برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹر شائر میں نئی کمیونٹی مینٹل ہیلتھ سروس کے لیے ایک نئے شخص کی رپورٹ کردہ تجربہ پیمائش (PREM)
برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹر شائر میں کمیونٹی مینٹل ہیلتھ سروسز تبدیل ہو گئی ہیں۔ خدمات اب مربوط ہیں، جس کا مطلب ہے کہ وہ ان لوگوں کی مدد کے لیے مل کر کام کرتے ہیں جنہیں اپنی ذہنی صحت کے لیے مدد کی ضرورت ہے۔ سروس پلانرز نے سروس کے معیار کی پیمائش اور بہتر بنانے کے لیے سروس صارف کے تجربے کو سمجھنے کی اہمیت کو تسلیم کیا، اس لیے انہوں نے ایک پرسن رپورٹڈ ایکسپیریئنس میژر (PREM) تیار کیا ہے۔ یہ سروے نئی مربوط کمیونٹی مینٹل ہیلتھ سروس کا استعمال کرتے ہوئے لوگوں کے تجربات کو تلاش کرے گا۔.
کلینیکل ایفیکٹیو نیس ٹیم کا اثر
NHS برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹر شائر ICB کلینیکل تاثیر کی ٹیم PREM کی ترقی کی حمایت کی بذریعہ:
- اس بارے میں معلومات اکٹھا کرنا کہ موجودہ مقامی ذہنی صحت کی معاونت کی خدمات کس طرح صارف کے تجربے کو جمع کر رہی ہیں۔
- ممکنہ طور پر متعلقہ تجربہ کے اقدامات کا ادبی جائزہ لینا
- ممکنہ PREMs کی ایک فہرست تیار کرنا اور فہرست کا جائزہ لینے کے لیے اسٹیک ہولڈرز کی ایک رینج کے ساتھ مشغول ہونا اور برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹر شائر میں کمیونٹی ذہنی صحت کی خدمات تک رسائی حاصل کرنے والے لوگوں کے تجربات کو حاصل کرنے کے لیے PREM میں کیا شامل کیا جانا چاہیے۔.
اس کام کے نتیجے میں برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹر شائر میں کمیونٹی مینٹل ہیلتھ سروسز میں استعمال کے لیے پہلے سے طے شدہ PREM کے پانچ سوال پیدا ہوئے ہیں۔ یہ سوالات سروس صارفین کے تجربے کے مختلف پہلوؤں کی پیمائش کرتے ہیں۔ کی طرف سے دو سوالات آئے دوست اور خاندانی ٹیسٹ, ، 2015 سے تمام NHS خدمات کے ذریعہ استعمال ہونے والا ایک اقدام۔.
The Bristol, North Somerset and South Gloucestershire Community Mental Health PREM کاغذی اور ڈیجیٹل فارمیٹس میں متعدد زبانوں میں دستیاب ہوگا۔ دو سروسز 2023 میں چھ ماہ کے لیے PREM کو پائلٹ کریں گی کہ یہ کیسے کام کرتی ہے۔ یہ ٹیسٹ اور سیکھنے کی تشخیص سے سروس پلانرز کو یہ سمجھنے میں مدد ملے گی کہ آیا یہ پیمانہ سروس کی بہتری کے لیے مفید ہے اور دماغی صحت کی خدمات استعمال کرنے والے لوگوں کے لیے قابل قبول ہے۔ نتائج PREM کے حتمی ورژن کو مطلع کریں گے جو برسٹل، نارتھ سمرسیٹ اور ساؤتھ گلوسٹر شائر میں کمیونٹی کی ذہنی صحت کی تمام خدمات میں استعمال کیا جائے گا۔.