Łączenie opieki

    Kompleksowe podejście do opieki, którą otrzymujesz

    Connecting Care to cyfrowy system dokumentacji medycznej, umożliwiający udostępnianie informacji w Bristolu, North Somerset i South Gloucestershire. Umożliwia on natychmiastowy i bezpieczny dostęp do dokumentacji medycznej i społecznej dla specjalistów zaangażowanych w opiekę nad pacjentem.

    Istotne informacje z Twojej dokumentacji cyfrowej są udostępniane pracownikom służby zdrowia, którzy się Tobą opiekują. Dzięki temu mają oni aktualne informacje, co sprawia, że Twoja opieka jest bezpieczniejsza i bardziej efektywna.

    Connecting Care oznacza bezpieczniejsze i szybsze leczenie, mniejszą liczbę powielanych badań i znacznie bardziej kompleksowe podejście do opieki, którą otrzymujesz.

    Aby zapewnić jak najlepszą opiekę, pracownicy służby zdrowia i opieki społecznej potrzebują najbardziej aktualnych informacji o Tobie. Razem opiekujemy się prawie milionem osób w Bristolu, North Somerset i South Gloucestershire.

    W tej sekcji możesz dowiedzieć się więcej o usłudze Connecting Care i bezpieczeństwie swoich danych osobowych.

    Zawartość

    Dlaczego warto się dzielić?

    Prawdopodobnie oczekujesz, że osoby, które się Tobą opiekują, mają natychmiastowy dostęp do istotnych informacji o Tobie.

    Twój lekarz rodzinny, szpitale, zespoły ds. zdrowia publicznego, zdrowia psychicznego i opieki społecznej mogą być w posiadaniu ważnych informacji na temat Twojej opieki, ale nie zawsze są one łatwo dostępne dla innych jednostek lokalnej służby zdrowia (NHS) i społeczności opiekuńczej.

    Connecting Care oznacza:

    • kluczowe części Twojej dokumentacji są natychmiast dostępne dla specjalistów zajmujących się opieką nad Tobą
    • członkowie Twojego zespołu opiekuńczego mogą uzyskać dostęp do informacji, których potrzebują, aby się Tobą zaopiekować, nawet jeśli pracują dla różnych organizacji w Bristolu, North Somerset i South Gloucestershire
    • musisz opowiedzieć swoją historię tylko raz
    • bezpieczniejsze i szybsze leczenie
    • zmniejszona liczba powtórzeń testów i wyników
    • znacznie bardziej zintegrowane podejście do opieki, którą otrzymujesz

    Jak to działa?

    Cyfrowy rejestr opieki zdrowotnej, z którego korzystają pracownicy służby zdrowia i opieki społecznej w Bristolu, North Somerset i South Gloucestershire, nosi nazwę Connecting Care.

    Rejestr zawiera część informacji przechowywanych w przychodniach lekarzy rodzinnych, oddziałach szpitalnych, ośrodkach pomocy społecznej, funduszach zdrowia psychicznego, placówkach świadczących usługi poza godzinami pracy oraz u władz lokalnych w Bristolu, North Somerset i South Gloucestershire. Informacje te łączą się w jeden, wspólny cyfrowy rejestr dotyczący Ciebie.

    Informacje można przeglądać w Connecting Care tylko tak długo, jak długo są one przechowywane przez organizację, z której pochodzą. Wszystkie organizacje opieki zdrowotnej i społecznej, które udostępniają informacje w Connecting Care, muszą przestrzegać odpowiednich przepisów dotyczących przechowywania informacji.

    Cyfrowa dokumentacja skraca czas, jaki specjaliści poświęcają na sprawdzanie danych z różnych placówek służby zdrowia i opieki społecznej. Może również zmniejszyć opóźnienia w leczeniu spowodowane brakiem informacji.

    Dostęp do Connecting Care jest możliwy wyłącznie za pośrednictwem prywatnej i bezpiecznej sieci NHS. Dostęp poszczególnych użytkowników zależy od ich roli zawodowej – to właśnie rola definiuje, jakie informacje widzą. Aby założyć konto Connecting Care, użytkownik musi posiadać autoryzację, a każdy użytkownik otrzymuje unikalną nazwę użytkownika i hasło.

