随着当地医疗保健系统进入最高级别，敦促公众明智地使用 NHS 服务
布里斯托尔、北萨默塞特和南格洛斯特郡 (BNSSG) 的卫生领导人敦促人们使用正确的 NHS 服务来满足自己的需求。这一呼吁是在当地紧急和紧急护理服务的大量出勤率将医疗和护理系统推向最高升级级别（OPEL 4）之后发出的。
该地区的医疗保健服务正面临巨大压力，尤其是当地急症室和医院病房。 NHS 和地方当局正在共同努力管理需求并确保患者继续获得安全有效的护理。
当地人可以通过使用最适合自己需求的 NHS 服务来帮助减轻压力，并帮助住院的亲人在适合出院时尽快回家。
全科医生诊所、轻伤科、药房和 NHS111 均开放，可在非紧急情况下提供帮助。
NHS 布里斯托尔、北萨默塞特和南格洛斯特郡 ICB 的首席医疗官 Joanne Medhurst 博士表示：
“我们当地的医院非常繁忙，急症室的就诊人数特别多。
“我们已经制定了周密的计划来管理这一需求，但我们预计压力将持续到周末。随着复活节银行假期和学校假期的临近，这对于 NHS 服务来说一直是繁忙的时间，我们请求公众帮助我们，使用满足其需求的正确服务，并在严重或危及生命的情况下使用急症室仅有的。
“对于非紧急情况，社区中有多种替代急症室的选择，从药剂师到全科医生和轻伤科，如果您紧急需要帮助但不确定该去哪里，您也可以联系 NHS 111立即获得建议和指导。
“最重要的是，请记住，如果您感觉不舒服或受了轻伤，急症室不一定适合您，而且您可能会经历漫长的等待。在这些情况下，请联系您的全科医生、前往您的轻伤科或联系 NHS 111。
“我们还要求有亲人住院的人们在他们适合出院后尽快回家。人们在家或熟悉的环境中恢复得最好，这有助于减轻我们繁忙的医院的压力。”
急症室的替代方案
国家医疗服务体系 111 适用于那些迫切需要医疗帮助或建议，但又不危及生命的情况的人。它每周 24 天、每天 7 小时开放，可以在线或通过电话访问。如果临床情况合适，该服务可以为患者预约在非工作时间去看全科医生。访问 111.nhs.uk/ 或致电111。
轻伤科和紧急护理中心 克利夫登和耶特的南布里斯托尔社区医院提供治疗拉伤、扭伤和骨折等轻伤的服务，无需前往急症室。更多信息请访问 Sirona 护理与健康网站.
药剂师 为一系列常见健康状况提供保密的专家建议和治疗，并能够帮助您决定是否需要看全科医生或其他医疗服务（如有必要）。药剂师现在还可以提供一些处方药，而无需您去看全科医生。新的 Pharmacy First 服务提供七种常见疾病的治疗，包括鼻窦炎、喉咙痛、急性耳痛、受感染的昆虫叮咬、脓疱疮、带状疱疹和单纯性尿路感染。