2024 Innovate Healthier Together Fellowship Wrap Up: A year of growth, innovation and celebration

Throughout 2024, the Innovate Healthier Together (IHT) Fellowship brought together professionals across health and care sectors, fostering innovation, learning, and meaningful connections. Here’s a recap of the highlights from this inspiring journey:

Key Events & Sessions

Launch Event – May 2024

Plus de 120 professionnels de la santé et des soins aux compétences diverses se sont réunis au Mount Without à Bristol le mercredi 1er mai pour lancer officiellement la bourse. Cet événement a ouvert la voie à la collaboration, au partage d'idées et à l'exploration des moyens de stimuler l'innovation dans les services de santé et de soins de Bristol, du North Somerset et du South Gloucestershire.

Communities of Interest – Innovative ways to improve access to services – June 2024

Following the IHT Fellowship launch event in May, we ran a poll for Fellows to vote for the IHT Communities of Interest topics and Access to services was the front runner. This led to the first Innovate Healthier Together (IHT) Fellowship Community of Interest which was codesigned with Fellows to discuss within an overarching theme of the innovative ways we can improve access to services. The session was designed in the form of ‘market stall’ huddles following a similar structure to an Espace ouvert avec quelques-uns de nos Fellows fondateurs préparés à diriger les thèmes du huddle. L'animateur de ce thème a ensuite recruté deux ou trois autres Fellows pour se joindre à son groupe.

La session a été organisée par l'un de nos membres fondateurs, Marc Griffiths, Pro Vice Chancellor for Health at UWE, et Paul Howarth d'Akumen a ouvert la session en faisant une présentation sur la sécurité psychologique. Ensuite, les membres se sont répartis en groupes de discussion afin d'examiner différentes manières innovantes d'améliorer l'accès aux services. Un groupe s'est concentré sur la coproduction de soins de proximité, tandis que l'autre a discuté de la gouvernance au-delà des frontières : enfreindre les règles en toute sécurité. Les discussions ont mis l'accent sur la nécessité d'innover en s'appuyant sur la communauté, en partant de la base et en intégrant des voix diverses, en plaçant les patients au centre et en travaillant à un modèle de service où chaque contact compte.

Discussion Groups

• Leading in Complexity and Enabling the Adaptive Process in People and Organizations – June 2024 Led by Joanne Medhurst – Bristol, North Somerset and South Gloucestershire
  ICB’s Chief Medical Officer, the session explored cultural change, psychological safety, and the adaptive space for innovation. Fellows reflected on the importance of storytelling in shifting mindsets.

La session s'est articulée autour de la conférence de Mary Uhl-Bien sur le thème “Diriger dans la complexité et favoriser le processus d'adaptation des personnes et des organisations”, qui a suscité la réflexion. Les participants ont discuté du changement culturel et de l'importance de la sécurité psychologique comme condition de l'innovation. D'autres thèmes de discussion ont été abordés, notamment le fait qu'il est essentiel de raconter des histoires pour changer les mentalités, que le changement structurel est compris et facile à réaliser ; le changement culturel est beaucoup plus complexe et l‘’espace d'adaptation‘ n'est souvent pas reconnu ou reconnu lorsqu'on cherche à innover dans les systèmes de santé et de soins. Les boursiers qui ont participé à la discussion de groupe venaient d'horizons professionnels différents - la diversité de leurs points de vue a rendu la conversation riche, intéressante et inspirante. Les réactions ont été incroyablement positives à l'issue de la session, tous les participants ayant déclaré avoir apprécié la session et l'occasion de converser avec d'autres boursiers sur un sujet qui n'était pas typique de leur portefeuille. Ils ont trouvé de la valeur à la conversation et ont apprécié le temps passé hors du ’travail quotidien" pour envisager de nouvelles perspectives - ils ont tous dit qu'ils aimeraient participer au prochain groupe de discussion.

