布里斯托尔、北萨默塞特和南格洛斯特郡的癌症信息支持服务有所改善。
一项调查发现，在布里斯托尔、北萨默塞特和南格洛斯特郡接受癌症治疗的更多人对他们在整个治疗过程中获得的支持和信息感到满意。.
最新全国癌症患者体验调查结果显示，在参与调查的 1078 名当地患者中，大多数人对确诊后和癌症治疗期间获得的信息感到满意。.
总体而言，结果显示，布里斯托尔和韦斯顿大学医院 NHS 基金会信托 (UHBW) 在以下方面得分高于全国平均水平：患者预约前的诊断测试信息（95%，全国得分为 93%）、财务和福利（80%，全国得分为 72%）；以及关于癌症扩散或复发的建议（71%，全国得分为 65%）。.
北布里斯托尔国民医疗服务信托基金 (NBT) 在员工提供足够支持信息方面的满意度也高于平均水平（98%，而英格兰平均水平为 92%），在应对治疗的直接副作用方面也高于平均水平（91%，而英格兰平均水平为 88%）。.
在全国范围内，UHBW 在 131 家信托机构中排名第 31 位，该排名基于‘您对您的护理总体评价如何？’这一问题，比 2023 年的调查结果有所提高，当时该信托机构排名第 46 位。.
NBT排名第77位。th 在癌症治疗整体满意度方面，排名第5位。th 在英国，为患者提供关于放射治疗的清晰信息方面取得了积极的经验（94%）。.
英国国家医疗服务体系（NHS）布里斯托尔、北萨默塞特和南格洛斯特郡综合护理委员会癌症负责人格伦达·比尔德博士表示：“这些结果凸显了我们NHS员工的奉献精神，他们致力于确保癌症患者从确诊到治疗再到康复都能得到全面的支持。确诊癌症会对一个人的生活方方面面产生影响，因此我很高兴看到这些结果认可了人们在此期间所获得的支持。”
布里斯托尔 NHS 集团首席护理和改进官史蒂夫·哈姆斯教授表示：“我们正在努力为布里斯托尔 NHS 集团的患者提供最佳结果，包括缩短诊断测试结果的等待时间——特别是对于那些面临潜在癌症诊断的人来说。.
“自上次调查以来，我们在韦斯顿和克里布斯考斯韦分别设立了两个社区诊断中心，迄今为止已提供了约 65,000 次预约服务。患者对这两个中心的反馈都非常积极；人们很欣赏这两个中心交通便利、停车免费等优点，前往非常方便。”.
“我们充分认识到，要确保患者更快地收到检测结果，还有更多工作要做，我们将致力于巩固这些中心所提供的积极体验。”
在需要改进的一个方面，患者对诊断结果等待时间的满意度从 2023 年的 76% 下降到 2024 年的 75%，下降了 1 个百分点。.
社区诊断中心自 2024 年 4 月开始运营，在六周内提供了大部分诊断测试结果。NBT 在此时间范围内提供了超过 99% 的结果（比诊断周等待标准慢 0.97%），UHBW 在 6 月份提供了 82.7% 的结果（比标准慢 17.3%）。.
瑞秋·托马斯，一位居住在南格洛斯特郡的居民，患有膀胱癌，目前正在接受监测。 她在南米德医院接受治疗后表示，她在接受治疗期间所获得的信息和支持方面的经历非常出色。.
“当我被诊断出膀胱癌时，这对我来说是个天大的消息，需要时间消化。在治疗初期，我获得了大量的信息，这不仅在心理上帮助了我，也给了我当时需要的安慰。我持续获得的信息和支持非常出色，我很高兴看到调查结果显示其他患者也对他们获得的信息支持水平感到满意。”.
“同样，我也强烈建议所有正在与癌症作斗争的人都去英国国家医疗服务体系（NHS）的网站上寻求建议。那里有很多资源，我觉得这对我帮助很大。”
针对 NHS 布里斯托尔、北萨默塞特和南格洛斯特郡综合护理委员会辖区的其他调查结果显示，97% 的受访者认为他们在收到诊断测试结果时获得了足够的隐私，99% 的受访者表示他们的护理计划得到了审查和更新。.
该调查由国家癌症患者体验咨询小组监督，并由 16 岁及以上的患者完成。.
参与调查的符合条件的患者，均已确诊患有癌症，并在 2024 年 4 月、5 月和 6 月期间因癌症相关治疗住院或日间手术出院。.