    Tylko osoby bezpośrednio zaangażowane w Twoją opiekę i upoważnione do korzystania z systemu mogą zobaczyć Twoje dane, chyba że specjalnie zarejestrowałeś się w celu wzięcia udziału w badaniu naukowym, w którym odpowiedni zespół badawczy może uzyskać dostęp do informacji przechowywanych w Connecting Care, aby upewnić się, że Twój udział w badaniu jest bezpieczny i odpowiedni.

    Specjaliści z zakresu opieki zdrowotnej i społecznej korzystają z cyfrowej dokumentacji medycznej Connecting Care od 2013 r. Od tego czasu system jest stale rozwijany, aby udostępniać więcej informacji i oferować więcej funkcji. Będziemy nadal rozwijać Connecting Care jako zespół programowy, aby zapewnić jego użyteczność dla organizacji opieki zdrowotnej i społecznej w obszarze Bristolu, North Somerset i South Gloucestershire.

    Powody dostępu do moich informacji

    Każdy program, taki jak Connecting Care, lub jakikolwiek projekt z zakresu zdrowia i opieki, który wiąże się z udostępnianiem danych osobowych, musi mieć podstawę prawną. Jest to konieczne, ponieważ każda organizacja partnerska jest organizacją ustawową.
    organu lub świadczy usługi na rzecz organu statutowego. Oznacza to, że otrzymuje uprawnienia i wytyczne do wykonywania swoich funkcji i świadczenia usług (w tym udostępniania informacji niezbędnych do wykonywania tych funkcji) bezpośrednio od
    ustawodawstwo.

    Wszyscy upoważnieni użytkownicy Connecting Care muszą mieć uzasadniony powód dostępu do dokumentacji. Powody te są powiązane z warunkami ochrony danych w zakresie przetwarzania. Są to:

    Trwająca relacja opiekuńcza

    W przypadku, gdy istnieje z Tobą ugruntowana relacja opiekuńcza, oznacza to, że bezpośrednio się Tobą opiekujemy lub leczymy, albo mamy obawy dotyczące Twojego samopoczucia. Podstawa prawna, zawarta w przepisach, została już zidentyfikowana i zatwierdzona przez Partnerstwo Connecting Care.

    Zgoda

    Twoja zgoda zostanie wyrażona tylko wtedy, gdy nie zaistnieją inne uzasadnione powody. Aby zgoda była ważna, musi być wyraźna. Możesz ją w każdej chwili wycofać, aby umożliwić wgląd do swoich danych.

    Żywotne interesy

    Jeżeli doznałeś poważnego urazu lub jesteś w niebezpieczeństwie, lub jeżeli uzyskanie Twojej zgody opóźniłoby sprawę lub naraziłoby Cię na znaczne zwiększenie ryzyka i nie ma innego uzasadnionego powodu, dostęp do informacji zostanie uzyskany na podstawie Twoich ‘żywotnych interesów’.

    Obawy dotyczące ochrony

    Jest to stosowane wyłącznie w przypadku uzasadnionych obaw dotyczących danej osoby (może to być Ty lub ktoś z Tobą w jakiś sposób spokrewniony) i obawy te pojawiają się poza obszarem opieki. Ten sam proces decyzyjny, który obowiązuje w przypadku udostępniania danych osobowych poza Connecting Care z powodu obaw o bezpieczeństwo, będzie stosowany podczas uzyskiwania dostępu do informacji w Connecting Care w tym celu.

    Właściwość skierowania i audytu klinicznego

    Jest to stosowane wyłącznie w celu sprawdzenia zasadności skierowania do danej usługi. Istnieje możliwość, że skierowanie zostanie odrzucone jako nieodpowiednie, a zatem nie zostanie nawiązana między Tobą a tą usługą żadna Uzasadniona Relacja Prawna oparta na opiece.

    A co jeśli nie chcę, aby moje dane były udostępniane?

    Nie zalecamy rezygnacji z usługi Connecting Care.

    Dzieje się tak, ponieważ pracownicy służby zdrowia i opieki społecznej nie będą mogli przeglądać ważnych informacji o Tobie, gdy będą tego potrzebować, aby zapewnić Ci bezpieczną i skuteczną opiekę.

