Entegre Bakım Kurulu, NHS England tarafından belirlenen ulusal hedeflere göre performansı değerlendirilmektedir. İyi ilerleme kaydediyoruz ve birçok hedef alanında önde gelen Entegre Bakım Kurullarından biriyiz.
Acil, olağanüstü ve planlı bakım
İhtiyaç duyduğunuzda yardımın yanınızda olmasını sağlıyoruz. Buna ambulanslar, NHS 111, topluluk müdahale ekipleri ve hastane bakımı dahildir; tüm hastanelerimizde aynı gün acil bakım hizmetimizi önemli ölçüde genişlettik ve bu hizmetin amacı, insanları 24 saat içinde muayene edip tedavi ederek taburcu etmektir.
Bölgemiz, insanların altı hafta içinde teşhis testi almasını sağlama konusunda Güney Batı'da en iyi, ülke genelinde ise ikinci sırada yer almaktadır; ulusal hedef olan 85%'ye karşılık bu süre zarfında 90,3% kişi muayene edilmektedir.
Ayrıca birinci basamak sağlık hizmetleri çalışan sayımızda 31.300 kişi artış gördük ve ek iş pozisyonları için ulusal hedefi yakaladık.
Dijital teknoloji de hızla gelişti; 671 milyon muayenehane gelişmiş telefon sistemini kullanıyor, 72 muayenehane hastaların kayıtlarına çevrimiçi erişimini sağlamak için kayıt yaptırdı, 601 milyon uygun hasta NHS uygulamasına kaydoldu ve tüm muayenehaneler çevrimiçi konsültasyon hizmeti sunuyor.
NHS ortakları, yerel paydaşlar ve toplum liderleriyle birlikte çalışarak, Bristol'ün St Pauls bölgesinde yeni bir NHS diş hizmetleri sağlayıcısı bulmayı da başardık.
Bu yıl, sistemimizdeki kuruluşlarla ve ruh sağlığı sorunları yaşamış kişilerle iş birliği yaparak herkes için daha iyi ruh sağlığı hizmeti sunmak için çalıştık. Başarılarımızdan bazıları şunlardır:
Demans tanısı alan 681.300 kişi, ulusal hedefi (65+) aştı.
Akut ruh sağlığı bakımı için bölge dışına gönderilen kişi sayısının azaltılması
Okullara ruh sağlığı destek ekiplerinin yerleştirilmesi, desteğe erişimin iyileştirilmesine yardımcı olur.
Performansımızı ölçme vaka çalışması: Ağır ruhsal hastalığı olan kişiler için sağlık kontrolleri
Ağır ruhsal hastalığı olan kişiler, İngiltere'de sağlık eşitsizliğinin en büyük gruplarından birini oluşturmaktadır; yaşam beklentileri genel nüfusa göre 15-20 yıl daha kısadır. Bu fark büyük ölçüde önlenebilir fiziksel hastalıklardan kaynaklanmaktadır.
Bu nedenle, ciddi zihinsel rahatsızlığı olan herkes yıllık fiziksel sağlık kontrolünden geçme hakkına sahiptir; böylece diyabet, kardiyovasküler hastalıklar ve solunum yolu hastalıkları gibi rahatsızlıkların erken uyarı işaretleri daha erken tespit edilip tedavi edilebilir.
ICB, sistem genelindeki sağlık ve bakım ortaklarıyla birlikte çalışarak, ağır ruhsal hastalığı olan kişiler için sağlık kontrollerine katılım konusunda ulusal standardı aşmış ve 75% olan ulusal hedefe karşılık 81%'lik bir katılım oranı elde etmiştir.
Bristol, Kuzey Somerset ve Güney Gloucestershire Entegre Bakım Kurulu'nda Ruh Sağlığı Klinik Sorumlusu olan Dr. Natasha Ward şunları söyledi:
“Son üç yıldır ortaklarımızla birlikte, ağır ruhsal hastalık tanısı almış kişilerin yıllık fiziksel sağlık kontrolünden geçme sayısını artırmak için yoğun çaba sarf ettik. Ruh sağlığı ve birinci basamak sağlık hizmetlerine yeni kaynaklar ayırdık, iyi uygulama kılavuzları sağladık ve Bristol'ün iç kesimlerindeki belirli etnik azınlık topluluklarına adil davranılmasını sağlamak için bir proje başlattık.”.
“İlerleyen süreçte, sağlık kontrollerinin takibinin sağlanmasına, sağlık kontrollerinden hiçbirini almayan az sayıdaki kişinin sürece dahil edilmesine destek verilmesine ve bazı etnik azınlık topluluklarının karşılaştığı özel sağlık eşitsizliklerini gidermek için somut adımlar atılmasına odaklanacağız.”
