لا حاجة لأقرب الأقارب للاتصال بخدمة الفاحص الطبي مباشرة، حيث سيتصل مسؤول الفاحص الطبي بالأفراد المعنيين باستخدام التفاصيل التي قدمها الطبيب المحيل (للوفيات خارج المستشفى) أو فريق الدعم النفسي (للوفيات في المستشفى).

تهدف هذه الخدمة إلى:

تعزيز الضمانات لحماية الجمهور

• توفير تدقيق قوي ومنهجي ومستقل لجميع الوفيات التي لم يتم إحالتها مباشرة إلى الطبيب الشرعي.
• ضمان إحالة حالات الوفاة الصحيحة إلى الطبيب الشرعي وإلى منظمات الرعاية الفردية لإجراء مزيد من التحقيقات عند الاقتضاء.
• توفير تحليل ذكي وتقارير على مستوى النظام بشأن المخاوف التي تم العثور عليها أثناء التدقيق.

تحسين جودة شهادات الوفاة

• تقديم المشورة المتخصصة للأطباء فيما يتعلق بإكمال الشهادة الطبية لسبب الوفاة (MCCD) بناءً على المناقشة ومراجعة السجلات السريرية ذات الصلة.

تجنب إلحاق أذى غير ضروري بالمفجوعين

• تقديم شرح بشأن سبب الوفاة والإجابة على الأسئلة المتعلقة بظروف الوفاة.
• الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات المتعلقة بالرعاية المقدمة.
• إخطار الجهات المعنية عند الحاجة إلى مزيد من التحقيق.

هناك أدلة من المشاريع التجريبية التي بدأت في عام 2008 على أن خدمة الفحص الطبي قد أظهرت فوائد متنوعة.

تحسين دقة شهادات الوفاة

• قدم الفاحصون الطبيون المشورة بشأن أفضل الصياغة لشرح سبب الوفاة بدقة وبالتفصيل المطلوب.

ساعد ذلك في تجنب المعاناة غير الضرورية للعائلات

• من خلال الاستماع إلى المخاوف وتقديم الطمأنينة لأقرب الأقارب التي قد تنجم عن الأسئلة التي لم تتم الإجابة عليها حول سبب الوفاة.
• كانت مجموعات دعم الفقد التي شاركت في المشاريع التجريبية داعمة بشكل عام، وكانت خدمة الفحص الطبي محل تقدير من قبل العائلات.
• شعرت العائلات بالاطمئنان بعد استشارة الطبيب الشرعي بشأن اللغة المستخدمة في شهادة الوفاة، حيث وجدوا في كثير من الأحيان صعوبة في فهم المصطلحات الطبية.

تم تحديد اتجاهات في أسباب الوفاة غير المتوقعة

• فعلى سبيل المثال، أدى فحص الأطباء الشرعيين إلى إجراء تحقيقات كشفت عن مشاكل تتعلق بالعدوى بعد العمليات الجراحية.

تم التأكد من إحالة الوفيات الصحيحة إلى الطبيب الشرعي لإجراء مزيد من التحقيقات.

• عندما يكون الطبيب المُصدِّق غير متأكد من الحاجة إلى إحالة إلى الطبيب الشرعي، فإن المناقشة مع الفاحص الطبي عادة ما توضح الموقف.

علاقات عمل وثيقة

• تم إنشاء قنوات اتصال بين أطباء الطب الشرعي ومكتب الطبيب الشرعي المحلي في جميع المشاريع التجريبية. وقد رحب الأطباء الشرعيون بتحسن جودة المعلومات الطبية التي تلقوها.

ساهم في تعزيز المزيد من الشفافية في هيئة الخدمات الصحية الوطنية

• شعر العاملون في المجال الصحي الذين أثاروا مخاوفهم بالدعم لعلمهم أنهم محميون بسلطة واستقلالية الفاحص الطبي.

تغطي خدمة الفاحص الطبي بريستول وشمال سومرست وجنوب غلوسترشاير (BNSSG).

ساعات العمل

• مستشفى ساوثميد: من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحاً إلى الساعة 5 مساءً
• مستشفى بريستول الملكي: من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحاً إلى الساعة 5 مساءً
• مستشفى ويستون العام: من الاثنين إلى الخميس، من الساعة 9 صباحاً إلى 4 مساءً
• فرينشاي (الوفيات خارج المستشفى): من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8:30 صباحاً إلى الساعة 4:30 مساءً

يرجى ملاحظة أن هذه هي ساعات العمل العادية وقد تخضع للتغيير.

يمكن لأقرب الأقارب حجز موعد لتسجيل الوفاة شخصياً عن طريق الاتصال هاتفياً. 0117 922 2800 أو عبر الإنترنت على موقع مجلس مدينة بريستول.

يمكن لأقرب الأقارب حجز موعد لتسجيل الوفاة شخصياً عن طريق الاتصال هاتفياً. 01823 282251.

سيتصل مسجل الأحوال المدنية بأقرب الأقارب بمجرد استلام مكتبه لشهادة الوفاة. وستقدم دائرة الفحص الطبي بيانات الاتصال ذات الصلة في مراسلاتها مع مكتب الأحوال المدنية.

يمكن لأقرب الأقارب الاتصال بالمكتب على 01454 863140 لحجز موعد إذا لم يسمعوا أي شيء.