2024 Innovate Healthier Together Fellowship Wrap Up: A year of growth, innovation and celebration

Throughout 2024, the Innovate Healthier Together (IHT) Fellowship brought together professionals across health and care sectors, fostering innovation, learning, and meaningful connections. Here’s a recap of the highlights from this inspiring journey:

Key Events & Sessions

Launch Event – May 2024

اجتمع أكثر من 120 متخصصًا في مجال الصحة والرعاية الصحية، يتمتعون بمهارات متنوعة، في مركز ماونت ويثاوت بمدينة بريستول يوم الأربعاء الموافق 1 مايو/أيار، لإطلاق برنامج الزمالة رسميًا. وقد مهّد هذا الحدث الطريق للتعاون وتبادل الأفكار واستكشاف سبل دفع عجلة الابتكار في خدمات الصحة والرعاية الصحية في بريستول وشمال سومرست وجنوب غلوسترشير.

Communities of Interest – Innovative ways to improve access to services – June 2024

Following the IHT Fellowship launch event in May, we ran a poll for Fellows to vote for the IHT Communities of Interest topics and Access to services was the front runner. This led to the first Innovate Healthier Together (IHT) Fellowship Community of Interest which was codesigned with Fellows to discuss within an overarching theme of the innovative ways we can improve access to services. The session was designed in the form of ‘market stall’ huddles following a similar structure to an مساحة مفتوحة مع وجود عدد قليل من زملائنا المؤسسين الذين تم إعدادهم لقيادة مواضيع النقاش. ثم قام قائد النقاش الخاص بهذا الموضوع بتجنيد اثنين من الزملاء الآخرين للانضمام إلى نقاشه.

استضاف الجلسة أحد زملائنا المؤسسين، مارك غريفيث، نائب رئيس الجامعة للشؤون الصحية في جامعة غرب إنجلترا (UWE)، وافتتحها بول هاوارث من أكومين بتقديم عرض تقديمي حول السلامة النفسية. بعد ذلك، انقسم الزملاء إلى مجموعات نقاشية لبحث طرق مبتكرة لتحسين الوصول إلى الخدمات. ركزت إحدى المجموعات على المشاركة المجتمعية في إنتاج الرعاية المجتمعية، بينما ناقشت الأخرى الحوكمة عبر الحدود: تجاوز القواعد بطريقة آمنة. أكدت المناقشات على ضرورة أن يكون الابتكار بقيادة المجتمع، ومن القاعدة إلى القمة، وشاملاً لمختلف الأصوات، واضعاً المرضى في صميم العملية، ساعياً نحو نموذج خدمة يُعتد فيه بكل تواصل.

Discussion Groups

Leading in Complexity and Enabling the Adaptive Process in People and Organizations – June 2024 Led by Joanne Medhurst – Bristol, North Somerset and South Gloucestershire
ICB’s Chief Medical Officer, the session explored cultural change, psychological safety, and the adaptive space for innovation. Fellows reflected on the importance of storytelling in shifting mindsets.

تمحورت الجلسة حول محاضرة ماري أول-بين المُحفزة للتفكير بعنوان "القيادة في ظل التعقيد وتمكين عملية التكيف لدى الأفراد والمؤسسات". ناقش الزملاء التغيير الثقافي، وأهمية السلامة النفسية كشرط أساسي للابتكار. وشملت محاور النقاش الأخرى أن سرد القصص ضروري لتغيير العقليات، وأن التغيير الهيكلي مفهوم وسهل التحقيق؛ بينما التغيير الثقافي أكثر تعقيدًا، وغالبًا ما يتم تجاهل "مساحة التكيف" عند السعي للابتكار في أنظمة الصحة والرعاية. ينتمي الزملاء المشاركون في النقاش الجماعي إلى خلفيات مهنية متنوعة، وقد أضفى تنوع وجهات نظرهم ثراءً على الحوار وجعله شيقًا وملهمًا. كانت ردود الفعل إيجابية للغاية بعد الجلسة، حيث أعرب جميع المشاركين عن استمتاعهم بها وبفرصة التحدث مع زملائهم حول موضوع غير مألوف في مجال عملهم. وجدوا قيمة في الحوار، وقدّروا تخصيص بعض الوقت بعيدًا عن روتين العمل اليومي للتفكير في وجهات نظر جديدة، وأبدوا جميعًا رغبتهم في المشاركة في مجموعة النقاش القادمة.