Ağır Ruhsal Hastalık Fiziksel Sağlık İyileştirme Grubu'nda kişisel deneyim sahibi bir temsilci olan Pam Bugler şunları söyledi:
“Şu ana kadar, Ağır Ruhsal Hastalık Kayıt Defteri'nde yer alan kişilerin fiziksel sağlık kontrolü randevularına katılımını artırmak için attığımız tüm adımları birlikte geliştirdik. Bu yıl, kayıtlı kişilerden 811.300 kişinin tam bir fiziksel sağlık kontrolünden geçmesini sağladığımız için çok gururluyum. Elbette, görevimiz henüz tamamlanmadı; sadece kontrollerinin yapılmış olmasını değil, gerekirse sonuçların uygulanmasını ve yıllık olarak tekrarlanmasını da sağlamamız gerekiyor.”
Video: Dr. Natasha Ward'ın, ağır ruhsal hastalığı olan kişiler arasında sağlık kontrollerine katılımda yaşanan iyileşmeleri anlattığı konuşmayı dinleyin.
Koruma, insanların sağlığını, refahını ve insan haklarını korumak ve onların zarar görmeden, istismardan ve ihmalden uzak bir yaşam sürmelerini sağlamak anlamına gelir. Korunmaya en çok ihtiyaç duyanlar arasında çocuklar ve gençler ile evlerinde bakım görenler ve öğrenme güçlüğü olanlar gibi savunmasız yetişkinler yer almaktadır.
Bir ICB olarak, Bristol, Kuzey Somerset ve Güney Gloucestershire genelinde koruma faaliyetlerine liderlik etmekten sorumluyuz ve yerel Koruma Ortaklıkları ve Kurulları'nda yasal ortaklar olarak üç yerel yönetimimizle işbirliği içinde çalışıyoruz. Birlikte, bakım ve destek ihtiyacı olan çocukları ve yetişkinleri korumak için çok çeşitli kurumların çalışmalarını koordine ediyoruz.
Çocuk Koruma Vaka İncelemesi: En İyi Uygulamaların Paylaşılması
Entegre bir bakım sistemine geçişin ardından, koruma ortaklarımızla daha işbirlikçi bir şekilde çalışmaya kararlıyız. 2023/24 yılında, üç yerel yönetimimiz, Avon & Somerset Polis Teşkilatı ve Yerel Yönetimler Birliği ile birlikte koruma ortaklığı düzenlemelerimizin ayrıntılı bir incelemesini gerçekleştirdik. Bu inceleme, bebeklerde ve küçük çocuklarda istismara bağlı kafa travmasını önlemeyi amaçlayan sağlık ve bakım profesyonellerine yönelik ICON eğitim programımız gibi, sistem genelinde tekrarlanabilecek iyi koruma uygulamaları alanlarını ortaya çıkardı.
Video: ICB Koruma Ekibi üyeleri, sistem genelinde verilen ICON eğitimlerini vurguluyor.
Yaptığımız her şeyin merkezinde yerel halk yer alıyor. Topluluklarımızın deneyimlerini dinleyerek ve onları hizmet tasarımına ilişkin kararlara dahil ederek, yerel sağlık ve bakım hizmetlerinin ihtiyaçlarını, isteklerini ve önceliklerini tam olarak yansıtmasını sağlamayı amaçlıyoruz.
Toplum katılımına yönelik yaklaşımımız ayrıntılı olarak açıklanmıştır. İnsanlarla ve Toplulukla Çalışma Stratejisi. Bu belge 2023/24 döneminde geliştirilmiştir ve aşağıdaki konulardaki taahhüdümüzü ortaya koymaktadır:
Nüfusumuzu anlama biçimimizi eyleme dönüştürelim.
Karar alma süreçlerimizin içgörü ve yaşanmış deneyimlerle desteklenmesini sağlayalım.
Ortak üretimi herkesin işi haline getirin ve en iyi uygulamaları yerleştirin.
Aşı programımız, MMR aşısı yaptırma oranını artırmaya yönelik çalışmalarımızla öncü kampanyalar ortaya koymuştur. 'MMR Hakkında Konuşalım' adlı kampanya, Somali kökenli 17-30 yaş arası gençleri MMR aşısını düşünmeye teşvik eden bir video üretimini de içeriyordu. Bu video, ulusal çapta tanınmışlık kazanmış ve İngiltere genelindeki sağlık ve bakım sistemleri ile yerel konseylerin yanı sıra NHS England tarafından da ulusal bir kampanyanın parçası olarak yaygın bir şekilde kullanılmış ve paylaşılmıştır.
Video: Dr. Asha Mohammed ve yerel topluluk üyelerinin MMR aşısının neden önemli olduğunu ve insanları korumaya nasıl yardımcı olabileceğini açıklamalarını dinleyin.
