Les médecins légistes sont tous des médecins expérimentés, agissant indépendamment du lieu du décès de votre proche. Ils n'auront jamais participé à ses soins.

Leur travail consiste à examiner les circonstances du décès d'une personne, à étudier les dossiers médicaux pertinents et à discuter de la ou des causes du décès avec le médecin qui établit le certificat médical de décès (également appelé médecin traitant ou MT).

Si nécessaire, le bureau du médecin légiste saisira le coroner, qui décidera alors s'il convient ou non d'enquêter sur le décès.

Un médecin légiste ou un agent médico-légal vous contactera une fois que le certificat médical de décès aura été établi par le médecin et examiné par le médecin légiste.

Cet appel vous permettra de poser des questions ou de faire part de vos préoccupations concernant les causes du décès ou les soins prodigués à la personne avant son décès. On pourra également vous expliquer le vocabulaire médical et vous le rendre plus accessible.

Le bureau du médecin légiste travaille en étroite collaboration avec le médecin du défunt pour établir le certificat de décès. Il peut s'agir soit d'un médecin exerçant sur le lieu du décès (hôpital, établissement de soins palliatifs, etc.), soit d'un médecin généraliste si le décès a eu lieu à domicile ou en maison de retraite. Le médecin légiste et le médecin traitant doivent s'assurer que les circonstances et la cause du décès sont correctement retranscrites sur le certificat de décès et en informer le coroner, le cas échéant.

Il est tout à fait normal que l'ensemble du processus prenne plusieurs jours ouvrables, veuillez donc ne pas vous inquiéter si vous n'avez pas de nos nouvelles immédiatement.

Vous pouvez encore faire appel aux services d'un directeur de pompes funèbres en ce moment.

Le médecin légiste et ses adjoints sont là pour écouter vos questions et vos préoccupations, vous apporter des réponses dans la mesure du possible, ou vous indiquer les personnes à contacter s'ils ne sont pas en mesure de vous aider. Ils peuvent demander au professionnel de santé d'approfondir les points soulevés afin d'améliorer la prise en charge des patients à l'avenir.

Les médecins légistes ne procéderont pas à des investigations supplémentaires, car ils doivent terminer leur travail dans les délais impartis pour la procédure de certification du décès.

Les coroners de Sa Majesté ont l'obligation légale d'enquêter sur certains décès, notamment lorsque le décès est non naturel ou violent, ou lorsque la cause du décès reste inconnue.

Lorsqu'un coroner ouvre une enquête sur un décès, c'est le coroner et non le médecin légiste qui mènera l'enquête (bien que le médecin légiste puisse toujours fournir des conseils médicaux d'expert au coroner).

Le service du médecin légiste vous expliquera le contenu du certificat médical de décès et sa signification, et vérifiera si vous avez des questions ou des inquiétudes. Il vous présentera également l'analyse du médecin légiste et vous demandera si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant les soins prodigués à la personne avant son décès.

C’est le moment idéal pour poser toutes les questions que vous avez concernant le décès et pour parler de tout ce qui vous préoccupe.

Un entretien avec le service de médecine légale vous offre l'opportunité d'avoir une conversation ouverte et honnête avec une personne n'ayant pas participé aux soins prodigués au défunt. Vous pourrez ainsi poser toutes vos questions concernant ces soins, qu'elles soient floues ou source d'inquiétude. Il peut s'agir simplement de vous aider à mieux comprendre le traitement et les causes du décès, ou le vocabulaire médical employé. Il se peut aussi que certains aspects des soins vous aient semblé inappropriés ou inadéquats. C'est l'occasion de poser vos questions et de faire part de vos préoccupations.

Le médecin légiste fournira un avis indépendant sur les causes du décès et les soins prodigués. Il discutera avec vous de vos réflexions, questions et préoccupations. S'il constate des problèmes liés aux soins nécessitant un complément d'enquête, il les transmettra à l'autorité compétente, qui peut être l'établissement de santé (hôpital, cabinet médical, etc.) ou le coroner.

En plus de répondre à vos questions, cela peut contribuer à améliorer la prise en charge des patients, de leurs familles et des aidants à l'avenir.

Oui, bien sûr. Vous pouvez informer le médecin légiste si vous préférez qu'il s'entretienne avec un autre membre de votre famille ou un ami.

Nous comprenons que cette période risque d'être difficile pour beaucoup de personnes et le choix de parler à quelqu'un du bureau du médecin légiste vous appartient entièrement.

En cas de doute, vous pouvez contacter le bureau du médecin légiste en utilisant le numéro de téléphone approprié ci-dessous, ou par courriel. nbn-tr.medicalexaminers@nhs.net.

N'hésitez pas à demander plus d'informations à l'équipe avant de prendre votre décision. Elle est formée pour accompagner les familles durant ces moments difficiles et fera preuve de compréhension. Les médecins légistes et leurs adjoints sont indépendants ; nous vous encourageons à leur parler si vous le souhaitez. Ils vous expliqueront les choses et sont spécialement formés pour répondre à vos questions.

Si les médecins légistes relèvent des problèmes potentiels, ils pourront en informer les personnes responsables des soins prodigués à la personne décédée ou les signaler à un expert. Échanger avec les médecins légistes et leurs adjoints peut également contribuer à améliorer la prise en charge des personnes décédées par le NHS et les soignants.

Les médecins légistes mettront tout en œuvre pour éviter les retards et collaboreront avec les familles et les proches de la personne décédée afin de respecter les obligations légales d'enregistrement des décès. Attentifs aux besoins familiaux et culturels, ils s'efforcent d'être aussi flexibles que possible, notamment lorsque les proches ont besoin d'accéder au corps ou de le récupérer rapidement pour des raisons religieuses.

Si vous contestez les conclusions du médecin légiste, nous vous encourageons à en informer ce dernier ou son représentant. Ils prendront en compte vos préoccupations et pourront organiser une seconde expertise indépendante par un autre médecin légiste. Si vous n'êtes toujours pas satisfait du résultat, le service compétent pourra saisir le coroner pour un nouvel examen indépendant.

Si vous avez une réclamation, un compliment ou un commentaire concernant le service, vous pouvez contacter l'équipe au nbn-tr.medicalexaminer@nhs.net.

Horaires d'ouverture

• Hôpital Southmead Du lundi au vendredi, de 9h à 17h
• Hôpital royal de Bristol Du lundi au vendredi, de 9h à 17h
• Hôpital général de Weston Du lundi au jeudi, de 9h à 16h
• Frenchay (décès hors de l'hôpital) Du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30

Veuillez noter que ces horaires d'ouverture sont habituels et peuvent être sujets à modification.

Bureaux de médecins légistes dans les hôpitaux

Pour plus d'informations sur les bureaux des médecins légistes dans les hôpitaux, veuillez utiliser les liens ci-dessous :

Bureau du médecin légiste : North Bristol NHS Trust

Bureau du médecin légiste : Fondation hospitalière universitaire de Bristol et Weston (NHS Foundation Trust)