کنیکٹنگ کیئر - صحت اور نگہداشت کے عملے کے لیے معلومات

کنیکٹنگ کیئر کیا ہے؟

کنیکٹنگ کیئر ہمارا برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوچسٹرشائر پروگرام ہے، جو ٹیکنالوجی کے استعمال کے ذریعے درج ذیل کی حمایت کے لیے وقف ہے:

• مقامی صحت اور سماجی نگہداشت کے اداروں کے درمیان بہتر معلومات کا تبادلہ
• معلومات کو یکجا کرنا تاکہ نگہداشت فرد اور اس کی ضروریات کے گرد مرکوز رہے۔
• بہتر، محفوظ اور زیادہ مربوط نگہداشت کو بہتر بنانا
• صحت اور سماجی نگہداشت کی خدمات کی فراہمی میں کارکردگی میں اضافے کی حمایت
• یہ یقینی بنانا کہ نگہداشت فراہم کرنے والے افراد کے پاس جب انہیں ضرورت ہو، مطلوبہ معلومات موجود ہوں۔

برِسٹول، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوچسٹرشائر کے صحت اور نگہداشت کے پیشہ ور افراد کنیکٹنگ کیئر کو کیسے استعمال کر رہے ہیں۔

ہمارے کچھ صحت کے پیشہ ور افراد نے بتایا کہ کنیکٹنگ کیئر نے ان کے کرداروں میں مریضوں کو اعلیٰ معیار کی دیکھ بھال فراہم کرنے میں کس طرح مدد کی ہے۔ مکمل پلے لسٹ یہاں دستیاب ہے۔ ہیلدیئر ٹوگیڈر یوٹیوب چینل.

کنیکٹنگ کیئر فرد/مریض کے گرد مرکوز ہے۔ یہ صحت اور سماجی نگہداشت کی وہ معلومات یکجا کرتا ہے جو پہلے کسی بھی طرح سے منسلک نہیں تھیں۔ یہ متحدہ نقطہ نظر پہلے ہی ہمارے خطے میں بہتر نگہداشت کی فراہمی اور بہتر فیصلہ سازی کو آسان بنانے کے لیے استعمال ہو رہا ہے۔.

یہ مجاز نگہداشت کے پیشہ ور افراد کو، جو ہسپتالوں، کمیونٹی کے ماحول، جی پی کلینکس، غیر اوقات خدمات اور سماجی نگہداشت کی ٹیموں میں براہِ راست نگہداشت فراہم کرتے ہیں، اس قابل بناتا ہے کہ وہ اُس شخص کے بارے میں معلومات کا ایک واحد الیکٹرانک جائزہ دیکھ سکیں جس کی وہ دیکھ بھال کر رہے ہیں۔.

براہ کرم نوٹ کریں کہ کنیکٹنگ کیئر صحت اور سماجی نگہداشت کے پیشہ ور افراد کے دیکھنے کے لیے معلومات کا خلاصہ فراہم کرتا ہے۔.  براہِ کرم نوٹ فرمائیں کہ خدمات کے صارفین کے لیے کوئی مکمل کاغذی یا الیکٹرانک ریکارڈ موجود نہیں ہے۔.

اگر آپ کو پروگرام کے بارے میں کوئی سوال ہو تو براہِ کرم ٹیم سے رابطہ کریں۔ connectingcare.info@nhs.net

کنیکٹنگ کیئر پورٹل استعمال کرنے والے صحت اور نگہداشت کے پیشہ ور افراد کے لیے صارف رہنما

کنیکٹنگ کیئر پروگرام ٹیم نے پورٹل استعمال کرنے میں مدد کے لیے متعدد وسائل تیار کیے ہیں۔ اگر دستاویزات دیکھنے کے بعد بھی آپ کے کوئی سوالات رہ جائیں تو براہِ کرم اپنی تنظیم کے آئی ٹی سروس ڈیسک سے رابطہ کریں۔.

نیچے دیا گیا ویڈیو بتاتا ہے کہ کنیکٹنگ کیئر ڈیش بورڈ میں نیویگیٹ کیسے کیا جائے۔.

براہ کرم نوٹ کریں کہ اگر آپ اپنے مرکزی مریض انتظامی نظام کے ذریعے مریض کے تناظر میں کنیکٹنگ کیئر تک رسائی حاصل کرتے ہیں تو یہ دستیاب نہیں ہیں۔.

