Connecting Care est un système de dossier de soins numérique permettant le partage d'informations à Bristol, dans le North Somerset et le South Gloucestershire. Il offre un accès instantané et sécurisé à vos dossiers médicaux et sociaux pour les professionnels de santé qui vous prennent en charge.
Les informations pertinentes de votre dossier numérique sont partagées avec les professionnels de santé qui vous prennent en charge. Cela leur permet de disposer d'informations actualisées, rendant ainsi vos soins plus sûrs et plus efficaces.
Connecter les soins, c'est garantir un traitement plus sûr et plus rapide, réduire la duplication des examens et bénéficier d'une approche beaucoup plus intégrée des soins que vous recevez.
Pour vous prodiguer les meilleurs soins possibles, les professionnels de santé et du secteur médico-social ont besoin d'informations actualisées vous concernant. Ensemble, nous prenons en charge près d'un million de personnes à Bristol, dans le North Somerset et le South Gloucestershire.
Dans cette section, vous trouverez des informations sur Connecting Care et la sécurité de vos renseignements personnels.
Vous vous attendez probablement à ce que les personnes qui s'occupent de vous aient déjà un accès immédiat aux informations vous concernant.
Votre médecin généraliste, les hôpitaux, les services de santé communautaire, les équipes de santé mentale et les services sociaux peuvent tous détenir des informations importantes concernant vos soins, mais celles-ci n'ont pas toujours été facilement accessibles aux autres composantes du NHS et de la communauté de soins de votre région.
Connecter les soins signifie :
Les éléments clés de votre dossier sont immédiatement accessibles aux professionnels de santé qui interviennent dans vos soins.
Les membres de votre équipe soignante peuvent accéder aux informations dont ils ont besoin pour prendre soin de vous, même s'ils travaillent pour différentes organisations à Bristol, dans le North Somerset et le South Gloucestershire.
Il suffit de raconter votre histoire une seule fois.
un traitement plus sûr et plus rapide
réduction de la duplication des tests et des résultats
une approche beaucoup plus intégrée des soins que vous recevez
Le dossier de soins numérique utilisé par les professionnels de la santé et du secteur social à Bristol, dans le North Somerset et le South Gloucestershire s'appelle Connecting Care.
Ce dossier regroupe des informations détenues par des cabinets de médecins généralistes, des services hospitaliers, des services communautaires, des établissements de santé mentale, des services de garde et les collectivités locales de Bristol, du North Somerset et du South Gloucestershire. Ces informations sont centralisées dans un dossier numérique unique et partagé vous concernant.
Les informations ne sont consultables dans Connecting Care que tant qu'elles sont conservées par l'organisme qui les a émises. Tous les organismes de santé et de services sociaux qui partagent des informations dans Connecting Care sont tenus de respecter la législation en vigueur relative à la conservation des données.
Le dossier numérique permet aux professionnels de gagner du temps en évitant de consulter les informations provenant de différents organismes de santé et d'aide sociale. Il peut également réduire les retards de prise en charge liés à un manque d'informations.
L'accès à Connecting Care se fait exclusivement via le réseau privé et sécurisé du NHS. L'accès individuel dépend de la fonction du professionnel : celle-ci détermine les informations auxquelles il a accès. Chaque utilisateur doit être autorisé à créer un compte Connecting Care et reçoit un identifiant et un mot de passe uniques.
Seules les personnes directement impliquées dans vos soins et autorisées à utiliser le système peuvent consulter vos informations, sauf si vous vous êtes spécifiquement inscrit pour participer à une étude de recherche, auquel cas l'équipe de recherche appropriée peut accéder aux informations détenues dans Connecting Care afin de garantir que votre participation à l'étude est sûre et appropriée.
Les professionnels de la santé et du secteur social utilisent le dossier de soins numérique Connecting Care depuis 2013. Depuis lors, le système a été continuellement développé pour partager davantage d'informations et offrir plus de fonctionnalités, et nous continuerons à développer Connecting Care en tant qu'équipe de programme, afin de garantir qu'il reste utile aux organismes de santé et de services sociaux de la région de Bristol, du North Somerset et du South Gloucestershire.
Tout programme tel que Connecting Care, ou tout projet de santé et de soins impliquant le partage de données personnelles, doit reposer sur un fondement juridique. Cette exigence est due au fait que chaque organisme partenaire est un organisme statutaire.
elle est un organisme public ou un prestataire de services pour un organisme public. Cela signifie qu'elle reçoit ses pouvoirs et ses instructions pour exercer ses fonctions et fournir des services (y compris le partage des informations nécessaires à l'exercice de ces fonctions) directement de cet organisme.
législation.
