评估精神健康控制室分诊服务

精神健康控制室分诊服务旨在减少因精神健康问题而被警方根据《精神健康法》第 136 条拘留的人数。.

分诊服务的运作方式是将一支精神健康护士团队派驻到埃文和萨默塞特郡警察控制中心。这些护士与接线员和警官一起工作，为与精神健康相关的999和101求助电话提供建议和支持。.

我们的影响

2017年，ICB 临床疗效与研究团队 收集利益相关者的意见并查看服务数据，以评估该服务的前六个月情况。.

我们的研究结果显示，对以健康为基础的安全场所的需求减少，第 136 条拘留也减少了，包括警方处理这些拘留所需的时间。.

与利益相关者的访谈确定了该服务的改进方向，包括对警官进行更多心理健康问题的培训，以及提高警察和心理健康工作人员对该服务的认识。.

评估结果为服务的未来发展决策提供了证据支持，并有助于持续改进。.