કનેક્ટિંગ કેર

તમને મળતી સંભાળ માટે સંયુક્ત અભિગમ

શા માટે શેર?

તમે કદાચ અપેક્ષા રાખો છો કે જે લોકો તમારી સંભાળ રાખે છે તેમની પાસે તમારા વિશેની સંબંધિત માહિતીની ત્વરિત ઍક્સેસ છે.

તમારી GP, હોસ્પિટલો, સામુદાયિક સ્વાસ્થ્ય, માનસિક સ્વાસ્થ્ય અને સામાજિક સંભાળ ટીમો તમારી સંભાળ વિશેની મહત્વપૂર્ણ માહિતી રાખી શકે છે, પરંતુ તે તમારા સ્થાનિક NHS અને સંભાળ સમુદાયના અન્ય ભાગો માટે હંમેશા સરળતાથી ઉપલબ્ધ હોતી નથી.

કનેક્ટિંગ કેરનો અર્થ છે:

• તમારા રેકોર્ડના મુખ્ય ભાગો તમારી સંભાળ સાથે સંકળાયેલા વ્યાવસાયિકો માટે તરત જ ઉપલબ્ધ છે
• તમારી સંભાળ ટીમના સભ્યો બ્રિસ્ટોલ, નોર્થ સમરસેટ અને સાઉથ ગ્લુસેસ્ટરશાયરમાં વિવિધ સંસ્થાઓ માટે કામ કરે તો પણ તેઓને તમારી સંભાળ રાખવા માટે જરૂરી માહિતી ઍક્સેસ કરી શકે છે.
• તમારે ફક્ત એક જ વાર તમારી વાર્તા કહેવાની છે
• સલામત અને ઝડપી સારવાર
• પરીક્ષણો અને પરિણામોની ડુપ્લિકેશનમાં ઘટાડો
• તમને પ્રાપ્ત થતી સંભાળ માટે વધુ જોડાવા માટેનો અભિગમ

તે કેવી રીતે કામ કરે છે?

બ્રિસ્ટોલ, નોર્થ સમરસેટ અને સાઉથ ગ્લોસ્ટરશાયરમાં આરોગ્ય અને સામાજિક સંભાળ વ્યાવસાયિકો દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતા ડિજિટલ કેર રેકોર્ડને કનેક્ટિંગ કેર કહેવામાં આવે છે.

રેકોર્ડમાં GP પ્રેક્ટિસ, હોસ્પિટલ વિભાગો, સામુદાયિક સેવાઓ, માનસિક સ્વાસ્થ્ય ટ્રસ્ટ, બ્રિસ્ટોલ, નોર્થ સમરસેટ અને સાઉથ ગ્લુસેસ્ટરશાયરમાં સ્થાનિક સત્તાવાળાઓ અને કલાકોની બહારની સેવાઓમાં રાખવામાં આવેલી કેટલીક માહિતી શામેલ છે. આ માહિતી તમારા વિશે એકલ, વહેંચાયેલ ડિજિટલ રેકોર્ડમાં જોડાય છે.

માહિતી ફક્ત કનેક્ટિંગ કેરમાં જોઈ શકાય છે જ્યાં સુધી તે સંસ્થા દ્વારા રાખવામાં આવે છે જ્યાંથી તે ઉદ્ભવે છે. કનેક્ટિંગ કેરમાં માહિતી શેર કરતી તમામ આરોગ્ય અને સામાજિક સંભાળ સંસ્થાઓએ માહિતી જાળવી રાખવા અંગેના સંબંધિત કાયદાઓનું પાલન કરવું પડશે.

ડિજિટલ રેકોર્ડ વિવિધ આરોગ્ય અને સામાજિક સંભાળ સંસ્થાઓની વિગતો તપાસવામાં વ્યાવસાયિકો દ્વારા વિતાવેલા સમયને ઘટાડે છે. તે માહિતીના અભાવને કારણે તમારી સારવારમાં થતા વિલંબને પણ ઘટાડી શકે છે.

કનેક્ટિંગ કેર ફક્ત NHS ખાનગી અને સુરક્ષિત નેટવર્ક દ્વારા જ સુલભ છે. વ્યક્તિગત વપરાશકર્તા ઍક્સેસ વ્યાવસાયિકની કાર્ય ભૂમિકા પર આધારિત છે - તેમની ભૂમિકા તેઓ કઈ માહિતી જુએ છે તે વ્યાખ્યાયિત કરે છે. વપરાશકર્તાને કનેક્ટિંગ કેર એકાઉન્ટ ધરાવવા માટે અધિકૃત હોવું આવશ્યક છે અને દરેક વપરાશકર્તાને અનન્ય વપરાશકર્તાનામ અને પાસવર્ડ સાથે જારી કરવામાં આવે છે.

