Evaluarea serviciului de triaj din camera de control al sănătății mintale

Serviciul de Triaj din Camera de Control a Sănătății Mintale își propune să reducă numărul de persoane cu probleme de sănătate mintală care trebuie reținute de poliție în temeiul articolului 136 din Legea privind sănătatea mintală.

Serviciul de triaj funcționează prin plasarea unei echipe de asistente medicale de sănătate mintală în Camera de Control a Poliției din Avon și Somerset. Asistentele lucrează alături de persoanele care gestionează apelurile și ofițerii de poliție pentru a oferi consiliere și asistență cu privire la apelurile 999 și 101 legate de sănătatea mintală.

Impactul nostru

În 2017, ICB Echipa de Cercetare și Eficacitate Clinică a adunat opiniile părților interesate și a analizat datele privind serviciile pentru a evalua primele șase luni de funcționare.

Constatările noastre au arătat o scădere a cererii de Locuri de Siguranță bazate pe aspecte medicale și mai puține rețineri în temeiul Secțiunii 136, inclusiv timpul alocat de poliție procesării acestora.

Interviurile cu părțile interesate au identificat îmbunătățiri ale serviciului, inclusiv mai multe cursuri de instruire pentru ofițerii de poliție cu privire la problemele de sănătate mintală și o conștientizare sporită a serviciului în rândul poliției și al personalului din domeniul sănătății mintale.

Evaluarea a furnizat dovezi care să sprijine luarea deciziilor privind viitorul serviciului și să susțină îmbunătățirile continue.