İnsanlar ve topluluklar üzerine örnek olay incelemesi: VCSE İttifakı
Gönüllü, topluluk ve sosyal girişim (VCSE) kuruluşları, etkileşim faaliyetlerimizde kilit ortaklarımızdır ve 2023/24 döneminde birlikte çalışma şeklimizi geliştirmek için heyecan verici yeni bir girişim başlattık. Bristol, Kuzey Somerset ve Güney Gloucestershire VCSE İttifakı, yerel karar alma süreçlerine katkıda bulunmak ve aynı zamanda NHS, sağlık ve sosyal bakım hizmetlerine yerel toplulukla tek bir iletişim yolu sağlamak amacıyla çok çeşitli yerel VCSE kuruluşlarını bir araya getiriyor.
Bakım ve destekteki eksikliklerin, en büyük ihtiyaçlara sahip ve en kötü sonuçları alanları en çok etkilediğini biliyoruz. Marjinalleştirilmiş ve dezavantajlı topluluklarımıza uygun şekilde ulaşılmasını, dinlenmelerini ve eylem geliştirme ve hizmetlerde değişiklik yapma süreçlerine dahil edilmelerini sağlayarak sağlık eşitsizliklerini azaltma konusunda gerçek bir potansiyel var. İhtiyaçlarını duyduğumuzdan ve örneğin bazı grupların hizmetlere erişimini zorlaştırabilen dil engellerini ortadan kaldırarak işleri iyileştirmek için onlarla birlikte çalıştığımızdan emin olmak istiyoruz.
Sağlık eşitsizlikleri vaka incelemesi: Şüpheli Kanser Sevk Süreci videosu
‘'Hızlı sevk' sistemi, pratisyen hekimlerin, semptomlarının kansere işaret edebileceğinden şüphelendikleri hastalarını acil inceleme için bir uzmana yönlendirmelerine olanak tanır. Bu hayati bir hizmettir, ancak yaptığımız araştırmalar, özellikle kadınlar olmak üzere bazı azınlık etnik grupların üyeleri arasında randevu alma oranının daha düşük olduğunu göstermektedir. Yerel muayenehaneler, hastaneler ve topluluk gruplarıyla birlikte, hızlı sevk sürecini açıklayan ve insanların randevularında neler olacağını görselleştirmelerine yardımcı olan bir video hazırladık. Bristol'ün azınlık etnik topluluğundan sakinlerin oyuncu olarak yer aldığı video, birden fazla dil versiyonunun yanı sıra İngiliz İşaret Dili'nde de üretildi ve artık yerel pratisyen hekimler tarafından sevk yaparken rutin olarak paylaşılıyor.
İklim değişikliği, küresel sağlık için en büyük tehditlerden biridir ve refahımız, geçim kaynaklarımız ve örgütlü toplumumuz üzerinde ciddi sonuçlar doğurmaktadır. Sağlık ve bakım sistemimiz, sürdürülebilirliği amaç ve hedeflerinin merkezine koymuştur ve biz de Yeşil Plan Bu, faaliyetlerimizin çevre üzerindeki olumsuz etkisini en aza indirmekle kalmayıp, aynı zamanda şu konularda da hedeflerimizi ortaya koymaktadır:
Hizmetlerimiz genelinde daha temiz, daha güvenli ve ekolojik açıdan daha sağlıklı bir ortam yaratarak yerel çevreyi iyileştiriyoruz.
Karbon ayak izimizi acilen ele alarak 2030 yılına kadar net sıfır karbon emisyonuna ulaşalım.
BNSSG genelinde bir hareket oluşturarak, hava kalitesini, biyoçeşitliliği ve doğal çevrenin kalitesini iyileştirmek için sürdürülebilirlik davranışlarımızı, eylemlerimizi ve yeniliklerimizi değiştirmek üzere önde gelen yerel kurumlar olarak birlikte çalışalım.
Vaka incelemesi: ICB Geçit Sürecine sürdürülebilirlik kontrol paneli entegrasyonu
Hizmetlerimizin çevre üzerindeki etkisini değerlendirmeye kararlıyız. 2023/24 döneminde, sağlık ve bakım sistemimizdeki karar alma süreçlerini iyileştirmek ve hizmetlerin sürdürülebilirlik hedeflerimizi desteklemesini sağlamak amacıyla yeni bir Sürdürülebilirlik Etki Değerlendirme aracı benimseme kararı aldık. Bu araç, karbon maliyeti hesaplayıcısını içeriyor ve hizmetlerin net sıfır etkisinin yanı sıra sosyal değerini de dikkate alıyor. Bu, sistem genelindeki projeler için standartlaştırılmış bir yapı sağlayan ICB Geçit Süreci'ne entegre edilecek ve Eylül 2024'e kadar sağlık ve bakım sistemimiz genelinde uygulanmaya başlanacaktır.