Leading with Purpose in the Digital Age – July في جلسة حوارية أدارتها هولي باريس (طبيبة عامة ومديرة سريرية مساعدة في مجموعة بير هيلث)، ناقش المشاركون بودكاست برين براون بعنوان "القيادة الهادفة في العصر الرقمي" يوم الجمعة 12 يوليو/تموز. يُعد هذا البودكاست حوارًا بين الباحثة الشهيرة ومؤلفة الكتب الأكثر مبيعًا بحسب صحيفة نيويورك تايمز، برين براون، والدكتورة ليندا هيل، الخبيرة البارزة في مجال القيادة والابتكار. سلط البودكاست الضوء على الفرق بين القيادة من أجل الابتكار والقيادة من أجل التغيير، والتركيز على الشمولية في الابتكار. ناقش المشاركون أهمية المشاركة في الإبداع والتعاون بدلًا من نماذج القيادة التقليدية من أعلى إلى أسفل، وأهمية الشعور بالأمان عند الاختلاف في الرأي، والنظر إلى الفشل كفرصة للتعلم.
Handling Failure in Innovation – October – تناولت هذه الجلسة النقاشية ضرورة تقبّل المخاطرة والنظر إلى الفشل كخطوة نحو النمو. وقد أدار الجلسة مارك غريفيث، نائب رئيس الجامعة للشؤون الصحية في جامعة غرب إنجلترا. وأبرزت المناقشات أن الابتكار، وإن كان يتطلب الاستعداد للمخاطرة، إلا أن فهم الفشل وتقبّله أمرٌ لا يقل أهمية.
User-Centred Design – December أدار سام مينتر هذه الجلسة التي أكدت على أهمية إشراك المستخدمين في تصميم حلول رعاية صحية فعّالة. واستكشف زملاء معهد IHT كيف يمكن لنهج التصميم المرتكز على المستخدم (UCD) أن يُحدث نقلة نوعية في خدمات الرعاية الصحية. لا يقتصر هذا النهج على ابتكار الحلول فحسب، بل يتعداه إلى تحديد احتياجات الأفراد ومعالجة مشكلات الرعاية الصحية من خلال فهم السلوك البشري، وتقليل العوائق في النظام، وتسهيل حصولهم على الرعاية التي يحتاجونها.

خلال الجلسة، شاركت كل من سوريا كيركباتريك وروتشيل غولد، رئيسة قسم أبحاث المستخدمين وقائدة تصميم تجربة المستخدم في هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا، معلومات حول أسس تصميم تجربة المستخدم، والتي تتضمن البحث والتعلم من الأشخاص المناسبين الذين سيستخدمون ابتكاراتنا أو خدماتنا الصحية. تُعد هذه العملية أساسية لجمع أفراد متنوعين، وإشراك الفئة المستهدفة من الحلول، وفهم سلوكياتهم والتحديات التي يواجهونها. يوفر هذا التفاعل رؤى قيّمة تمكننا من تصميم حلول تلبي احتياجاتهم وتناسب سياق استخدامهم المحدد. تصميم تجربة المستخدم هو منهجية فكرية، ولا يقتصر تطبيقه على الحلول الرقمية فقط، بل تستفيد منه أيضًا التدخلات غير الرقمية. في نهاية المطاف، يضمن إشراك المرضى والجمهور، والتعاون بين فرق متعددة التخصصات، والقدرة على التكيف، أن يتمكن المبتكرون من استخلاص رؤى قابلة للتنفيذ، وتحسين حلولهم مع كل تكرار، وتصميم ابتكارات ذات نتائج ملموسة تُحدث فرقًا حقيقيًا.

الإرشاد

في إطار التزامنا بتوفير إرشاد قيّم من خلال برنامج زمالة "الابتكار معًا من أجل صحة أفضل"، قامت مبادرة الإرشاد في البرنامج بربط الزملاء بمرشدين ومتدربين لتعزيز نموهم وتبادل الخبرات طوال رحلاتهم الابتكارية. وقد أبدى الزملاء رغبتهم في أن يكونوا مرشدين/متدربين أثناء تسجيل عضويتهم لدعم تطورهم المهني.

Lunch and Learn – September

أدارت الجلسة الختامية لسلسلة "ابتكروا معًا صحة أفضل - غداء وتعلم شهري" التي ركزت على معالجة التفاوتات الصحية، إحدى زميلاتنا - هدى هاجينور من مؤسسة كافي هيلث. ناقشت هدى نموذج CHERIE (التثقيف الصحي المجتمعي والفحص والوقاية)، الذي يقدم التثقيف الصحي والفحص والوقاية في مجتمع بريستول.

Innovation in Mental Health Innovation Showcase – October 2024

استضاف هذا الحدث الدكتور جوليان ووكر، مدير قسم البحث والتطوير، وشارك فيه خبراء من مؤسسة أفون وويلتشير للشراكة في الصحة النفسية التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية (AWP). ركز الحدث على إشراك المرضى والجمهور، بالإضافة إلى المساواة والتنوع والشمول في التصميم. خلال الجلسة، استمعنا إلى زملاء، بالإضافة إلى أشخاص ذوي تجارب شخصية، حول أهمية الإنتاج المشترك، والمرونة، والقيادة النظيرة في تصميم خدمات مبتكرة للصحة النفسية. وكان من أبرز النقاط أهمية تبني نهج شامل لتقديم خدمات الصحة النفسية، بما في ذلك ضرورة دمج العلاجات التكميلية والبديلة مع متخصصين من خارج فرق الرعاية الصحية، لا سيما أثناء وجود المرضى على قوائم الانتظار.

