BNSSG mai sănătoși împreună

Ce înseamnă Making Every Contact Count (MECC)?

Making Every Contact Count (MECC) este pur și simplu o discuție despre sănătate. Conversațiile MECC sunt conduse de persoană sau de pacient și se concentrează pe ceea ce o persoană crede că poate face pentru a aduce o schimbare pozitivă în stilul său de viață. Ele sunt adesea despre „plantarea unei sămânțe” pentru schimbare sau sprijinirea pe cineva pentru a face un mic pas spre realizarea unei schimbări.

Instruirea MECC se concentrează pe utilizarea întrebărilor deschise de descoperire, care sunt întrebări care încep cu „ce” sau „cum”. Întrebările deschise de descoperire permit ca conversația să fie condusă de persoană și îndepărtează conversația de personalul care oferă soluții sau oferă sugestii. Conversațiile MECC se termină adesea cu indicarea persoanei către cel mai potrivit serviciu de asistență (de exemplu, renunțarea la fumat).

MECC se concentrează pe următoarele domenii:

  • Îmbunătățirea sănătății mintale și a bunăstării
  • Oprește fumatul
  • Reducerea consumului de alcool
  • Mănâncă mai sănătos
  • Creșterea activității fizice

Viziunea noastră pentru Bristol, North Somerset și South Gloucestershire este ca toate organizațiile de sănătate și asistență socială și agențiile partenere relevante să cunoască, să adopte și să integreze principiile MECC.

Aceasta înseamnă că, ori de câte ori este cazul, se folosește oportunitatea de a consolida mesajele despre sănătate și bunăstare și de indicare către serviciile relevante.

O conversație MECC este o intervenție foarte scurtă – nu sunt necesare cunoștințe sau expertiză specifice despre domeniul subiectului. Cu toate acestea, personalul care efectuează intervenții mai intensive ca parte a rolurilor lor de zi cu zi poate utiliza și abordarea MECC. Poate ajuta la deschiderea conversațiilor și la sprijinirea oamenilor să se gândească la schimbările pe care doresc să le facă.

Care sunt beneficiile formării MECC?

  • MECC oferă o abordare pe termen lung a prevenirii, făcând-o o parte esențială a muncii tuturor
  • O evaluare a modelului Wessex MECC (modelul pe care se bazează pregătirea Bristol, North Somerset și South Gloucestershire) a constatat că personalul a raportat o satisfacție îmbunătățită la locul de muncă, o empatie profesională crescută și că MECC a avut un efect pozitiv asupra culturii organizaționale.
  • MECC sprijină îmbunătățirea calității serviciilor și a rezultatelor pacienților

Training MECC

Fiecare organizație de sănătate și îngrijire a BNSSG are un lider și un formator(i) MECC care oferă cursuri interne MECC. Personalul ar trebui să contacteze echipa de învățare și dezvoltare a angajatorului pentru detalii despre tipul de formare MECC pe care o oferă organizația lor.

Există, de asemenea, un curs BNSSG MECC „Train the Trainer”, acesta are loc pe o zi și jumătate, care formează personalul pentru a deveni formatori MECC și oferă un curs de formare MECC de trei ore. Informații suplimentare sunt disponibile de la BNSSG MECC Leads (informații de contact de mai jos).

National MECC e-learning

Dar alte antrenamente pentru schimbarea comportamentului?

Primim ocazional întrebări despre modul în care MECC se potrivește cu alte instruiri pentru schimbarea comportamentului, cum ar fi influențarea motivațională sau coachingul în sănătate. Educația pentru sănătate Anglia a creat un Cadrul de dezvoltare a schimbării comportamentului pentru a ajuta personalul și managerii să determine ce tip de formare pentru schimbarea comportamentului este necesar pentru a sprijini oamenii să facă schimbări pozitive în viața lor.

Acest nou cadru demonstrează că există patru niveluri de formare pentru schimbarea comportamentului, iar nivelul recomandat de pregătire depinde de oamenii cu care dumneavoastră sau forța de muncă interacționați cel mai zilnic.

Există patru niveluri determinate de nevoile persoanelor cu care lucrează cel mai mult personalul:

  • Behavior Change Literacy – potrivit pentru oricine și este accesat prin intermediul e-learning gratuit pe site
  • Schimbarea comportamentului Nivelul 1 – Intervenții foarte scurte, cum ar fi MECC, pentru personalul care lucrează cu persoane care au o nevoie de administrare, de exemplu, ofițer de poliție sau recepționer care indică către servicii
  • Schimbarea comportamentului Nivelul 2 – Intervenții scurte și extinse, pentru personalul care lucrează cu utilizatorii de servicii cu o nevoie de îngrijire medicală sau socială și au nevoie de abilități de interviu motivațional
  • Schimbarea comportamentului Nivelul 3 – Intervenții de mare intensitate, pentru personalul care lucrează cu utilizatorii de servicii cu nevoi mai complexe. Formare de specialitate, de exemplu CBT.

Cadrul include, de asemenea, un Instrument de evaluare, unde răspundeți la câteva întrebări rapide pentru a afla ce nivel de pregătire pentru schimbarea comportamentului este cel mai potrivit pentru dvs. sau forța de muncă.

Dacă sunteți interesat de formare, vă rugăm să contactați liderul local MECC:

Link-uri utile:

Cadrul de dezvoltare a schimbării comportamentului

MECC e-learning

Ghid de implementare MECC

Prezentare pe MECC

NHS.UK: Sănătate mai bună

NHS.UK: Sănătate de la A la Z