، مہمان نوازی اور کفالت کے اعلانات، کارکردگی، افرادی قوت کی رپورٹنگ،, تربیتی خدمات/ایونٹ کی فراہمی،, کاروبار کا تسلسل اور منصوبہ بندی۔.

NHS انگلینڈ، کیئر کوالٹی کمیشن، ممکنہ کارکنوں، اور پیشہ ورانہ تنظیموں کو معلومات کا افشاء کیا جا سکتا ہے جیسا کہ مناسب اور مناسب ٹیسٹ کروانے کی مخصوص ضرورت کے لیے ضروری ہے۔.

مزید جانیں یا آپٹ آؤٹ کرنے کے لیے اپنی پسند کو رجسٹر کریں۔

قانونی بنیاد

اس سرگرمی کے لیے ہماری UK GDPR قانونی بنیاد آرٹیکل 6(1)(e) اور 9(2)(h) ہے – صحت اور سماجی نگہداشت کی خدمات کا انتظام۔.

ہم کیا کرتے ہیں

بعض محکموں کے اندر ٹیلی فون کال ریکارڈنگ کام کر رہی ہے۔ یہ کال ہینڈلنگ اور کسٹمر سروس کے معیار کی نگرانی کے لیے ہے۔ عملے کی تربیت میں سہولت فراہم کریں اور کسی تنازعہ یا شکایت کی صورت میں کہی گئی باتوں کی تصدیق کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے۔ جہاں یہ سہولت لائیو ہے، آنے والے کال کرنے والوں کو ایک پیغام کے ذریعے آگاہ کیا جائے گا جو کال کے آغاز پر چلایا جائے گا۔.

جو ہم استعمال کرتے ہیں۔

ڈیٹا کی قسم

ذاتی خفیہ ڈیٹا - زیر بحث کوئی بھی معلومات شامل ہو سکتی ہے۔.

قانونی بنیاد

اس سرگرمی کے لیے ہماری UK GDPR قانونی بنیاد آرٹیکل 6(1)(e) اور 9(2)(h) ہے – صحت اور سماجی نگہداشت کی خدمات کا انتظام۔.

ہم کیا کرتے ہیں

NHS برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹر شائر ICB کو قانون کے ذریعے اس کے زیر انتظام عوامی فنڈز کی حفاظت کی ضرورت ہے۔ یہ دھوکہ دہی کو روکنے اور اس کا پتہ لگانے کے لیے، عوامی فنڈز کے آڈٹ یا انتظام کے لیے ذمہ دار دیگر اداروں کے ساتھ اس کو فراہم کردہ معلومات کا اشتراک کر سکتا ہے۔.

کیبنٹ آفس پبلک سیکٹر کی کارکردگی اور اصلاحات کے لیے اپنی ذمہ داری کے حصے کے طور پر دھوکہ دہی کی روک تھام اور پتہ لگانے میں مدد کے لیے ڈیٹا ملاپ کی مشقیں کرتا ہے۔ لوکل آڈٹ اینڈ اکاونٹیبلٹی ایکٹ 2014 کا حصہ 6 کیبنٹ آفس کو نیشنل فراڈ انیشیٹو (NFI) کے حصے کے طور پر ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے قابل بناتا ہے۔.

NHS برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹر شائر ICB NFI کا ایک لازمی حصہ دار ہے، جو کہ کیبنٹ آفس کی جانب سے دھوکہ دہی کی روک تھام اور پتہ لگانے میں مدد کے لیے کی گئی ڈیٹا مماثلت کی مشق ہے۔ ہمیں ہر مشق کے لیے کیبنٹ آفس کو ڈیٹا کے مخصوص سیٹ فراہم کرنے کی ضرورت ہے، اور یہ کیبنٹ آفس گائیڈنس میں بیان کیے گئے ہیں، جو یہاں پر مل سکتے ہیں۔ www.gov.uk/guidance/taking-part-in-national-fraud-initiative۔.

ڈیٹا مماثلت میں ڈیٹا کے سیٹوں کا موازنہ کرنا شامل ہے، جیسے کہ پے رول، اسی یا کسی اور باڈی کے پاس موجود دیگر ریکارڈوں سے یہ دیکھنے کے لیے کہ وہ کس حد تک مماثل ہیں۔ یہ عام طور پر ذاتی معلومات، NHS پنشنز اور ICB قرض دہندگان کا ڈیٹا ہوتا ہے۔ ڈیٹا کی مماثلت ممکنہ طور پر دھوکہ دہی کے دعووں اور ادائیگیوں کی شناخت کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ جہاں کوئی مماثلت پائی جاتی ہے، یہ اس بات کی نشاندہی کر سکتا ہے کہ کوئی تضاد ہے جس کے لیے مزید تفتیش کی ضرورت ہے۔ اس بارے میں کوئی قیاس نہیں کیا جا سکتا کہ آیا اس میں دھوکہ دہی، غلطی یا کوئی اور وضاحت ہے جب تک کہ تحقیقات مکمل نہ ہو جائیں۔.

