Le public est invité à utiliser les services du NHS avec discernement, le système de santé et de soins local atteignant son niveau d'alerte maximal.
Les responsables de la santé de Bristol, du North Somerset et du South Gloucestershire (BNSSG) exhortent la population à utiliser le service du NHS le plus adapté à ses besoins. Cet appel fait suite à une forte affluence dans les services d'urgences locaux, qui a contraint le système de santé à atteindre son niveau d'alerte maximal (OPEL 4).
Les services de santé et de soins de la région sont soumis à une forte pression, notamment les services d'urgences et les unités d'hospitalisation. Le NHS et les autorités locales collaborent pour gérer la demande et garantir aux patients la continuité de soins sûrs et efficaces.
Les habitants peuvent contribuer à réduire la pression sur le système de santé en utilisant le service du NHS le plus adapté à leurs besoins et en aidant leurs proches hospitalisés à rentrer chez eux dès qu'ils sont aptes à sortir.
Les cabinets de médecins généralistes, les services d'urgences mineures, les pharmacies et le NHS111 sont tous ouverts et disponibles pour prendre en charge les problèmes de santé non urgents.
Le Dr Joanne Medhurst, médecin-chef du NHS Bristol, North Somerset et South Gloucestershire ICB, a déclaré :
“ Nos hôpitaux locaux sont incroyablement occupés, avec un nombre particulièrement élevé de consultations aux urgences. ».
“ Nous avons mis en place des plans bien rodés pour gérer cette demande, mais nous prévoyons que la pression se maintiendra jusqu'au week-end. À l'approche du week-end de Pâques et des vacances scolaires, période traditionnellement chargée pour les services du NHS, nous demandons au public de nous aider en utilisant les services adaptés à leurs besoins et en ne se rendant aux urgences qu'en cas d'affection grave ou mettant leur vie en danger. ».
“ Il existe de nombreuses alternatives aux urgences pour les problèmes de santé non urgents, disponibles dans la communauté, allant des pharmaciens aux médecins généralistes en passant par les unités de soins pour blessures mineures. Si vous avez besoin d'aide de toute urgence mais que vous ne savez pas où aller, vous pouvez également contacter le NHS 111 pour obtenir des conseils et des orientations immédiats. ».
“ Surtout, n’oubliez pas que si vous ne vous sentez pas bien ou si vous avez une blessure mineure, les urgences ne sont pas forcément le lieu le plus approprié et vous risquez d’y attendre longtemps. Dans ce cas, veuillez contacter votre médecin traitant, vous rendre dans un centre de soins pour blessures mineures ou appeler le 111 (NHS 111). ».
“ Nous demandons également aux personnes dont un proche est hospitalisé de l'aider à rentrer chez lui dès que son état le permet. Les patients guérissent mieux à domicile ou dans un environnement familier, et cela contribue à soulager la pression sur nos hôpitaux déjà surchargés. ”
Alternatives aux urgences
NHS 111 Ce service est destiné aux personnes ayant besoin d'une aide ou d'un conseil médical urgent, mais dont la situation ne met pas leur vie en danger. Il est disponible 24h/24 et 7j/7 et accessible en ligne ou par téléphone. Le service peut prendre rendez-vous pour une consultation avec un médecin généraliste en dehors des heures d'ouverture, si cela est cliniquement justifié. Consultez le site web. 111.nhs.uk/ ou appelez le 111.
unités de soins pour blessures mineures et centres de soins d'urgence Des services sont disponibles à l'hôpital communautaire de South Bristol, à Clevedon et à Yate, offrant un traitement pour les blessures mineures telles que les foulures, les entorses et les fractures, sans avoir à se rendre aux urgences. Plus d'informations sont disponibles sur le site web. Site web de Sirona Care & Health.
Pharmaciens Nous offrons des conseils et des traitements confidentiels et spécialisés pour diverses affections courantes et pouvons vous aider à déterminer si une consultation chez un médecin généraliste ou un autre service de santé est nécessaire. Les pharmaciens peuvent désormais délivrer certains médicaments sur ordonnance sans consultation préalable. Le nouveau service « Pharmacie d'abord » propose des traitements pour sept affections courantes, dont la sinusite, les maux de gorge, les otites aiguës, les piqûres d'insectes infectées, l'impétigo, le zona et les infections urinaires non compliquées.