ફક્ત તમારી સંભાળ સાથે સીધી રીતે સંકળાયેલા અને સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરવા માટે અધિકૃત લોકો જ તમારી માહિતી જોઈ શકે છે સિવાય કે તમે સંશોધન અભ્યાસમાં ભાગ લેવા માટે ખાસ સાઇન અપ કર્યું હોય જ્યાં યોગ્ય સંશોધન ટીમ અભ્યાસમાં તમારી ભાગીદારીની ખાતરી કરવા માટે કનેક્ટિંગ કેરમાં રાખવામાં આવેલી માહિતીને ઍક્સેસ કરી શકે છે. સલામત અને યોગ્ય છે.

હેલ્થ અને સોશિયલ કેર પ્રોફેશનલ્સ 2013 થી કનેક્ટિંગ કેર ડિજિટલ કેર રેકોર્ડનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છે. ત્યારથી, સિસ્ટમ વધુ માહિતી શેર કરવા અને વધુ કાર્યક્ષમતા પ્રદાન કરવા માટે સતત વિકસિત કરવામાં આવી છે અને તેની ખાતરી કરવા માટે અમે કનેક્ટિંગ કેરને પ્રોગ્રામ ટીમ તરીકે વિકસાવવાનું ચાલુ રાખીશું. બ્રિસ્ટોલ, નોર્થ સમરસેટ અને સાઉથ ગ્લોસ્ટરશાયર વિસ્તારમાં આરોગ્ય અને સામાજિક સંભાળ સંસ્થાઓ માટે ઉપયોગી રહે છે.

મારી માહિતી ઍક્સેસ કરવાનાં કારણો

કનેક્ટિંગ કેર જેવા કોઈપણ પ્રોગ્રામ, અથવા કોઈપણ આરોગ્ય અને સંભાળ પ્રોજેક્ટ જેમાં વ્યક્તિગત ડેટાની માહિતી શેરિંગનો સમાવેશ થાય છે, તે કરવા માટે કાનૂની આધાર હોવો જરૂરી છે. આ જરૂરી છે કારણ કે દરેક ભાગીદાર સંસ્થા વૈધાનિક છે
શરીર, અથવા તે વૈધાનિક સંસ્થા માટે સેવાઓ પ્રદાન કરે છે. આનો અર્થ એ છે કે તેને તેના કાર્યો કરવા અને સેવાઓ પહોંચાડવા (આ કાર્યો કરવા માટે જરૂરી માહિતી શેર કરવા સહિત) સીધા જ તેની સત્તાઓ અને દિશાઓ મળે છે.
કાયદો

કનેક્ટિંગ કેરના તમામ અધિકૃત વપરાશકર્તાઓ પાસે રેકોર્ડ ઍક્સેસ કરવા માટે કાયદેસરનું કારણ હોવું આવશ્યક છે. આ કારણો પ્રોસેસિંગ માટે ડેટા પ્રોટેક્શન શરતો સાથે જોડાયેલા છે. તેઓ છે:

ચાલુ સંભાળ સંબંધ

જ્યાં તમારી સાથે સ્થાપિત સંભાળ સંબંધ છે, તેનો અર્થ એ છે કે અમે તમારી સીધી કાળજી રાખીએ છીએ અથવા સારવાર કરીએ છીએ અથવા તમારી સુખાકારી વિશે ચિંતા કરીએ છીએ. કાયદામાં સમાયેલ કાનૂની આધાર, કનેક્ટિંગ કેર પાર્ટનરશિપ દ્વારા પહેલેથી જ ઓળખવામાં આવ્યો છે અને સંમત છે.

સંમતિ

જ્યારે અન્ય કાયદેસર કારણો લાગુ ન થાય ત્યારે જ તમારી સંમતિ માંગવામાં આવશે. જો તમારી સંમતિ માંગવામાં આવે તો તમારી સંમતિ માન્ય રહેવા માટે તે સ્પષ્ટ હોવી જોઈએ અને તમે કોઈપણ સમયે તમારો રેકોર્ડ જોવા માટે તમારી સંમતિ પાછી ખેંચી શકો છો.