    Informacje wykorzystywane przez lekarzy, pielęgniarki i innych pracowników służby zdrowia były wcześniej udostępniane listownie, faksem lub telefonicznie. Przechodząc na nowoczesną, bezpieczną technologię, wszyscy korzystają z szybszego dostępu do informacji przez upoważnionych, wykwalifikowanych i nadzorowanych specjalistów.

    Przysługują Ci określone prawa, w tym prawo do rzetelnego i zgodnego z prawem przetwarzania Twoich danych oraz prawo dostępu do wszelkich danych osobowych, które o Tobie przechowujemy. Masz prawo do prywatności i oczekujesz, że organizacje partnerskie Connecting Care będą chronić Twoje dane i dbać o ich prywatność i bezpieczeństwo.

    Jeśli nie chcesz, aby usługa Connecting Care udostępniała informacje umożliwiające Twoją identyfikację i zdecydujesz się zrezygnować, Twoje dane będą nadal udostępniane w celu umożliwienia Ci świadczenia opieki zdrowotnej w tradycyjny sposób.

    Jeśli zrezygnujesz z dostępu do swoich danych przez odpowiedni personel za pośrednictwem Connecting Care, Twoje dane będą nadal przechowywane w systemie, ale zostaną usunięte z widoku. Wynika to z prawnego obowiązku wszystkich organizacji partnerskich do udostępniania informacji określonym, zidentyfikowanym pracownikom w celu zbadania kwestii bezpieczeństwa.

    Twoje dane nie będą udostępniane nikomu innemu poza tymi pracownikami i tylko wtedy, gdy będą miały znaczenie dla prowadzonego przez nich dochodzenia.

    Jak mogę zrezygnować z programu Connecting Care lub ponownie do niego przystąpić?

    Aby zrezygnować z usługi Connecting Care lub do niej powrócić, skontaktuj się z nami Obsługa klienta ICB w Bristolu, North Somerset i South Gloucestershire NHS, kto będzie w stanie to przetworzyć.

    Jakie informacje o mnie są udostępniane?

    Usługa Connecting Care umożliwia cyfrowe udostępnianie ważnych informacji o Tobie, co oznacza, że Twoja dokumentacja jest natychmiast i bezpiecznie dostępna dla personelu opiekującego się Tobą, w dowolnym momencie, nawet ‘poza godzinami pracy’.

    Pracownicy podlegają surowym zasadom; muszą mieć uzasadniony powód, aby korzystać z dostępu – nadużycie dostępu wiąże się z poważnymi konsekwencjami. Mogą zostać pociągnięci do odpowiedzialności przez pracodawcę, organizację zawodową i/lub pociągnięci do odpowiedzialności cywilnej lub karnej za nieodpowiedni dostęp do informacji.

    Pracownicy mają dostęp do informacji, do których w sposób uzasadniony i przewidywalny będą musieli uzyskać dostęp w ramach wykonywania swoich obowiązków służbowych.

    Pracownicy nadal będą mogli uzyskać dostęp do Twoich informacji i udostępniać dane telefonicznie, na papierze i osobiście.

    Informacje dotyczące usługi Connecting Care mogą obejmować:

    • Przepisane leki i zmiany w receptach
    • Dane kontaktowe do Ciebie i osób zaangażowanych w Twoją opiekę
    • Schorzenia lub alergie, na które możesz cierpieć
    • Raporty radiologiczne i patologiczne (raporty z badań rentgenowskich i krwi)
      wyniki)
    • Kluczowe dokumenty, takie jak plany opieki i listy dotyczące leczenia i skierowań
    • Szczegóły operacji i zabiegów medycznych, które przeszedłeś
    • Skierowania i wizyty do szpitala, lekarza rodzinnego i opieki społecznej
    • Alerty zabezpieczające

    Organizacje, które mogą przeglądać i udostępniać Twoje informacje

    Praktyki lekarzy rodzinnych w Bristolu, North Somerset i South Gloucestershire

    Każda przychodnia lekarska w Bristolu, North Somerset i South Gloucestershire może udostępniać i przeglądać Twoje dane.

    Jak się z nami skontaktować

    Jeśli potrzebujesz więcej informacji, skontaktuj się z nami Obsługa klienta ICB w NHS Bristol, North Somerset i South Gloucestershire.

    Więcej informacji o Connecting Care