میڈیکل ایگزامینر سروس

NHS Medical Examiner Office logo

عوام کے لیے معلومات

میڈیکل ایگزامینر سروس سوگواروں کو سوال پوچھنے، وضاحت طلب کرنے، یا مرنے والے مریض کو ملنے والی نگہداشت کے بارے میں خدشات کا اظہار کرنے کا موقع فراہم کرتی ہے۔.

اس مشکل ترین وقت میں سوگواروں کو آواز پہنچانا ضروری ہے اور یہ میڈیکل ایگزامینر سروس کو موت کے بعد جو کچھ ہوتا ہے اس میں نمایاں بہتری لانے کی اجازت دیتا ہے، جس میں جلد سے جلد خدشات کا پتہ لگانا بھی شامل ہے۔.

اکثر پوچھے گئے سوالات

میڈیکل ایگزامینر کیا ہے؟

طبی معائنہ کرنے والے تمام سینئر ڈاکٹر ہیں، جو آپ کے رشتہ دار کی موت کی جگہ سے آزادانہ طور پر کام کرتے ہیں۔ وہ کسی بھی وقت ان کی دیکھ بھال میں شامل نہیں ہوں گے۔.

ان کا کام کسی شخص کی موت کے حالات کو دیکھنا، متعلقہ میڈیکل ریکارڈز کا جائزہ لینا، اور اس ڈاکٹر سے موت کی وجہ یا وجوہات پر بات کرنا ہے جو موت کی وجہ کا میڈیکل سرٹیفکیٹ تیار کر رہا ہے (جسے اٹینڈنگ پریکٹیشنر یا اے پی بھی کہا جاتا ہے)۔.

اگر ضروری ہو تو، میڈیکل ایگزامینر آفس HM کورونر کو ریفرل کرے گا، جو پھر فیصلہ کرے گا کہ آیا موت کی تحقیقات کرنی ہے یا نہیں۔.

ایک میڈیکل ایگزامینر یا میڈیکل ایگزامینر آفیسر آپ سے رابطہ کرے گا جب ڈاکٹر کی طرف سے موت کی وجہ کا میڈیکل سرٹیفکیٹ تیار ہو جائے گا اور میڈیکل ایگزامینر کی طرف سے جانچ پڑتال کی جائے گی۔.

یہ کال آپ کو موت کی وجوہات، یا اس شخص کی موت سے پہلے کی جانے والی دیکھ بھال کے بارے میں سوالات پوچھنے یا کسی قسم کی تشویش کا اظہار کرنے کا موقع فراہم کرے گی۔ وہ یہ بھی بتا سکتے ہیں کہ طبی زبان کا کیا مطلب ہے اور اسے سمجھنے میں آسانی ہو گی۔.

 

عمل میں کتنا وقت لگتا ہے؟

میڈیکل ایگزامینر آفس MCCD جاری کرنے کے لیے میت کے ڈاکٹر کے ساتھ مل کر کام کرتا ہے۔ یہ یا تو اس جگہ کا ڈاکٹر ہے جہاں اس شخص کی موت ہوئی ہے، جیسے کہ ہسپتال یا ہاسپیس، یا GP اگر اس شخص کی کمیونٹی میں موت ہوئی ہے، جیسے کہ گھر میں یا نرسنگ ہوم میں۔ طبی معائنہ کار اور ڈاکٹر کو مطمئن ہونا چاہیے کہ موت کے حالات اور وجہ ایم سی سی ڈی پر صحیح طریقے سے ظاہر ہوتی ہے، اور اگر مناسب ہو تو کورونر کو مطلع کرنا چاہیے۔.

پورے عمل میں کئی کام کے دنوں کا لگنا مکمل طور پر معمول کی بات ہے، لہذا اگر آپ کو ہماری طرف سے فوری طور پر کوئی اطلاع نہیں ملتی ہے تو براہ کرم فکر مند نہ ہوں۔.

آپ اس وقت بھی جنازے کے ڈائریکٹر کی خدمات میں مشغول ہوسکتے ہیں۔.

