综合护理委员会的绩效评估依据是其是否达到英国国民医疗服务体系（NHS England）制定的国家目标。我们取得了良好的进展，并在许多目标领域位居领先行列。.

紧急、急诊和择期护理

我们确保您在需要时能够获得帮助。这包括救护车、NHS 111热线、社区响应小组和医院护理——我们已大幅扩展了所有医院的当日急诊护理服务，旨在让患者在24小时内完成接诊、治疗和出院。.

我们地区在确保人们在六周内接受诊断测试方面，是西南地区最好的，也是全国第二好的，在这一时间范围内，有 90.3% 人接受了检查，而全国的目标是 85%。.

我们的基层医疗人员增加了 3%，实现了增加岗位的国家目标。.

数字技术也发展迅速，67% 家诊所使用先进的电话技术，72 家诊所注册启用在线患者访问记录，60% 符合条件的患者注册了 NHS 应用程序，所有诊所都提供在线咨询。.

通过与 NHS 合作伙伴、当地利益相关者和社区领导人的合作，我们还在布里斯托尔的圣保罗地区找到了一家新的 NHS 牙科服务提供商。.

心理健康

今年，我们与系统内的各个机构以及有精神健康问题经历的人士开展合作，致力于为所有人提供更好的精神健康服务。我们取得的部分成果包括：

• 68% 患有痴呆症的人得到诊断，超过了国家目标（65 岁以上）。
• 减少将需要紧急精神健康床位的人员转送至其他地区。
• 在学校设立心理健康支持团队，有助于改善获得支持的途径。

保障是指保护人们的健康、福祉和人权，使他们免受伤害、虐待和忽视。最需要保护的人群包括儿童和青少年，以及弱势成年人，例如在家接受照护的人和有学习障碍的人。. 

作为一家独立儿童福利机构 (ICB)，我们负责领导布里斯托尔、北萨默塞特和南格洛斯特郡的儿童保护工作，并与这三个地方政府作为法定合作伙伴，共同参与当地的儿童保护伙伴关系和委员会。我们共同协调众多机构的工作，以保护需要照护和支持的儿童和成人。. 

当地居民是我们一切工作的核心。通过倾听社区的经验并让他们参与服务设计的决策，我们力求确保当地的医疗保健服务充分反映他们的需求、愿望和优先事项。. 

我们的社区参与方式详见我们的…… 与人民和社区战略合作。. 该文件于 2023/24 年制定，阐述了我们对以下方面的承诺： 

• 将对我们人口的了解转化为行动 
• 确保我们的决策以洞察力和生活经验为依据。 
• 让共同生产成为每个人的事，并融入最佳实践。. 

我们的疫苗接种计划开展了多项领先的宣传活动，旨在提高麻疹、腮腺炎、风疹 (MMR) 疫苗的接种率。这项名为‘让我们谈谈 MMR’的宣传活动制作了一部视频，重点面向 17 至 30 岁的索马里裔年轻人，鼓励他们考虑接种 MMR 疫苗。该视频获得了全国认可，并在英国各地的医疗保健系统、地方议会以及英格兰国民医疗服务体系 (NHS England) 中广泛使用和分享，成为全国性宣传活动的一部分。.

视频：听阿莎·穆罕默德医生和当地社区成员解释为什么麻疹、腮腺炎、风疹疫苗很重要，以及它如何帮助保护人们。.

我们知道，照护和支持方面的不足对那些需求最大、健康状况最差的人群影响最大。确保边缘化和弱势群体得到适当的关怀、倾听他们的心声，并参与制定行动方案和服务改进，就能真正有效减少健康不平等现象。我们希望确保了解他们的需求，并与他们携手改善现状，例如，消除语言障碍，因为语言障碍可能会使某些群体更难获得服务。. 

气候变化是全球健康面临的最大威胁之一，对我们的福祉、生计和社会秩序都产生了严重影响。我们的医疗保健系统已将可持续性置于其目标和宗旨的核心位置，并且我们的 绿色计划 这不仅表明了我们的目标，即最大限度地减少我们的活动对环境的负面影响，而且还表明了我们的目标： 

• 改善当地环境，在我们的服务范围内创造更清洁、更安全、更生态友好的环境。  
• 到2030年实现净零碳排放，必须紧急应对我们的碳足迹问题。  
• 在 BNSSG 范围内发起一场运动，各地方领先机构携手合作，改变我们的可持续发展行为、行动和创新，以改善空气质量、生物多样性和自然环境质量。.