• Leading with Purpose in the Digital Age – July Animé par Holly Paris (médecin généraliste et directrice clinique associée du Pier Health Group), les boursiers ont discuté le vendredi 12 juillet du podcast de Brene Brown intitulé ‘Leading with Purpose in a Digital Age’ (Diriger avec détermination à l'ère numérique). Ce podcast est une conversation entre Brene Brown, chercheuse renommée et auteure à succès du New York Times, et le Dr Linda Hill, experte en leadership et innovation. Le podcast a mis en évidence la différence entre diriger pour l'innovation plutôt que diriger pour le changement et se concentrer sur l'inclusivité dans l'innovation. Les boursiers ont discuté de l'importance de la co-création et de la collaboration par rapport aux modèles traditionnels de leadership descendant, du fait de se sentir en sécurité pour exprimer son désaccord et de considérer l'échec comme une opportunité d'apprentissage.
• Handling Failure in Innovation – October – Cette discussion a porté sur la nécessité d'accepter le risque et de considérer l'échec comme un tremplin pour la croissance. Marc Griffiths, Pro Vice Chancellor for Health à l'UWE, a animé la session. Les discussions ont mis en évidence le fait que si l'innovation exige une volonté de prendre des risques, il est tout aussi essentiel de comprendre et d'accepter l'échec.
• User-Centred Design – December Animée par Sam Menter, cette session a souligné l'importance d'impliquer les utilisateurs dans la co-conception de solutions de soins de santé significatives. Les membres de l'IHT ont exploré comment l'approche de la conception centrée sur l'utilisateur (CCU) peut transformer les services de santé. La conception centrée sur l'utilisateur ne consiste pas seulement à créer des solutions ; il s'agit d'identifier les besoins des personnes et de résoudre les problèmes de santé en comprenant le comportement humain, en minimisant les obstacles dans le système et en facilitant l'accès des personnes aux soins dont elles ont besoin.

Au cours de la session, Suriya Kirkpatrick et Rochelle Gold, responsable de la recherche sur les utilisateurs et de la conception centrée sur l'utilisateur au sein du NHS England, ont également parlé des fondements de la conception centrée sur l'utilisateur, à savoir la recherche et l'apprentissage auprès des personnes qui utiliseront notre innovation ou notre service de santé. Ce processus est essentiel pour rassembler diverses personnes, impliquer le groupe spécifique de personnes à qui les solutions sont destinées, comprendre leurs comportements et les défis auxquels elles sont confrontées. Cet engagement apporte des informations précieuses qui nous permettent de concevoir des solutions qui répondent à leurs besoins et à leur contexte d'utilisation spécifique. La CCU est un état d'esprit et elle est pertinente au-delà des solutions numériques. Les interventions non numériques bénéficient également de cette approche. En fin de compte, l'implication des patients et du public, la collaboration entre équipes pluridisciplinaires et l'adaptabilité permettent aux innovateurs de tirer des enseignements utiles, d'affiner leurs solutions à chaque itération et de concevoir des innovations dont les résultats trouvent un écho auprès des gens et font une réelle différence.

Mentorat

Dans le cadre de notre engagement à fournir un mentorat précieux par le biais du programme de bourses Innovate Healthier Together, l'initiative de mentorat de la bourse a jumelé des boursiers en tant que paire mentor et mentoré afin de favoriser la croissance et de partager l'expertise tout au long de leur parcours en matière d'innovation. Les boursiers qui ont fait part de leur intérêt pour un mentor ou un mentoré lors de leur inscription, afin de soutenir leur développement professionnel.

Lunch and Learn – September

La dernière session de la série Innovate Healthier Together - Monthly Lunch and Learn, consacrée à la lutte contre les inégalités en matière de santé, a été animée par l'une de nos boursières, Huda Hajinur, de Caafi Health. Huda a parlé du modèle CHERIE (Community Health Education scReenIng & prEvention), qui assure l'éducation à la santé, le dépistage et la prévention dans la communauté de Bristol.

Innovation in Mental Health Innovation Showcase – October 2024

Cet événement était organisé par le Dr Julian Walker, directeur de la recherche et du développement, et réunissait des experts du Avon & Wiltshire Mental Health Partnership NHS Trust (AWP). L'événement était axé sur la participation et l'engagement des patients et du public (PPIE), ainsi que sur l'égalité, la diversité et l'inclusion (EDI) dans la conception. Au cours de la session, nous avons entendu des collègues, ainsi que des personnes ayant une expérience vécue, sur l'importance de la coproduction, de l'adaptabilité et du leadership des pairs dans la conception de services de santé mentale innovants. L'importance d'adopter une approche holistique de la prestation de services de santé mentale, y compris la nécessité d'incorporer des thérapies complémentaires et alternatives avec des professionnels qui ne font pas partie des équipes de santé et de soins, en particulier lorsque les gens sont sur des listes d'attente, a été soulignée.