اگر کچھ ٹھیک نہیں ہے تو کیا ہوگا؟

میڈیکل ایگزامینر اور ان کے افسران آپ کے سوالات اور خدشات کو سننے، جوابات فراہم کرنے کے لیے موجود ہیں جہاں وہ کر سکتے ہیں، یا آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ اگر وہ مدد کرنے سے قاصر ہیں تو کس سے رابطہ کریں۔ وہ صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والے کو ہدایت دے سکتے ہیں کہ وہ مستقبل میں مریضوں کی دیکھ بھال کو بہتر بنانے کے لیے اٹھائے گئے کسی بھی خدشات پر مزید غور کریں۔.

طبی معائنہ کار خود مزید تفتیش نہیں کریں گے، کیونکہ انہیں موت کی تصدیق کے عمل کے لیے مقررہ وقت کی حدود میں اپنا کام مکمل کرنا ہوگا۔.

 

میڈیکل ایگزامینر اور ایچ ایم کورونر میں کیا فرق ہے؟

ایچ ایم کورونرز کا قانونی فرض ہے کہ وہ بعض اموات کی تحقیقات کریں، بشمول موت کہاں غیر فطری یا پرتشدد تھی یا جہاں موت کی وجہ نامعلوم ہے۔.

جب ایک کورونر موت کی تحقیقات شروع کرتا ہے، تو کورونر موت کی تحقیقات کرے گا نہ کہ میڈیکل ایگزامینر (حالانکہ میڈیکل ایگزامینر اب بھی کورونر کو ماہر طبی مشورہ دے سکتا ہے)۔.

 

مجھ سے کیا سوالات پوچھے جائیں گے؟

میڈیکل ایگزامینر سروس وضاحت کرے گی کہ موت کی وجہ کے میڈیکل سرٹیفکیٹ پر کیا لکھا ہے اور کیوں اور چیک کریں کہ آیا آپ کے کوئی سوالات یا خدشات ہیں۔ وہ طبی معائنہ کار کے جائزے پر بھی تبادلہ خیال کریں گے اور پوچھیں گے کہ کیا آپ کو اس شخص کی موت سے پہلے کی جانے والی دیکھ بھال کے بارے میں کوئی خدشات یا سوالات ہیں۔.

یہ آپ کے لیے موت کے بارے میں کوئی بھی سوال پوچھنے اور کسی بھی ایسی چیز کے بارے میں بات کرنے کا بہترین وقت ہے جس سے آپ کو تشویش ہو۔.

 

اگر مجھے کوئی تشویش ہے تو مجھ سے کیوں پوچھا جا رہا ہے؟

میڈیکل ایگزامینر سروس کے ساتھ بحث آپ کو کسی ایسے شخص کے ساتھ کھلی اور ایماندارانہ بات چیت کرنے کا موقع فراہم کرتی ہے جو مرنے والے شخص کی دیکھ بھال میں ملوث نہیں تھا، اور اس دیکھ بھال کے بارے میں کچھ بھی پوچھیں جس کے بارے میں آپ واضح نہیں ہیں یا آپ کو خدشات ہیں۔ یہ اتنا ہی آسان ہو سکتا ہے جتنا کہ آپ کو موت کے علاج اور اسباب کے بارے میں مزید سمجھنے میں یا استعمال کی جانے والی طبی زبان کو سمجھنے میں مدد کرنا، یا اس نگہداشت کے بارے میں کچھ ایسا ہو سکتا ہے جو صحیح یا مثالی محسوس نہ ہو۔ یہ سوال پوچھنے اور خدشات کا اظہار کرنے کا موقع ہے۔.

طبی معائنہ کار موت کی وجوہات اور فراہم کردہ دیکھ بھال کے بارے میں ایک آزاد خیال فراہم کرے گا۔ طبی معائنہ کار اور ان کے افسران آپ کے خیالات، سوالات اور خدشات پر تبادلہ خیال کریں گے، اور اگر وہ احتیاط کے ساتھ ایسے مسائل پاتے ہیں جن کے لیے مزید تفتیش کی ضرورت ہوتی ہے تو طبی معائنہ کار ان کو کسی ایسے شخص کے پاس بھیجیں گے جو یہ کر سکتا ہے۔ یہ صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والا ہو سکتا ہے (مثلاً ہسپتال یا جی پی سرجری) یا HM کورونر۔.