West of England Academy – Design Thinking Taster Session – November 2024

استضافت أكاديمية غرب إنجلترا جلسة تعريفية حول التفكير التصميمي لزملاء برنامج "ابتكروا معًا من أجل صحة أفضل". هدفت هذه الجلسة التفاعلية إلى تعريف زملاء البرنامج بمثال بسيط للأدوات والتقنيات التي تشكل جزءًا من دورة معتمدة ليوم كامل في التفكير التصميمي.

بدأت الجلسة بتقديم أدوات ومفاهيم ابتكارية متنوعة. ثم تم تقسيم المشاركين إلى مجموعات صغيرة حيث طُلب منهم خوض تحدٍّ إبداعي (لا علاقة له بالصحة والرعاية الصحية): وهو تبادل الأفكار حول طرق مختلفة لتطوير حلول نقل آمنة ومستدامة بيئيًا لمدينة بريستول. تطلّب الأمر التفكير في تحسينات تدريجية وأفكار مختلفة جذريًا، مع افتراض ميزانيات مفتوحة.

كان من بين الجوانب الإضافية لهذا التحدي النظر إليه من منظور مؤسسات تجارية مختلفة، مثل آبل، وتيسكو، وسبيس إكس، وإيكوتريسيتي، وغيرها. كانت الأفكار مبتكرة وممتعة وطموحة! باستخدام أدوات وتقنيات التفكير الإبداعي ضمن مجموعات صغيرة، يمكننا توليد كم هائل من الأفكار بسرعة لمعالجة مشكلة صحية ورعاية نسعى لحلها - لن يكون الكثير منها مناسبًا أو قابلًا للتطبيق، لكن بعضها قد يُشعل شرارة فكرة قد تُفضي إلى شيء مبتكر وقابل للتنفيذ وفعّال، يُمكنه تحسين خدماتنا الصحية والرعاية الصحية بشكل حقيقي، والتأثير إيجابًا على مجتمعنا. بشكل عام، استكشفت هذه الجلسة التفاعلية أدوات إبداعية لحل تحديات الرعاية الصحية، وأوضحت للزملاء كيف يُمكن للأفكار الإبداعية أن تُحفز حلولًا مبتكرة في مجال الرعاية الصحية.

Masterclasses – November & December

Optimizing your LinkedIn with Purplefish PR: تعلّم المشاركون كيفية استخدام لينكدإن بفعالية للتواصل وتبادل الأفكار وتعزيز ملفاتهم الشخصية المهنية. خلال الجلسة، استمعنا إلى خبيرتي العلاقات العامة، لوسي ماكيرون وريان ماسون، اللتين تحدثتا عن أهمية استخدام لينكدإن للتواصل والتعلم وتبادل المعرفة ومواكبة آخر المستجدات في قطاع الرعاية الصحية. وشددتا على ضرورة تحديث ملفاتنا الشخصية على لينكدإن، ونشر محتوى متنوع، والتفاعل بانتظام مع زملائنا. وكان من أبرز النقاط الاستفادة القصوى من أدوات لينكدإن الإضافية، مثل المقالات والمجموعات، ودعم برنامج الزمالة على المنصة.
Business & Investment Masterclass: Procurement regulations & Funding: ناقش ريتشارد سكوت وبريت كوهين كيفية التعامل مع لوائح المشتريات وتأمين التمويل من خلال التعاون متعدد التخصصات وإدارة التغيير. وأكدا على ضرورة تطبيق منهجية منظمة في التعامل مع التعقيدات المرتبطة بلوائح المشتريات والتمويل في قطاع الصحة والرعاية. ومن بين المناهج المفيدة التي تم تسليط الضوء عليها عند شراء ابتكارات الصحة والرعاية: مراعاة التعاون متعدد التخصصات بين مختلف المهن، وإشراك أصحاب المصلحة على نطاق واسع، وتطبيق عمليات إدارة التغيير، وتوفير أطر داعمة، وإثبات أن الابتكار يحقق أفضل قيمة مقابل المال.

أنشطة أخرى

ساهم الزملاء كمقيّمين لبرنامج تسريع الابتكار التابع لهيئة الخدمات الصحية الوطنية (NIA)، حيث قدموا مدخلاتهم السريرية ورؤاهم المتنوعة وخبراتهم لتحديد الابتكارات المؤثرة.

Looking Ahead

This year highlighted the power of ideas sharing, learning, unlearning, relearning, collaboration, adaptability, and co-production across our network with the view of transforming health and care in Bristol, North Somerset and South Gloucestershire. We’re excited to see all that 2025 will bring as we continue to innovate and learn together.

شكراً لكونك جزءاً من هذه الرحلة!