轻微疾病的紧急和急诊护理

紧急和急诊护理 (UEC) 轻症患者计划于 2021 年设立，旨在减少在急诊科 (ED) 接受治疗的轻症患者人数，使急诊科能够集中精力为危及生命的患者提供护理。.  

该计划包括一系列新的和改进的干预措施，旨在减少因轻微疾病（包括以下疾病）前往急诊室就诊的人数： 

• 定向传播活动, 鼓励患者联系他们的家庭医生和 NHS 111 热线，而不是直接前往急诊室。.  
• 系统临床评估服务 (CAS) 增强了 NHS 111 的服务， 多学科协同工作团队远程评估和管理有紧急需求的人员。. 
• 扩大社区药房咨询服务范围, 鼓励全科医生使用电子转诊单，并试点推行紧急治疗中心和急诊科直接预约社区药剂师咨询。 
• 增强型前门模型，包括ED流媒体工具，, 帮助将急诊科的患者分流到其他医疗服务机构。.

我们的影响

ICB 临床疗效团队支持跨学科同事在这个多方面项目中制定务实的评估方法。. 

评估结果提供了各种发现，包括初步证据表明系统 CAS 模型减少了西南救护车服务 (SWASFT) 的临床排队，并降低了系统面临的风险，并表明该模型可以进一步开发，以更广泛地应用于虚弱、复杂、心理健康和儿科领域，从而带来更多益处。. 

此次评估也是提升员工技能的机会，并提供了有关将平等影响评估与评估工作联系起来的重要性以及如何在复杂情况下更好地进行评估的学习机会。.