L’initiative « Ensemble pour une meilleure santé 2040 » est née d’une conviction partagée : pour améliorer la santé de la population, le système de santé et de soins doit se transformer en profondeur dans sa manière de fournir, d’évaluer et de financer les services. Grâce à l’expertise et aux ressources considérables mobilisées par notre collaboration, nous avons cherché à repenser la santé et les soins, en travaillant avec les personnes et en comprenant leurs besoins, leurs espoirs et ce qui compte le plus pour elles.
Nous avons identifié quatre groupes de population qui connaissent actuellement ou risquent de connaître les résultats les plus défavorables, puis nous avons commencé par nous concentrer sur les personnes en âge de travailler confrontées à de multiples problèmes de santé.
Grâce à une écoute attentive et à une collecte d'informations approfondie, nous avons appris qu'un changement significatif nécessite d'aller au-delà des services réactifs et axés sur la maladie, et de créer un soutien empreint de compassion, préventif et ancré dans les relations.
Bien que le programme Healthier Together 2040 ait été lancé avant la publication du plan décennal du NHS, nombre de ses éléments développés lors de sa conception s'alignent sur la politique nationale. On peut citer, par exemple, la co-création de plans de bien-être personnalisés, l'accès à un soutien plus large et l'intégration de spécialistes au niveau local afin de réduire la dépendance aux hôpitaux.
Comment nous souhaitons améliorer la santé et le bien-être des adultes en âge de travailler présentant de multiples besoins de santé
1. Des quartiers sains offrant des soins holistiques à la personne
Nous proposerons des soins de proximité flexibles aux adultes actifs présentant des problèmes de santé multiples. Des équipes intégrées assureront la liaison entre les soins cliniques et un accompagnement plus large, incluant le logement, l'emploi et les conseils financiers.
Les soins seront proactifs, s'appuyant sur des centres communautaires, des actions de proximité et des outils numériques pour prévenir les crises. Cette approche vise à réduire les soins non programmés, à alléger la pression sur les services et à aider les personnes à vivre en meilleure santé tout en réduisant les inégalités.
Soutien du système pour assurer les soins de proximité
Nous mettrons en place des systèmes pour aider les équipes de quartier à offrir des soins coordonnés et personnalisés. Le personnel disposera des outils et des informations nécessaires pour suivre l'évolution des personnes et des communautés, identifier les pratiques efficaces et les améliorer. Ce système favorisera l'apprentissage, renforcera la confiance et permettra au personnel de mieux collaborer, tout en se concentrant sur ce qui compte le plus pour les personnes.
Le financement s'orientera vers des modèles axés sur les résultats, à commencer par les paiements « Année de soins » qui regroupent les soins primaires, communautaires, de santé mentale, ambulatoires et d'urgence en un seul budget annuel par personne. La mise en place de budgets de santé personnalisés sera étudiée afin d'offrir aux individus un meilleur contrôle sur leurs soins, tandis que les partenaires du secteur associatif et de l'économie sociale bénéficieront d'accords contractuels stables et à long terme.
3. Exploiter les données et les connaissances de la communauté
Un système d'intelligence en santé publique sera mis en place afin de garantir un partage transparent des données au sein du système, en combinant les dossiers cliniques, les résultats rapportés par les patients et les informations recueillies auprès de la communauté. L'interopérabilité des systèmes, l'intelligence artificielle et les outils numériques permettront de détecter les risques précocement et d'apporter un soutien rapide et adapté aux besoins de chacun.
Nous nous concentrerons sur ce qui compte le plus pour les gens, comme leur bien-être, leur fonctionnement et la gestion de leur santé, ainsi que sur des indicateurs communautaires plus larges tels que l'espérance de vie. Ces informations orienteront les plans de bien-être et de santé personnels et pourront inclure de nouvelles sources de données, notamment celles provenant d'appareils de suivi de la santé.
5. Outils numériques
Un groupe de travail numérique concevra des solutions en collaboration avec les usagers et les partenaires, afin de garantir la cohérence des services grâce à des dossiers connectés et une approche centrée sur l'humain. Pour lutter contre l'exclusion numérique, les partenaires du secteur associatif et de l'économie sociale et solidaire (ESS) favoriseront un accès équitable. Les plateformes numériques encourageront l'autonomie, donneront accès aux ressources communautaires et permettront une connexion fluide entre les personnes et les services.
6. Culture des relations et de la confiance
Les modèles de proximité privilégieront une approche relationnelle et sensible aux traumatismes, avec des personnes de confiance à l'écoute, des coordinateurs pairs et une conception participative avec les communautés. Le personnel sera formé, accompagné et incité à développer des relations centrées sur l'humain, à redistribuer le pouvoir et à instaurer la confiance entre les organisations, les cliniciens et les usagers des services.
7. Des lieux de travail sains, des communautés saines
Toutes les organisations partenaires s'engagent à soutenir activement les employés ayant des besoins de santé particuliers, en intégrant des initiatives de bien-être au sein de leur culture d'entreprise. Les services de santé au travail pourront être proposés aux aidants familiaux et aux petites entreprises. Nos pratiques d'achat favoriseront l'économie locale en privilégiant les organisations respectant des normes d'emploi élevées et engagées en faveur du bien commun.
8. Apprendre et s'améliorer au fur et à mesure
Nous adopterons une approche fondée sur les données pour poursuivre l'amélioration, guidée par la recherche, les partenariats et la collaboration internationale. Des mécanismes d'évaluation en temps réel et de partage des connaissances à l'échelle du système garantiront l'évolution du modèle et la diffusion des meilleures pratiques dans les différents quartiers.
