随着当地医疗保健系统进入最高级别响应，公众被敦促明智地使用国民医疗服务体系（NHS）的服务。
布里斯托尔、北萨默塞特和南格洛斯特郡（BNSSG）的卫生部门负责人敦促民众根据自身需求选择合适的国民医疗服务体系（NHS）服务。此前，当地急诊和紧急护理服务的就诊量激增，导致医疗系统进入最高级别——欧宝4级（OPEL 4）。.
该地区的医疗保健服务正面临巨大压力，尤其是急诊科和医院病房。英国国家医疗服务体系（NHS）和地方当局正携手合作，应对需求，确保患者继续获得安全有效的医疗服务。.
当地居民可以通过使用最适合自身需求的 NHS 服务，以及帮助住院的亲人尽快出院回家，来帮助减轻医疗压力。.
全科诊所、轻伤诊疗中心、药房和 NHS111 热线均正常开放，可为非紧急情况提供帮助。.
英国国家医疗服务体系布里斯托尔、北萨默塞特和南格洛斯特郡ICB首席医疗官乔安妮·梅德赫斯特博士表示：
“我们当地的医院非常繁忙，尤其是急诊科的就诊人数特别多。.
“我们已制定完善的计划来应对这一需求，但预计压力将持续到周末。随着复活节长周末和学校假期临近，这段时间通常是英国国民医疗服务体系（NHS）服务最繁忙的时期，我们呼吁公众帮助我们，根据自身需求选择合适的医疗服务，仅在病情严重或危及生命时才前往急诊室。”.
“对于非紧急情况，社区内有很多替代急诊室的选择，例如药剂师、全科医生和轻伤诊疗中心。如果您急需帮助但不知道该去哪里，也可以联系 NHS 111 获取即时建议和指导。.
“最重要的是，请记住，如果您感觉身体不适或受了轻伤，急诊室不一定是您的最佳选择，而且您可能需要长时间等待。在这种情况下，请联系您的家庭医生、前往轻伤诊疗中心或拨打NHS 111热线。”.
“我们也呼吁有亲人在医院的民众，在他们身体状况允许出院后，尽快支持他们回家。人们在家中或熟悉的环境中康复效果最好，这也有助于减轻我们繁忙的医院的压力。”
急诊室以外的其他选择
NHS 111 适用于急需医疗帮助或建议，但病情并非危及生命的人士。该服务全天候24小时开放，可通过网络或电话联系。如临床情况允许，该服务可为患者预约全科医生在非工作时间就诊。访问 111.nhs.uk/ 或拨打111。.
轻伤诊疗中心和急诊中心 南布里斯托尔社区医院、克利夫顿医院和耶特医院均提供轻伤治疗，例如拉伤、扭伤和骨折，无需前往急诊室。更多信息请访问[此处插入链接]。 Sirona 护理与健康网站.
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