Tous les utilisateurs autorisés de Connecting Care doivent avoir un motif légitime pour accéder à un dossier. Ces motifs sont liés aux conditions de protection des données relatives au traitement. Les voici :
Relation de soins continue
Lorsqu'une relation de soins est établie avec vous, cela signifie que nous vous prodiguons des soins ou des traitements directement, ou que nous sommes préoccupés par votre bien-être. Un fondement juridique, prévu par la loi, a déjà été identifié et approuvé par le Partenariat de soins connectés.
Consentement
Votre consentement ne sera sollicité que lorsqu'il n'existe aucun autre motif légitime. Si votre consentement est demandé, il doit être explicite pour être valable, et vous pouvez le retirer à tout moment.
Intérêts vitaux
Si vous souffrez d'une blessure grave, si vous êtes en détresse ou si l'obtention de votre consentement retarderait ou vous exposerait à un risque important accru et qu'aucune autre raison légitime ne s'applique, les informations seront consultées sur la base de vos ‘ intérêts vitaux ’.
Préoccupations en matière de protection
Ce recours est limité aux situations où des préoccupations légitimes existent concernant une personne (vous-même ou un proche) et où ces préoccupations surviennent en dehors d'une période de soins. La même procédure décisionnelle que celle appliquée lors du partage de données personnelles hors de Connecting Care pour des raisons de protection des personnes vulnérables sera utilisée pour accéder aux informations de Connecting Care à cette fin.
Pertinence de l'orientation et audit clinique
Ce système n'est utilisé que pour vérifier la pertinence de votre demande d'orientation vers un service. Il est possible que votre demande soit rejetée car jugée inappropriée, auquel cas aucune relation légitime de prise en charge ne sera établie entre vous et ce service.
Et si je ne veux pas que mes informations soient partagées ?
Nous ne recommandons pas de se désinscrire du programme Connecting Care.
En effet, les professionnels de la santé ne pourront pas consulter les informations importantes vous concernant dans les établissements médico-sociaux et de soins lorsqu'ils en auront besoin pour assurer des soins sûrs et efficaces.
Auparavant, les informations utilisées par les médecins, les infirmières et les autres professionnels de santé étaient partagées par courrier, fax ou téléphone. Grâce à l'adoption de technologies modernes et sécurisées, chacun bénéficie d'un accès plus rapide à l'information par des professionnels agréés, qualifiés et soumis à une réglementation stricte.
Vous disposez de certains droits légaux, notamment le droit à ce que vos informations soient traitées de manière loyale et licite, ainsi que le droit d'accéder à toutes les informations personnelles que nous détenons vous concernant. Vous avez droit au respect de votre vie privée et vous êtes en droit d'attendre des organisations partenaires de Connecting Care qu'elles préservent la confidentialité et la sécurité de vos informations.
Si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient accessibles via Connecting Care et que vous décidez de vous désinscrire, vos informations continueront d'être partagées, afin de vous fournir des soins, de manière traditionnelle.
Lorsque vous choisissez de ne pas autoriser le personnel concerné à accéder à vos informations via Connecting Care, celles-ci continueront d'être stockées dans le système, mais ne seront plus visibles. En effet, tous les organismes partenaires ont l'obligation légale de communiquer les informations aux membres du personnel identifiés afin de mener des enquêtes sur les situations de maltraitance.
Vos informations ne seront accessibles à personne d'autre qu'à ce personnel et seulement si vous êtes pertinent pour leur enquête.
Comment puis-je me désinscrire/me réinscrire à Connecting Care ?
Connecting Care partage numériquement des informations importantes vous concernant, ce qui signifie que vos dossiers sont immédiatement et en toute sécurité accessibles au personnel soignant, à tout moment, même en dehors des heures ouvrables.
Le personnel est soumis à des règles strictes ; l’accès à l’information doit être justifié par un motif légitime. Tout abus d’accès est passible de graves conséquences. Le personnel concerné s’expose à des sanctions disciplinaires de la part de son employeur, de son ordre professionnel et/ou à des poursuites civiles ou pénales pour accès inapproprié à l’information.
Le personnel a accès aux informations auxquelles il est raisonnablement et prévisiblement susceptible d'avoir besoin d'accéder dans le cadre de ses fonctions professionnelles.
Le personnel pourra toujours accéder à vos informations et partager des données par téléphone, sur papier et en face à face.
Les informations relatives à Connecting Care peuvent inclure :
Médicaments qui vous ont été prescrits et modifications apportées à vos ordonnances
Vos coordonnées et celles des personnes impliquées dans vos soins
Problèmes de santé ou allergies que vous pourriez avoir
Rapports de radiologie et d'anatomopathologie (comptes rendus de radiographies et d'analyses sanguines)
résultats)
Documents clés tels que les plans de soins et les lettres concernant les traitements et les orientations
Détails des opérations et des interventions médicales que vous avez subies
Vos rendez-vous et orientations vers les hôpitaux, votre médecin généraliste et les services sociaux
