services de transport de patients

Si vous ne pouvez pas utiliser les transports en commun pour des raisons médicales, des services de transport de patients sont disponibles pour les patients admissibles.

Le service de transport de patients (PTS) assure un transport planifié et non urgent pour les patients éligibles de Bristol, North Somerset et South Gloucestershire vers et depuis les hôpitaux et cliniques du NHS, y compris les services de consultation externe, les transferts inter-hospitaliers, la dialyse rénale, les centres d'oncologie et votre domicile.

Ce service est réservé aux patients éligibles pour raisons médicales. Il n'est pas disponible pour les déplacements vers les services de soins primaires, tels que les cabinets de médecins généralistes, et ne fait pas partie du service d'ambulance d'urgence. Les véhicules de transport de patients sont conduits par des aides-soignants qui veillent à la prise en charge de vos besoins médicaux tout au long du trajet et lors du transfert.

Qui peut utiliser les services de transport de patients ?

Vous êtes admissible au service de transport de patients si :

• Votre état de santé vous empêche d'utiliser d'autres moyens de transport sans nuire à votre santé.
• Votre mobilité réduite vous empêche d'accéder aux soins de santé par d'autres moyens.
• Vous aurez besoin des compétences ou du soutien de personnel qualifié et/ou d'équipement médical durant votre voyage.

Nous ne sommes pas en mesure d'assurer le transport de patients pour des raisons sociales ou économiques.

Qui décide si je peux ou non utiliser les services de transport de patients ?

Votre médecin généraliste ou professionnel de santé vous conseillera d'appeler la ligne de réservation et de renseignements pour les patients au 0300 777 6688. Un conseiller vous expliquera les critères pour déterminer si vous êtes admissible et, le cas échéant, effectuera votre réservation.

Comment réserver un transport de patient ?

Vous, ou une personne désignée (aidant) en votre nom, devriez appeler le Centre de transport des patients Vous pouvez appeler le 0300 777 6688. Munissez-vous de votre numéro NHS lors de votre appel. Si vous ne le connaissez pas, vous pouvez le demander à votre médecin traitant ou à un professionnel de santé. Veezu Taxis assure le transport de la plupart des patients sous dialyse rénale. Les patients nécessitant un transport pour leurs séances d'hémodialyse en centre doivent appeler le 0117 966 9198, du lundi au vendredi, de 7h30 à 19h. En dehors de ces horaires, veuillez composer le 0117 926 4001.

Comment se déroulent les prises en charge ?

Vous pouvez organiser votre transport de votre domicile à votre rendez-vous en appelant le service de réservation des patients au 0300 777 6688 ou au 0117 966 9198 pour les rendez-vous en néphrologie. Le personnel hospitalier se chargera des réservations pour les patients nécessitant un transport de retour à domicile après une hospitalisation. Pour toute annulation ou question concernant votre réservation de transport, veuillez appeler le service de réservation des patients au 0300 777 6688.

Critères d'admissibilité aux services de transport de patients Critères d'admissibilité aux services de transport de patients non urgents

services de transport communautaire

Vous trouverez des informations sur les services de transport communautaire disponibles dans votre région en cliquant sur le lien ci-dessous :

• Conseil municipal de Bristol
• Conseil du North Somerset
• Conseil du South Gloucestershire