મહત્વપૂર્ણ રુચિઓ

જો તમને ગંભીર ઈજા થઈ હોય અથવા તકલીફ હોય અથવા જ્યાં તમારી સંમતિ મેળવવામાં વિલંબ થાય અથવા તમને નોંધપાત્ર જોખમમાં વધારો થાય અને અન્ય કોઈ કાયદેસર કારણ લાગુ પડતું નથી, તો તમારા 'મહત્વપૂર્ણ હિતો'ના આધારે માહિતી ઍક્સેસ કરવામાં આવશે.

સુરક્ષાની ચિંતા

આનો ઉપયોગ ત્યારે જ થાય છે જ્યારે કોઈ વ્યક્તિ માટે કાયદેસરની ચિંતાઓ હોય (આ તમે હોઈ શકો છો, અથવા તે કોઈક રીતે તમારી સાથે સંબંધિત હોઈ શકે છે) અને આ ચિંતાઓ કેર એપિસોડની બહાર ઊભી થાય છે. આ હેતુ માટે કનેક્ટિંગ કેરમાં માહિતી ઍક્સેસ કરતી વખતે સુરક્ષિત ચિંતા માટે કનેક્ટિંગ કેરની બહાર વ્યક્તિગત ડેટા શેર કરતી વખતે ઉપયોગમાં લેવાતી સમાન નિર્ણય લેવાની પ્રક્રિયાનો ઉપયોગ કરવામાં આવશે.

રેફરલ અને ક્લિનિકલ ઓડિટની યોગ્યતા

આનો ઉપયોગ ત્યારે જ થાય છે જ્યાં સેવા માટે તમારા રેફરલની યોગ્યતા તપાસવી જરૂરી હોય. એવી સંભાવના છે કે રેફરલ અયોગ્ય તરીકે નકારવામાં આવશે અને તેથી તમારી અને આ સેવા વચ્ચે કોઈ કાળજી આધારિત કાયદેસર સંબંધ સ્થાપિત થશે નહીં.

જો હું મારી માહિતી શેર કરવા માંગતો નથી તો શું?

અમે કનેક્ટિંગ કેરમાંથી નાપસંદ કરવાની ભલામણ કરતા નથી.

આ એટલા માટે છે કારણ કે સંભાળ વ્યવસાયિકો સલામત અને અસરકારક સંભાળ માટે, સામાજિક સંભાળ અને આરોગ્ય સેટિંગ્સમાં તમારા વિશેની મહત્વપૂર્ણ માહિતી જોઈ શકશે નહીં.

ડોકટરો, નર્સો અને અન્ય સંભાળ વ્યવસાયીઓ દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતી માહિતી અગાઉ પત્ર, ફેક્સ અથવા ટેલિફોન દ્વારા શેર કરવામાં આવી છે. આધુનિક, સુરક્ષિત ટેક્નોલોજી પર સ્વિચ કરીને દરેકને અધિકૃત, લાયકાત ધરાવતા અને નિયંત્રિત વ્યાવસાયિકો દ્વારા માહિતીની ઝડપી ઍક્સેસનો લાભ મળે છે.

તમારી પાસે ચોક્કસ કાનૂની અધિકારો છે, જેમાં તમારી માહિતીને ન્યાયી અને કાયદેસર રીતે પ્રક્રિયા કરવાનો અધિકાર અને અમે તમારા વિશે ધરાવીએ છીએ તે કોઈપણ વ્યક્તિગત માહિતીને ઍક્સેસ કરવાનો અધિકાર શામેલ છે. તમને ગોપનીયતાનો અધિકાર છે અને કનેક્ટિંગ કેર ભાગીદાર સંસ્થાઓ તમારી માહિતીને ખાનગી અને સુરક્ષિત રાખે તેવી અપેક્ષા રાખવાનો અધિકાર છે.

જો તમે કનેક્ટિંગ કેરનો ઉપયોગ કરીને તમારી ઓળખ કરતી માહિતીને ઍક્સેસ કરવા માંગતા નથી અને તમે નાપસંદ કરવાનું નક્કી કરો છો, તો પરંપરાગત રીતે તમને સંભાળ પહોંચાડવા માટે તમારી માહિતી શેર કરવાનું ચાલુ રહેશે.

જ્યારે તમે કનેક્ટિંગ કેર દ્વારા યોગ્ય સ્ટાફ દ્વારા એક્સેસ કરવામાં આવતી તમારી માહિતીમાંથી "નાપસંદ" કરો છો, ત્યારે તમારી માહિતી સિસ્ટમમાં સંગ્રહિત થવાનું ચાલુ રહેશે પરંતુ દૃશ્યમાંથી દૂર કરવામાં આવશે. આ એટલા માટે છે કારણ કે તમામ ભાગીદાર સંસ્થાઓની કાયદામાં ફરજ છે કે તેઓ ચોક્કસ, ઓળખાયેલા કર્મચારીઓને સલામતી સંબંધિત ચિંતાઓની તપાસ કરવા માટે માહિતી ઉપલબ્ધ કરાવે.

