Durerea persistentă sau cronică poate fi dificil de tratat, având un diagnostic slab definit și dificultăți în identificarea cauzei sau a prognosticului. Aceasta poate fi legată de afecțiuni specifice, dar adesea nu există un proces specific subiacent al bolii care să poată fi identificat pentru a explica simptomele. Poate avea un impact semnificativ asupra vieții oamenilor și afectează starea de spirit, somnul, mobilitatea și factorii sociali, cum ar fi munca sau capacitatea de a-și îndeplini responsabilitățile de îngrijire. Managementul medical al pacienților cu durere cronică este complex - oamenii se așteaptă adesea la un diagnostic clar și la un tratament eficient, dar acestea sunt rareori disponibile.
Serviciile pentru durere se concentrează pe reducerea suferinței resimțite de o persoană cu durere cronică. Acestea combină abilități fizice, emoționale, intelectuale și sociale pentru a ajuta individul să-și recapete controlul asupra vieții și să îmbunătățească calitatea și plăcerea acelei vieți, în ciuda durerii.