West of England Academy – Design Thinking Taster Session – November 2024

L'Académie de l'Ouest de l'Angleterre a organisé une séance d'initiation à la réflexion sur la conception à l'intention des boursiers du programme Innovate Healthier Together. Cette session interactive avait pour but d'exposer les boursiers d'Innovate Healthier Together à un petit exemple des outils et des techniques qui font partie d'un cours accrédité d'une journée sur la réflexion sur la conception.

La session a commencé par une introduction à divers outils et concepts d'innovation. Les participants ont ensuite été répartis dans de petites salles de réunion où un défi créatif leur a été lancé (volontairement sans rapport avec la santé et les soins) : réfléchir à différentes manières de développer des solutions de transport sûres et respectueuses de l'environnement pour Bristol. La tâche consistait à réfléchir à des améliorations progressives et à des idées radicalement différentes, en supposant que les budgets soient illimités.

Un aspect supplémentaire de ce défi était de l'envisager du point de vue de différentes organisations commerciales, telles qu'Apple, Tesco, SpaceX, Ecotricity, etc. Les idées étaient créatives, amusantes et ambitieuses ! En utilisant des outils et des techniques de pensée créative en petits groupes, nous pouvons rapidement générer un grand nombre d'idées pour aborder un problème de santé et de soins que nous essayons de résoudre - beaucoup ne seront pas appropriées ou applicables, mais certaines peuvent faire germer une idée qui pourrait conduire à quelque chose d'innovant, de réalisable et d'efficace qui pourrait réellement améliorer nos services de santé et de soins et avoir un impact positif sur notre population. Dans l'ensemble, cette session interactive a permis d'explorer des outils créatifs pour relever les défis en matière de soins de santé et de montrer aux participants comment l'idéation créative peut déboucher sur des solutions innovantes dans le domaine des soins de santé.

Masterclasses – November & December

• Optimizing your LinkedIn with Purplefish PR: Les boursiers ont appris à utiliser LinkedIn de manière efficace pour créer des réseaux, partager des idées et améliorer leurs profils professionnels. Au cours de la session, Lucy McKerron et Rianne Mason, expertes en relations publiques, ont parlé de l'importance d'utiliser LinkedIn pour travailler en réseau, apprendre, partager ses connaissances et rester à jour en tant qu'innovateur dans le secteur des soins de santé. Il s'agit en particulier de s'assurer que nous mettons à jour nos profils LinkedIn, que nous publions des contenus variés et que nous nous engageons régulièrement auprès de nos pairs. L'accent a été mis sur l'optimisation des outils supplémentaires de LinkedIn, tels que les articles et les groupes de LinkedIn, ainsi que sur le soutien de la bourse sur LinkedIn.
• Business & Investment Masterclass: Procurement regulations & Funding: Richard Scott et Brett Cohen ont discuté de la manière de naviguer dans les réglementations relatives aux marchés publics et d'obtenir des financements grâce à la collaboration interdisciplinaire et à la gestion du changement. Ils ont parlé de la nécessité d'appliquer une approche systématique pour naviguer dans les complexités associées aux réglementations sur les marchés publics et au financement dans l'ensemble du système de santé et de soins. Les considérations sur la collaboration interdisciplinaire entre les différentes professions, l'engagement des parties prenantes, l'application de processus de gestion du changement, des cadres plus favorables et la démonstration qu'une innovation offre le meilleur rapport qualité-prix sont quelques-unes des approches utiles mises en évidence lors de la passation de marchés pour des innovations dans le domaine de la santé et des soins.

Autres activités

Les boursiers ont contribué à l'évaluation du programme NHS Innovation Accelerator (NIA), en apportant leur contribution clinique, leurs points de vue divers et leur expertise pour identifier les innovations ayant un impact.

Looking Ahead

This year highlighted the power of ideas sharing, learning, unlearning, relearning, collaboration, adaptability, and co-production across our network with the view of transforming health and care in Bristol, North Somerset and South Gloucestershire. We’re excited to see all that 2025 will bring as we continue to innovate and learn together.

Merci de faire partie de ce voyage !