সহজলভ্য ফলাফল: বিভিন্ন চাহিদা সম্পন্ন রোগীদের অনলাইনে তাদের রক্ত পরীক্ষার ফলাফল দেখতে ও বুঝতে সক্ষম করা।

তহবিল

জাতীয় স্বাস্থ্য ও পরিচর্যা গবেষণা প্রতিষ্ঠান (NIHR) স্বাস্থ্য পরিষেবা ও বিতরণ গবেষণা (HS&DR) রেফারেন্স NIHR 159467

গবেষণা প্রশ্ন কী?

আমরা কীভাবে রোগীদের অনলাইনে তাদের রক্ত পরীক্ষার ফলাফল বুঝতে সাহায্য করতে পারি?

সমস্যাটা কি?

এনএইচএস ইংল্যান্ড রোগীদের জন্য এনএইচএস অ্যাপের মাধ্যমে অনলাইনে পরীক্ষার ফলাফল দেখার ব্যবস্থা চালু করেছে, যার লক্ষ্য হলো অনলাইনে রক্ত পরীক্ষার ফলাফল দেখার ফলে রোগীদের সম্পৃক্ততা ও সন্তুষ্টি বাড়তে পারে। তবে, এর ফলে রোগীদের মধ্যে উদ্বেগও তৈরি হতে পারে এবং আরও বেশি রোগী ফলাফল নিয়ে আলোচনা করার জন্য তাদের জিপি প্র্যাকটিসের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।.

প্রাথমিক স্বাস্থ্যসেবার ক্ষেত্রে, রক্ত পরীক্ষাই সবচেয়ে বেশি অনুরোধ করা হয়। তাই, রোগীরা যাতে অনলাইনে তাদের রক্ত পরীক্ষার ফলাফল বুঝতে পারেন, তা নিশ্চিত করা গেলে প্রাথমিক স্বাস্থ্যসেবার কাজের চাপের উপর একটি গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব পড়তে পারে। রক্ত পরীক্ষার ফলাফল পাওয়ার পর রোগীদের পরবর্তী করণীয় সম্পর্কে জানা প্রয়োজন; এই বিষয়টি যদি সঠিকভাবে জানানো না হয়, তবে রোগীদের ক্ষতি হতে পারে। সুতরাং, রোগীর সুরক্ষার জন্য পরীক্ষার ফলাফল জানানো অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।.

এটা নিশ্চিত করা জরুরি যে সকল রোগী যেন তাদের পরীক্ষার ফলাফল বুঝতে পারেন এবং অনলাইনে রক্ত পরীক্ষার ফলাফল জানানোর এই পদক্ষেপের ফলে স্বল্প ডিজিটাল সাক্ষরতাসম্পন্ন বয়স্ক ব্যক্তি, সংখ্যালঘু জাতিগোষ্ঠী এবং প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের মতো গোষ্ঠীগুলো যেন অসুবিধায় না পড়েন। এনএইচএস ইংল্যান্ড স্বীকার করেছে যে এনএইচএস অ্যাপটি বর্তমানে সম্পূর্ণরূপে প্রবেশযোগ্য নয়।.

গবেষণার উদ্দেশ্য কী?

এই গবেষণার উদ্দেশ্য হলো বিভিন্ন ধরনের চাহিদা সম্পন্ন রোগীদের তাদের অনলাইন রক্ত পরীক্ষার ফলাফল পেতে ও বুঝতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা তৈরি করা।.

এটা কিভাবে অর্জন করা হবে?

আমরা 'ব্যক্তি-ভিত্তিক পদ্ধতি' ব্যবহার করব, যা স্বাস্থ্য বিষয়ক কার্যক্রম প্রণয়নে বিভিন্ন ধরনের ব্যবহারকারীকে সম্পৃক্ত করার একটি প্রতিষ্ঠিত উপায়। গবেষণার তিনটি পর্যায় জুড়ে (যেগুলোকে 'ওয়ার্ক প্যাকেজ' বা WP বলা হয়) রোগী ও পরিচর্যাকারীদের নিয়ে গঠিত একটি উপদেষ্টা প্যানেল জড়িত থাকবে।.

WP1-এর জন্য আমরা প্রাথমিক স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্রে রক্ত পরীক্ষা করাচ্ছেন এমন প্রায় ৪০ জন রোগী এবং ২০ জন প্রাথমিক স্বাস্থ্যসেবা কর্মীর সাক্ষাৎকার নেব। আমরা এমন রোগীদের অন্তর্ভুক্ত করব, যারা প্রতিবন্ধকতা, স্বল্প ডিজিটাল সাক্ষরতা বা সাংস্কৃতিক বাধার কারণে তাদের পরীক্ষার ফলাফল পেতে অসুবিধা বোধ করেন। আমরা তাদের পরীক্ষার ফলাফল নিয়ে আমাদের সাথে আলোচনা করতে বলব ('উচ্চস্বরে চিন্তা করা')। যদি তারা অনলাইনে নিজেদের ফলাফল দেখতে না পারেন, তাহলে আমরা তাদের দেখাব যে অনলাইন রক্ত পরীক্ষার ফলাফল কেমন দেখায় এবং এটি তাদের জন্য কীভাবে আরও সহজলভ্য করা যেতে পারে তা খুঁজে বের করব। আমরা কর্মীদের কাছে অনলাইন পরীক্ষা যোগাযোগের এই পরিবর্তনের বিষয়ে তাদের মনোভাব এবং অভিজ্ঞতা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করব।.

WP2-এর জন্য, আমরা রোগী, পরিচর্যাকারী এবং স্বাস্থ্যসেবা পেশাদারদের সাথে ধারাবাহিক যৌথ কর্মশালার মাধ্যমে অনলাইনে রক্ত পরীক্ষার ফলাফল জানানোর জন্য টেমপ্লেট টুল তৈরি করব।.

WP3-এর জন্য, আমরা অনলাইন সমীক্ষা ব্যবহার করে বিভিন্ন ধরনের মানুষের উপর এই টেমপ্লেট টুলগুলো পরীক্ষা করব। এই মতামত ব্যবহার করে আমরা টুলগুলোর একটি চূড়ান্ত সংস্করণ তৈরি করব।.

আমরা এনএইচএস অ্যাপ টিম সহ অংশীজনদের সাথে আমাদের সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা ভাগ করে নেব এবং এর জন্য পুরো সময় জুড়ে সম্পৃক্ততামূলক কার্যক্রম ও একটি প্রচারমূলক অনুষ্ঠানের আয়োজন করব। এগুলোর ব্যবহার যাতে যথাসম্ভব ব্যাপক হয়, তা নিশ্চিত করা জরুরি।.

গবেষণার নেতৃত্ব কে দিচ্ছেন?

ডাঃ জেসিকা ওয়াটসন, এনআইএইচআর অ্যাকাডেমিক ক্লিনিক্যাল লেকচারার এবং জেনারেল প্র্যাকটিশনার, ব্রিস্টল মেডিকেল স্কুল, ব্রিস্টল বিশ্ববিদ্যালয়।.

আরও তথ্য

সিআই ইমেল: Jessica.Watson@bristol.ac.uk

আরও তথ্যের জন্য অথবা এই প্রকল্পে জড়িত হতে, অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন bnssg.research@nhs.net.

প্রকাশিত মতামত লেখক(দের) নিজস্ব এবং অগত্যা NIHR বা স্বাস্থ্য ও সমাজসেবা বিভাগের মতামত নয়।