તમારી માહિતી આ સ્ટાફ સિવાય અન્ય કોઈને પણ ઉપલબ્ધ થશે નહીં અને જો તમે તેમની તપાસ સાથે સંબંધિત હોવ તો જ.

કનેક્ટિંગ કેરમાંથી હું કેવી રીતે નાપસંદ/પાછળ નાપસંદ કરું?

કનેક્ટિંગ કેરમાં નાપસંદ કરવા અથવા પાછા આવવા માટે, કૃપા કરીને સંપર્ક કરો NHS બ્રિસ્ટોલ, નોર્થ સમરસેટ અને દક્ષિણ ગ્લોસ્ટરશાયર ICB ગ્રાહક સેવાઓ, જે આ પ્રક્રિયા કરવા માટે સક્ષમ હશે.

મારા વિશે શું શેર કરવામાં આવ્યું છે?

કનેક્ટિંગ કેર તમારા વિશેની મહત્વપૂર્ણ માહિતી ડિજિટલ રીતે શેર કરે છે જેનો અર્થ છે કે તમારા રેકોર્ડ્સ તમારી સંભાળ રાખતા કર્મચારીઓ માટે તરત જ અને સુરક્ષિત રીતે ઉપલબ્ધ છે, તેમને ગમે તે સમયે, 'કલાકની બહાર' પણ.

સ્ટાફ કડક નિયમોને આધીન છે; ઍક્સેસનો ઉપયોગ કરવા માટે તેમની પાસે કાયદેસરનું કારણ હોવું આવશ્યક છે - જો તેઓ ઍક્સેસનો દુરુપયોગ કરે તો સ્ટાફ માટે ગંભીર પરિણામો આવી શકે છે. તેઓ તેમના એમ્પ્લોયર, તેમની વ્યાવસાયિક સંસ્થા દ્વારા કાર્યવાહીનો સામનો કરી શકે છે અને/અથવા માહિતીની અયોગ્ય ઍક્સેસ માટે સિવિલ અથવા ફોજદારી કાર્યવાહીનો સામનો કરી શકે છે.

સ્ટાફને એવી માહિતીની ઍક્સેસ આપવામાં આવે છે કે જે તેઓને તેમની વ્યાવસાયિક ફરજો દરમિયાન વાજબી અને અગમ્ય રીતે ઍક્સેસ કરવાની જરૂર હોય તેવી શક્યતા છે.

સ્ટાફ હજુ પણ તમારી માહિતીને ઍક્સેસ કરી શકશે અને ટેલિફોન, કાગળ અને સામ-સામે ડેટા શેર કરી શકશે.

કનેક્ટિંગ કેર માહિતીમાં શામેલ હોઈ શકે છે:

• તમને સૂચવવામાં આવેલી દવા અને તમારા પ્રિસ્ક્રિપ્શનોમાં ફેરફાર
• તમારા અને તમારી સંભાળ સાથે સંકળાયેલા લોકો માટે સંપર્ક વિગતો
• તબીબી પરિસ્થિતિઓ અથવા તમને એલર્જી હોઈ શકે છે
• રેડિયોલોજી અને પેથોલોજી રિપોર્ટ્સ (એક્સ-રે અને રક્ત પરીક્ષણના અહેવાલો
  પરિણામો)
• મુખ્ય દસ્તાવેજો જેમ કે સંભાળ યોજનાઓ અને સારવાર અને રેફરલ્સ વિશેના પત્રો
• તમે પ્રાપ્ત કરેલ ઓપરેશન્સ અને તબીબી પ્રક્રિયાઓની વિગતો
• તમારી હોસ્પિટલ, GP અને સોશિયલ કેર રેફરલ્સ અને એપોઇન્ટમેન્ટ
• સુરક્ષા ચેતવણીઓ

અમારો સંપર્ક કેવી રીતે કરવો

જો તમને વધુ માહિતીની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને સંપર્ક કરો NHS બ્રિસ્ટોલ, નોર્થ સમરસેટ અને દક્ષિણ ગ્લોસ્ટરશાયર ICB ગ્રાહક સેવાઓ.

કનેક્ટિંગ કેર વિશે વધુ માહિતી

• ગોપનીયતા માહિતી
• વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો (પ્રશ્નો)