Siguranța și calitatea serviciilor de consultanță și prescriere online
Finanțare
Finanțarea capacității de cercetare BNSSCG CCG (dezvoltare locală)
Care este întrebarea de cercetare?
Care este siguranța și calitatea serviciilor de consultanță și prescriere online și care sunt riscurile, beneficiile și experiențele utilizatorilor acestor servicii?
Care este problema?
Serviciile NHS și cele private de asistență medicală online includ site-uri web ale medicilor online care oferă consultații medicale bazate pe video în timp real sau chestionare, care pot implica eliberarea unei rețete. Farmaciile online oferă o gamă largă de servicii, inclusiv prescrierea, comandarea medicamentelor prin poștă și ridicarea și livrarea medicamentelor prescrise de un medic prescriptor obișnuit, cum ar fi un medic de familie. Deoarece consultațiile online și alte modele de îngrijire online se extind și evoluează, se speră că accesul la serviciile de sănătate și eficiența acestora se vor îmbunătăți, însă beneficiile anticipate nu sunt neapărat atinse. Există o înțelegere limitată a modului în care aceste noi capacități digitale vor fi integrate în sistemul de asistență medicală existent și dacă acestea vor avea impactul pozitiv scontat asupra îngrijirii obișnuite în medicina generală NHS. Întrucât prescrierea este un element central al multora dintre aceste servicii, este posibil ca preocupările să se extindă în special la calitatea și siguranța utilizării medicamentelor.
Care este scopul cercetării?
Pentru a stabili dacă prescrierea și eliberarea medicamentelor prin intermediul serviciilor online sunt sigure și adecvate, a se descrie modul în care acestea influențează experiențele de îngrijire ale pacienților și a se evalua modul în care se încadrează în peisajul mai larg al serviciilor, inclusiv dacă îndeplinesc prioritățile cheie legate de medicamente, descrise în Planul pe termen lung al NHS, cum ar fi optimizarea medicamentelor și preocupările legate de prescrierea excesivă.
Cum se va realiza acest lucru?
Echipa va realiza o analiză sistematică a dovezilor existente privind beneficiile și daunele prescrierii online, apoi va completa interviuri semi-structurate cu următoarele grupuri: medici care oferă îngrijire prin intermediul noilor servicii online; pacienți care primesc îngrijire prin intermediul noilor servicii online; medici (de exemplu, medici de familie) care oferă îngrijire obișnuită pacienților care au primit alte îngrijiri prin intermediul noilor servicii online; și persoane care lucrează în cadrul autorităților locale și naționale de reglementare și monitorizare (de exemplu, CCG-uri, CQC). De asemenea, vor investiga natura prescrierii prin intermediul serviciilor online, prin analizarea articolelor prescrise de pacienți și a cazurilor clinice corespunzătoare.
Cum se va realiza acest lucru?
Echipa intenționează să testeze fezabilitatea și impactul diferitelor intervenții pentru îmbunătățirea serviciilor de asistență medicală primară pentru persoanele cu tulburări de alimentație existente sau emergente. Două intervenții vizează permiterea medicilor de familie să ofere rapid sprijin și trimiteri adecvate, iar două vizează responsabilizarea pacienților și a îngrijitorilor în căutarea unui sprijin adecvat fără întârziere.
Cine conduce cercetarea?
Dr. Rupert Payne, lector universitar consultant în asistență medicală primară, Centrul pentru asistență medicală primară academică, Științe ale sănătății populației, Universitatea din Bristol.
Informații suplimentare:
Pentru mai multe informații sau pentru a vă implica în acest proiect, vă rugăm să contactați bnssg.research@nhs.net.