Bezpieczeństwo i jakość usług konsultacyjnych i recept online
Finansowanie
Finansowanie potencjału badawczego BNSSCG CCG (rozwój lokalny)
Jakie jest pytanie badawcze?
Jaki jest poziom bezpieczeństwa i jakości usług doradztwa i przepisywania leków online oraz jakie są ryzyka, korzyści i doświadczenia użytkowników korzystających z tych usług?
Jaki jest problem?
NHS i prywatne usługi opieki zdrowotnej online obejmują internetowe strony internetowe lekarzy oferujące konsultacje medyczne w czasie rzeczywistym, w formie wideo lub ankiet, które mogą obejmować wystawienie recepty. Apteki internetowe oferują szereg usług, w tym przepisywanie recept, sprzedaż wysyłkową leków oraz odbiór i dostawę leków przepisanych przez lekarza rodzinnego. Wraz z rozwojem i ewolucją konsultacji online i innych internetowych modeli opieki, oczekuje się poprawy dostępu do usług zdrowotnych i ich efektywności, jednak oczekiwane korzyści niekoniecznie zostają osiągnięte. Istnieje ograniczona wiedza na temat tego, w jaki sposób te nowe możliwości cyfrowe zostaną zintegrowane z istniejącym systemem opieki zdrowotnej i czy będą miały zamierzony pozytywny wpływ na standardową opiekę w ramach praktyki ogólnej NHS. Ponieważ przepisywanie leków jest kluczowym elementem wielu z tych usług, możliwe jest, że obawy mogą dotyczyć w szczególności jakości i bezpieczeństwa stosowania leków.
Jaki jest cel badań?
Aby ustalić, czy przepisywanie i wydawanie leków za pośrednictwem usług online jest bezpieczne i właściwe, opisać, jak wpływają one na doświadczenia pacjentów związane z opieką, a także ocenić, jak wpisują się w szerszy krajobraz usług, w tym czy spełniają kluczowe priorytety dotyczące leków określone w długoterminowym planie NHS, takie jak optymalizacja leków i obawy dotyczące nadmiernego przepisywania leków.
Jak to zostanie osiągnięte?
Zespół przeprowadzi systematyczny przegląd istniejących dowodów na korzyści i szkody związane z wystawianiem recept online, a następnie przeprowadzi półustrukturyzowane wywiady z następującymi grupami: klinicystami świadczącymi opiekę za pośrednictwem nowych usług online; pacjentami korzystającymi z opieki za pośrednictwem nowych usług online; klinicystami (np. lekarzami rodzinnymi) świadczącymi standardową opiekę pacjentom, którzy otrzymali inną opiekę za pośrednictwem nowych usług online; oraz osobami pracującymi w lokalnych i krajowych organach regulacyjnych i monitorujących (np. CCG, CQC). Zbadają również charakter wystawiania recept za pośrednictwem usług online, analizując recepty pacjentów i odpowiadające im przypadki kliniczne.
Jak to zostanie osiągnięte?
Zespół zamierza przetestować wykonalność i wpływ różnych interwencji na poprawę usług podstawowej opieki zdrowotnej dla osób z istniejącymi lub rozwijającymi się zaburzeniami odżywiania. Dwie interwencje mają na celu umożliwienie lekarzom rodzinnym szybkiego udzielania odpowiedniego wsparcia i skierowań, a dwie mają na celu umożliwienie pacjentom i opiekunom bezzwłocznego poszukiwania odpowiedniego wsparcia.
Kto kieruje badaniami?
Dr Rupert Payne, starszy wykładowca-konsultant w dziedzinie podstawowej opieki zdrowotnej, Centrum Akademickiej Podstawowej Opieki Zdrowotnej, Nauki o Zdrowiu Populacji, Uniwersytet w Bristolu.
Więcej informacji:
Aby uzyskać więcej informacji lub zaangażować się w ten projekt, prosimy o kontakt bnssg.research@nhs.net.