آپ کے سوالات کے جوابات دینے کے ساتھ ساتھ، یہ مستقبل میں مریضوں، خاندانوں اور دیکھ بھال کرنے والوں کی دیکھ بھال کو بہتر بنانے میں مدد کر سکتا ہے۔.

 

کیا میں میڈیکل ایگزامینر سے کسی اور سے بات کرنے کو کہہ سکتا ہوں اگر میرے لیے ان سے بات کرنا بہت مشکل ہو؟

ہاں بالکل۔ آپ طبی معائنہ کار کو مطلع کر سکتے ہیں اگر آپ چاہتے ہیں کہ وہ اس کے بجائے آپ کے خاندان کے کسی دوسرے رکن یا کسی دوست سے بات کریں۔.

 

اگر میں میڈیکل ایگزامینر سے بات نہیں کرنا چاہتا، یا میں انہیں اپنے خدشات کے بارے میں نہیں بتانا چاہتا تو کیا ہوگا؟

ہم سمجھتے ہیں کہ یہ بہت سے لوگوں کے لیے مشکل وقت ہو سکتا ہے اور میڈیکل ایگزامینر کے دفتر سے کسی سے بات کرنا مکمل طور پر آپ کی پسند ہے۔.

اگر آپ کو یقین نہیں ہے، تو آپ نیچے دیے گئے مناسب ٹیلیفون نمبر کا استعمال کرتے ہوئے، یا ای میل کے ذریعے میڈیکل ایگزامینر آفس سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ nbn-tr.medicalexaminers@nhs.net.

یہ فیصلہ کرنے سے پہلے کہ آیا آپ آگے بڑھنا چاہتے ہیں براہ کرم ٹیم سے مزید معلومات کے لیے بلا جھجھک پوچھیں – وہ خاندان کے اس مشکل وقت میں لوگوں کی مدد کرنے کے لیے تربیت یافتہ ہیں اور بہت سمجھدار ہوں گے۔ طبی معائنہ کار اور ان کے افسران آزاد ہیں اور اگر آپ قابل محسوس کرتے ہیں تو ہم آپ کو ان سے بات کرنے کی ترغیب دیں گے۔ وہ آپ کو چیزوں کی وضاحت کرنے میں مدد کریں گے اور آپ کے سوالات کے جواب دینے کے لیے خاص طور پر تربیت یافتہ ہیں۔.

اگر طبی معائنہ کاروں کو کوئی ممکنہ مسئلہ ملتا ہے، تو وہ مرنے والے شخص کی دیکھ بھال کے ذمہ دار لوگوں کے ساتھ ان کو اٹھا سکتے ہیں، یا مسائل کو کسی ایسے شخص کے پاس بھیج سکتے ہیں جو مزید تفتیش کر سکے۔ طبی معائنہ کاروں اور ان کے افسران کے ساتھ بات کرنے سے مستقبل میں NHS اور دیکھ بھال کرنے والوں کی طرف سے دوسرے لوگوں کو فراہم کی جانے والی دیکھ بھال کو بہتر بنانے میں بھی مدد مل سکتی ہے۔.

 

کیا جنازے کے منصوبوں یا لاش کی رہائی میں زیادہ وقت لگے گا؟

طبی معائنہ کار کسی بھی تاخیر سے بچنے کی ہر ممکن کوشش کریں گے اور موت کے اندراج کے قانونی تقاضوں کو پورا کرنے کے لیے مرنے والے شخص کے اہل خانہ اور دیکھ بھال کرنے والوں کے ساتھ کام کریں گے۔ طبی معائنہ کار اور ان کے افسران خاندانی اور ثقافتی ضروریات کے لیے حساس ہوتے ہیں اور ان کا مقصد ہر ممکن حد تک لچکدار ہونا ہوتا ہے، مثال کے طور پر جہاں رشتہ داروں کو جسم تک رسائی کی ضرورت ہوتی ہے، یا مذہبی تقاضوں کے لیے جسم کو جلد چھوڑنا پڑتا ہے۔.