NFI پرائیویسی نوٹس کے بارے میں مزید معلومات gov.uk ویب سائٹ پر مل سکتی ہیں۔.

NHS برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹر شائر ICB میں ڈیٹا کے ملاپ کے بارے میں مزید معلومات کے لیے سارہ سمتھ، لوکل کاؤنٹر فراڈ اسپیشلسٹ سے رابطہ کریں:

ٹیلی فون: 07467 685 609
ای میل: sarah.smith337@nhs.net

قانونی بنیاد

NHS برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹر شائر ICB کی اس ڈیٹا پر کارروائی کرنے کی قانونی بنیاد جنرل کے آرٹیکل 6 (c) میں بیان کی گئی ہے۔
ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن (یو کے جی ڈی پی آر) "قانونی ذمہ داری کی تعمیل کے لیے پروسیسنگ ضروری ہے جس کا کنٹرولر تابع ہے"۔.

ہم کیا کرتے ہیں

1 اپریل 2023 سے، ICB نے فارماسیوٹیکل، جنرل آپتھلمک اور ڈینٹل (POD) خدمات کی ذمہ داری قبول کی ہے۔ ان ذمہ داریوں کو نبھانے میں ہم ٹھیکیداروں، معالجین اور بعض صورتوں میں مریضوں (مثلاً شکایات) کے بارے میں ذاتی معلومات پر کارروائی کریں گے۔ یہ معلومات تجارتی بھی ہے۔.

ہمیں یہ معلومات متعدد سرگرمیاں انجام دینے کے لیے درکار ہوتی ہیں جن میں کنٹریکٹ مینجمنٹ، بھرتی، شکایات سے نمٹنے اور مالیاتی انتظام شامل ہیں۔.

ICB ہماری طرف سے خدمات فراہم کرنے کے لیے NHS انگلینڈ (ہمارا ڈیٹا پروسیسر) کے ساتھ کام کر رہا ہے۔.

جو ہم استعمال کرتے ہیں۔

ڈیٹا کی قسم:

ذاتی خفیہ ڈیٹا - پرائمری کیئر ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے۔.

قانونی بنیاد

ہم POD کے لیے تفویض کردہ ذمہ داری کے مقصد کے لیے آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے لیے اپنے عوامی فرض پر انحصار کریں گے۔.

ہم کیا کرتے ہیں

ICB کی ذمہ داری ہے کہ وہ بیماری اور انفیکشن کنٹرول کی نگرانی کرے۔ نگرانی کی رپورٹیں ایسی کارروائیاں اور سبق پیدا کرتی ہیں جو مریضوں کی براہ راست بہتر دیکھ بھال کی حمایت کرتی ہیں اور مریضوں کی حفاظت کو مسلسل بہتر کرتی ہیں اور کلینیکل لرننگ پر توجہ مرکوز کرتی ہیں۔ اس کے لیے صحت اور نگہداشت کی تنظیموں اور بیماریوں کی نگرانی میں مصروف دیگر اداروں کے ساتھ صحت عامہ کی حفاظت، عوام کو صحت کی دیکھ بھال کی خدمات فراہم کرنے اور کسی بھی وباء کی نگرانی اور انتظام کرنے کے لیے مریض کی ذاتی خفیہ معلومات کی ضرورت ہوگی۔.

جو ہم استعمال کرتے ہیں۔

ڈیٹا کی قسم

ذاتی خفیہ ڈیٹا - پرائمری اور سیکنڈری کیئر ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے۔.

قانونی بنیاد

ہم اپنے عوامی کام کا جواب دیتے ہیں، آرٹیکل 6(1) e اور آرٹیکل 9(2)(h) – آپ کی معلومات پر کارروائی کے لیے ہماری قانونی بنیاد کے طور پر صحت اور سماجی نگہداشت کی خدمات کا انتظام۔.

اس کے ساتھ ساتھ ہیلتھ سروس (مریض کی معلومات کا کنٹرول) ریگولیشنز 2002 (پیراگراف 3) بیماری کی تشخیص، رجحانات کو پہچاننے، کنٹرول کرنے، روک تھام کرنے، نگرانی کرنے اور ان کے انتظام کے سلسلے میں مریض کی معلومات کی قانونی کارروائی کو قابل بناتا ہے اور صحت عامہ کے لیے دیگر خطرات لازمی صحت کی دیکھ بھال سے منسلک انفیکشن کی نگرانی: ڈیٹا کے معیار کا بیان - GOV.UK (www.gov.uk).

