બ્રિસ્ટલ, નોર્થ સમરસેટ અને સાઉથ ગ્લોસ્ટરશાયરમાં નવી કોમ્યુનિટી મેન્ટલ હેલ્થ સર્વિસ માટે એક નવો પર્સન રિપોર્ટેડ એક્સપિરિયન્સ મેઝર (PREM)
બ્રિસ્ટલ, નોર્થ સમરસેટ અને સાઉથ ગ્લોસ્ટરશાયરમાં કોમ્યુનિટી મેન્ટલ હેલ્થ સેવાઓ બદલાઈ ગઈ છે. સેવાઓ હવે સંકલિત છે, જેનો અર્થ એ છે કે તેઓ એવા લોકોને ટેકો આપવા માટે સાથે મળીને કામ કરે છે જેમને તેમના માનસિક સ્વાસ્થ્ય માટે મદદની જરૂર હોય છે. સેવા આયોજકોએ સેવાની ગુણવત્તાને માપવા અને સુધારવા માટે સેવા વપરાશકર્તા અનુભવને સમજવાનું મહત્વ ઓળખ્યું, તેથી તેઓએ પર્સન રિપોર્ટેડ એક્સપિરિયન્સ મેઝર (PREM) વિકસાવ્યું છે. આ સર્વેક્ષણ નવી સંકલિત કોમ્યુનિટી મેન્ટલ હેલ્થ સર્વિસનો ઉપયોગ કરીને લોકોના અનુભવોનું અન્વેષણ કરશે.
ક્લિનિકલ ઇફેક્ટિવનેસ ટીમનો પ્રભાવ
NHS બ્રિસ્ટોલ, નોર્થ સમરસેટ અને સાઉથ ગ્લોસ્ટરશાયર ICB ક્લિનિકલ અસરકારકતા ટીમ PREM ના વિકાસને આના દ્વારા સમર્થન આપ્યું:
- હાલની સ્થાનિક માનસિક સ્વાસ્થ્ય સહાય સેવાઓ વપરાશકર્તા અનુભવ કેવી રીતે એકત્રિત કરી રહી હતી તે વિશે માહિતી એકત્રિત કરવી
- સંભવિત રીતે સંબંધિત અનુભવ પગલાંની સાહિત્ય સમીક્ષા હાથ ધરવી
- બ્રિસ્ટલ, નોર્થ સમરસેટ અને સાઉથ ગ્લોસ્ટરશાયરમાં સમુદાય માનસિક સ્વાસ્થ્ય સેવાઓનો ઉપયોગ કરતા લોકોના અનુભવોને કેપ્ચર કરવા માટે સંભવિત PREM ની યાદી વિકસાવવી અને યાદીની સમીક્ષા કરવા અને PREM માં શું સમાવિષ્ટ કરવું જોઈએ તેના પર સંમત થવા માટે વિવિધ હિસ્સેદારો સાથે જોડાણ કરવું.
આ કાર્યના પરિણામે બ્રિસ્ટલ, નોર્થ સમરસેટ અને સાઉથ ગ્લોસ્ટરશાયરમાં કોમ્યુનિટી મેન્ટલ હેલ્થ સેવાઓમાં ઉપયોગ માટે પાંચ પ્રશ્નોનો, કસ્ટમાઇઝ્ડ PREM બનાવવામાં આવ્યો છે. આ પ્રશ્નો સેવા વપરાશકર્તાઓના અનુભવના વિવિધ પાસાઓને માપે છે. બે પ્રશ્નો આમાંથી આવ્યા છે મિત્રો અને પરિવારની કસોટી, 2015 થી તમામ NHS સેવાઓ દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતું માપ.
બ્રિસ્ટલ, નોર્થ સમરસેટ અને સાઉથ ગ્લોસ્ટરશાયર કોમ્યુનિટી મેન્ટલ હેલ્થ PREM કાગળ અને ડિજિટલ ફોર્મેટમાં બહુવિધ ભાષાઓમાં ઉપલબ્ધ થશે. બે સેવાઓ 2023 માં છ મહિના માટે PREM ને પાઇલટ કરશે જેથી તે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તે શોધી શકાય. આ પરીક્ષણ અને શીખવાનું મૂલ્યાંકન સેવા આયોજકોને સમજવામાં મદદ કરશે કે શું આ માપ સેવા સુધારણા માટે ઉપયોગી છે અને માનસિક સ્વાસ્થ્ય સેવાઓનો ઉપયોગ કરતા લોકો માટે સ્વીકાર્ય છે. આ તારણો PREM ના અંતિમ સંસ્કરણને જાણ કરશે જેનો ઉપયોગ બ્રિસ્ટલ, નોર્થ સમરસેટ અને સાઉથ ગ્લોસ્ટરશાયરમાં તમામ સમુદાય માનસિક સ્વાસ્થ્ય સેવાઓમાં થશે.