 

اگر مجھے میڈیکل ایگزامینر کے فیصلے یا عمل سے تشویش ہے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟

اگر آپ میڈیکل ایگزامینر کے نتیجے سے متفق نہیں ہیں، تو آپ کو میڈیکل ایگزامینر یا میڈیکل ایگزامینر آفیسر کو مطلع کرنے کی ترغیب دی جاتی ہے۔ وہ آپ کے خدشات کو سنیں گے اور ایک مختلف طبی ایگزامینر کے ذریعہ دوسرے آزاد جائزے کا بندوبست کر سکتے ہیں۔ اگر آپ نتائج سے غیر مطمئن رہتے ہیں تو سروس مزید آزادانہ غور کے لیے کیس کو کورونر کے پاس بھیج سکتی ہے۔.

اگر آپ کو سروس کے بارے میں کوئی شکایت، تعریف یا تاثرات ہیں تو آپ ٹیم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ nbn-tr.medicalexaminer@nhs.net.

 

میں میڈیکل ایگزامینر کے دفتر سے کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟

میڈیکل ایگزامینر سروس برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹر شائر (BNSSG) کا احاطہ کرتی ہے۔.
سروس چار دفاتر چلاتی ہے، جن میں سے ہر ایک مختلف مقامات پر ہونے والی اموات کا احاطہ کرتا ہے اس پر منحصر ہے کہ اس شخص کی موت کہاں ہوئی ہے۔.
آپ کو اس جگہ کے دفتر سے رابطہ کرنا چاہئے جہاں آپ کے پیارے کی موت ہوئی تھی۔.
اس وقت ہونے والی اموات کے لیے:
ساؤتھ میڈ ہسپتال: 0117 414 3447/3448
برسٹل کے سنٹرل ہسپتال، بشمول برسٹل رائل انفرمری/برسٹل ہارٹ انسٹی ٹیوٹ/برسٹل چلڈرن ہسپتال/سینٹ مائیکل ہسپتال/برسٹل ہیماٹولوجی اینڈ آنکولوجی سینٹر (BHOC): 0117 342 7507/9977
ویسٹن جنرل ہسپتال: 01934 636363 (7569 تک)
گھر، ہاسپیسز، ایون اور ولٹ شائر مینٹل ہیلتھ پارٹنرشپ اور سیرونا کیئر اینڈ ہیلتھ ان پیشنٹ بحالی یونٹس میں ہونے والی اموات کے لیے: 0117 414 0074
متبادل طور پر ای میل کریں: nbn-tr.medicalexaminer@nhs.net

 

کھلنے کے اوقات

  • ساؤتھ میڈ ہسپتال پیر سے جمعہ، صبح 9 بجے سے شام 5 بجے تک
  • برسٹل رائل انفرمری پیر سے جمعہ، صبح 9 بجے سے شام 5 بجے تک
  • ویسٹن جنرل ہسپتال پیر سے جمعرات، صبح 9 بجے سے شام 4 بجے تک
  • فرانسیسی (ہسپتال کے باہر اموات) پیر تا جمعہ صبح 8:30 بجے سے شام 4:30 بجے تک

براہ کرم نوٹ کریں کہ یہ کام کے عام اوقات ہیں اور ان میں تبدیلی ہو سکتی ہے۔.

ہسپتالوں میں میڈیکل ایگزامینر کے دفاتر

ہسپتالوں میں میڈیکل ایگزامینر کے دفاتر کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، براہ کرم نیچے دیے گئے لنکس کا استعمال کریں:

میڈیکل ایگزامینر آفس: نارتھ برسٹل NHS ٹرسٹ

میڈیکل ایگزامینرز آفس: یونیورسٹی ہسپتال برسٹل اور ویسٹن این ایچ ایس فاؤنڈیشن ٹرسٹ