رازداری کی معلومات

برِسٹول، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوچسٹرشائر کے علاقے میں کام کرنے والی تنظیموں کے خدمات کے صارفین کو Connecting Care کے ذریعے ان کے ڈیٹا کے استعمال کے بارے میں آگاہ کیا جانا چاہیے۔ یہ کام نگہداشت کے پیشہ ور افراد کے ساتھ گفتگو اور آپ کی تنظیم کی پرائیویسی معلومات میں Connecting Care ویب سائٹ کے لنکس شامل کرنے کے ذریعے کیا جا سکتا ہے۔. 

کنیکٹنگ کیئر میں اپنے ڈیٹا کے استعمال کے بارے میں سروس صارفین کو مطلع کرنے کے لیے مواد تمام شریک تنظیموں کے لیے دستیاب ہے۔ ان میں پوسٹر، لیف لیٹس اور کنیکٹنگ کیئر صفحہ, اور تنظیموں سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ ان مواد کو افراد تک فعال طور پر فروغ دیں۔. 

وہ سروس صارفین کو فراہم کردہ رازداری کی معلومات اس میں اس بات کی تفصیلات شامل ہیں کہ وہ اپنے ڈیٹا کے استعمال کے بارے میں کسی بھی تشویش کا اظہار کیسے کر سکتے ہیں۔.

اگر کسی سروس صارف کو اپنے ڈیٹا کے کنیکٹنگ کیئر کے ذریعے نگہداشت کے پیشہ ور افراد کے لیے دستیاب ہونے کے بارے میں خدشات ہوں تو وہ کنیکٹنگ کیئر کے ذریعے اپنے ڈیٹا کے اشتراک سے دستبردار ہونے کا انتخاب کر سکتا ہے۔.

سروس استعمال کرنے والوں کو واضح طور پر بتایا جانا چاہیے کہ اس کا مطلب ہے کہ ضروری ڈیٹا نگہداشت کے پیشہ ور افراد کو بروقت دستیاب نہیں ہو سکے گا، جس کے نتیجے میں انہیں کم مؤثر/کارگر نگہداشت مل سکتی ہے۔.

سروس صارف کو یہ بھی معلوم ہونا چاہیے کہ اگر ان کے یا ان سے منسلک کسی فرد کے لیے حفاظتی تشویش ہو تو اس وجہ سے بھی Connecting Care کے ذریعے ڈیٹا تک رسائی ممکن ہے۔.

اگر سروس صارف اب بھی چاہتا ہے کہ اس کا ڈیٹا کنیکٹنگ کیئر کے ذریعے نگہداشت کے پیشہ ور افراد کے لیے دستیاب نہ ہو تو اس کا ڈیٹا روایتی، کم مؤثر اور کم محفوظ طریقوں جیسے ٹیلی فون، ڈاک یا ای میل کے ذریعے شیئر کیا جاتا رہے گا۔.

اگر آپ کو کنیکٹنگ کیئر میں مدد کی ضرورت ہو تو کس سے رابطہ کریں

کسی بھی سوال کے لیے، براہِ کرم ای میل connectingcare.info@nhs.net  

کسی بھی صارف کی رسائی سے متعلق سوالات یا کنیکٹنگ کیئر پورٹل سے متعلق مسائل کے لیے براہِ کرم رابطہ کریں۔ آپ کی اپنی تنظیم کا آئی ٹی سروس ڈیسک۔.

اس میں درج ذیل سے متعلق سوالات/مسائل شامل ہیں:

• پورٹل تک رسائی
• پاس ورڈ کی بحالی
• ڈیٹا کا معیار – غیر موجود یا غلط معلومات
• مریضوں کا ملاپ
• معلومات کی گورننس اور رضامندی
• تربیت

کنیکٹنگ کیئر کے ساتھ دستاویزات کا اشتراک

نارتھ برسٹل ٹرسٹ (NBT)، یونیورسٹی ہسپتال برسٹل اینڈ ویسٹن ٹرسٹ (UHBW) اور ایون اینڈ ولٹشائر مینٹل ہیلتھ ٹرسٹ (AWP) نے کنیکٹنگ کیئر میں نمائش کے لیے کچھ دستاویزات شیئر کی ہیں۔.

یہ دستاویزات بریسٹول، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوچسٹرشائر میں متعلقہ جی پی پریکٹس کے ساتھ الیکٹرانک طور پر شیئر کی جاتی ہیں۔.