ہم کیا کرتے ہیں

دوائیاں کے محفوظ، ثبوت پر مبنی اور موثر استعمال کو یقینی بنانے کے بارے میں اصلاح ہے۔ دوائیاں بہترین ممکنہ نتائج حاصل کرنے کے لیے۔ کسی شخص کی اصلاح کرنا دوائیاں اس بات کو یقینی بنانا ضروری ہے کہ وہ شخص ان کو لے رہا ہے۔ دوائیاں جیسا کہ ارادہ کیا گیا ہے اور طویل مدتی حالات، کثیر امراض اور پولی فارمیسی کے انتظام میں مدد کر سکتا ہے۔. دوائیاں اصلاح کی تعریف محفوظ اور موثر کے لیے ایک شخصی مرکز کے طور پر کی گئی ہے۔ دوائیاں لوگوں کو ان سے بہترین ممکنہ نتائج حاصل کرنے کو یقینی بنانے کے لیے استعمال کریں۔ دوائیاں.

موثر دوائیاں اصلاح صحت کی عدم مساوات کو کم کرنے اور صحت عامہ کو بہتر بنانے میں معاون ثابت ہو سکتی ہے۔ ہم تجویز کرنے کے رجحانات کا جائزہ لینے اور ان کی نگرانی کرنے، تجویز کرنے کی نئی خدمات تیار کرنے یا مریضوں کی حفاظت کے واقعات یا شکایات کا جواب دینے کے لیے مریض کے قابل شناخت اور تخلصی ڈیٹا کو جمع اور اس پر کارروائی کر سکتے ہیں تاکہ اس سے بہترین قدر اور نتائج کو یقینی بنایا جا سکے۔ دوائیاں جو برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹر شائر کے مریض استعمال کرتے ہیں۔ کبھی کبھار، ہمیں محفوظ دیکھ بھال کی حمایت اور یقینی بنانے کے لیے انفرادی مریضوں کا جائزہ لینے کے لیے مریض کی قابل شناخت معلومات پر کارروائی کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔.

جو ہم استعمال کرتے ہیں۔

ڈیٹا کی قسم

تخلص شدہ ڈیٹا، گمنام ڈیٹا اور کبھی کبھار مریض کا خفیہ ڈیٹا، جس میں کمیونٹی بھر کے اسٹیک ہولڈرز کا بنیادی اور ثانوی نگہداشت کا ڈیٹا شامل ہوگا۔.

قانونی بنیاد

اس سرگرمی کے لیے ہماری UK GDPR قانونی بنیاد آرٹیکل 6(1)(e) اور 9(2)(h) ہے – صحت اور سماجی نگہداشت کی خدمات کا انتظام۔.

ہم کیا کرتے ہیں

ہم قانونی دعووں یا NHS سے متعلق قانونی چارہ جوئی کے سلسلے میں آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی کر سکتے ہیں۔ اس میں ہماری تنظیم کی حفاظت اور قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے لیے قانونی دعووں کی تفتیش، دفاع، یا پیروی کرنا شامل ہے۔.

جو ہم استعمال کرتے ہیں۔

ڈیٹا کی قسم

ہم جمع اور استعمال کر سکتے ہیں:

• نام، پتہ، تاریخ پیدائش، اور رابطے کی تفصیلات۔.
• متعلقہ صحت کے ریکارڈ اور طبی معلومات۔.
• دعوی سے متعلق خط و کتابت اور دستاویزات۔.

قانونی بنیاد

اس سرگرمی کے لیے ہماری UK GDPR قانونی بنیاد آرٹیکل 6(1)(c) - قانونی ذمہ داری کی تعمیل، اور آرٹیکل 9(2)(f) - قانونی دعووں کے قیام، مشق یا دفاع کے لیے ضروری ہے۔.

جس کے ساتھ ہم آپ کی معلومات کا اشتراک کرتے ہیں۔

آپ کی معلومات کا اشتراک NHS ریزولوشن (سابقہ NHS Litigation Authority)، سالیسیٹرز اور قانونی نمائندوں، عدالتوں اور ٹربیونلز اور ریگولیٹری اداروں جیسے کیئر کوالٹی کمیشن یا جنرل میڈیکل کونسل کے ساتھ کیا جا سکتا ہے۔.

ہم کیا کرتے ہیں

ہم نے اپنے لیے یا اپنی طرف سے کچھ خدمات فراہم کرنے کے لیے دوسری تنظیموں کے ساتھ معاہدے کیے ہیں۔ ان تنظیموں کو "ڈیٹا پروسیسرز" کے نام سے جانا جاتا ہے۔ نیچے دیے گئے جدول میں ہمارے ڈیٹا پروسیسرز کی تفصیلات اور وہ افعال ہیں جو وہ ہماری طرف سے انجام دیتے ہیں۔.