Rok programu stypendialnego Innovate Healthier Together

 

Aktualizacja od Stypendium „Wspólnie Innowujmy I Zdrowsi”.

Rok temu wystartował program stypendialny Innovate Healthier Together (IHT), który w ciągu ostatniego roku zrzeszał specjalistów z różnych sektorów zdrowia i opieki, wspierając innowacyjność, naukę i wartościowe relacje. Oto podsumowanie najważniejszych wydarzeń z tej inspirującej podróży:

Kluczowe wydarzenia i sesje

Wydarzenie inauguracyjne – maj 2024

Ponad 120 pracowników służby zdrowia i opieki o różnych umiejętnościach zebrało się w The Mount Without w Bristolu w środę 1 maja, aby oficjalnie uruchomić Fellowship. Wydarzenie to przygotowało grunt pod współpracę, dzielenie się pomysłami i badanie sposobów napędzania innowacji w usługach zdrowotnych i opiekuńczych w Bristolu, North Somerset i South Gloucestershire.

Wspólnoty zainteresowań – innowacyjne sposoby poprawy dostępu do usług – czerwiec 2024 r.

Po majowym wydarzeniu inaugurującym program stypendialny IHT przeprowadziliśmy ankietę wśród stypendystów, aby głosowali na tematy Społeczności Zainteresowań IHT, a ‘Dostęp do usług’ okazał się faworytem. Doprowadziło to do powstania pierwszej Społeczności Zainteresowań programu stypendialnego „Innovate Healthier Together” (IHT), która została zaprojektowana wspólnie ze stypendystami, aby omówić nadrzędny temat innowacyjnych sposobów poprawy dostępu do usług. Sesja miała formę spotkań „na straganie”, o podobnej strukturze jak Otwarta przestrzeń z kilkoma naszymi członkami-założycielami przygotowanymi do prowadzenia spotkań tematycznych. Lider Huddle dla danego tematu rekrutował następnie kilku innych Fellows, aby dołączyli do ich huddle.

Sesję poprowadził jeden z naszych członków-założycieli, Marc Griffiths, wicekanclerz ds. zdrowia na UWE, a Paul Howarth z Akumen otworzył sesję, przedstawiając prezentację na temat bezpieczeństwa psychicznego. Następnie członkowie podzielili się na grupy dyskusyjne, aby rozważyć różne innowacyjne sposoby poprawy dostępu do usług. Jedna z grup skupiła się na koprodukcji opieki środowiskowej, podczas gdy druga omawiała zarządzanie ponad granicami: bezpieczne łamanie zasad. Dyskusje podkreśliły potrzebę, aby innowacje były kierowane przez społeczność, oddolne i obejmowały różnorodne głosy, stawiając pacjentów w centrum uwagi i pracując nad modelem usług, w którym liczy się każdy kontakt.

Grupy dyskusyjne

  • Przewodzenie w zakresie złożoności i umożliwianie adaptacyjnego procesu ludziom i organizacjom – czerwiec 2024 r.

Sesja prowadzona przez Joanne Medhurst – Dyrektor Medyczną ICB w Bristolu, North Somerset i South Gloucestershire, skupiła się na zmianach kulturowych, bezpieczeństwie psychologicznym i adaptacyjnej przestrzeni dla innowacji. Uczestnicy zastanawiali się nad znaczeniem opowiadania historii w zmianie sposobu myślenia.

Sesja koncentrowała się wokół prowokującego do myślenia wykładu Mary Uhl-Bien na temat “Przywództwa w złożoności i umożliwienia procesu adaptacyjnego w ludziach i organizacjach”. Koledzy omówili zmiany kulturowe i znaczenie bezpieczeństwa psychologicznego jako warunku innowacji. Inne tematy dyskusji obejmowały to, że opowiadanie historii jest niezbędne do zmiany nastawienia, zmiana strukturalna jest zrozumiała i łatwa do osiągnięcia; zmiana kulturowa jest znacznie bardziej złożona, a ‘przestrzeń adaptacyjna’ często nie jest rozpoznawana lub uznawana, gdy szuka się innowacji w systemach opieki zdrowotnej i opieki. Koledzy uczestniczący w dyskusji grupowej pochodzili z różnych środowisk zawodowych - różnorodność ich perspektyw sprawiła, że rozmowa była bogata, interesująca i inspirująca. Informacje zwrotne po sesji były niezwykle pozytywne, a wszyscy uczestnicy przyznali, że podobała im się sesja i możliwość rozmowy z innymi stypendystami na temat, który nie był typowy dla ich portfolio. Znaleźli wartość w rozmowie i docenili trochę czasu poza ‘codzienną pracą’, aby rozważyć nowe perspektywy - wszyscy powiedzieli, że chcieliby wziąć udział w kolejnej grupie dyskusyjnej.

  • Kierowanie się celem w erze cyfrowej – lipiec 2024 r.

W piątek, 12 lipca, pod przewodnictwem Holly Paris (GP i Associated Clinical Director of Pier Health Group), uczestnicy omawiali podcast Brene Brown - ‘Leading with Purpose in a Digital Age’. Ten podcast to rozmowa między znaną badaczką i autorką bestsellerów New York Timesa Brene Brown i dr Lindą Hill, czołową ekspertką w dziedzinie przywództwa i innowacji. Podcast podkreślił różnicę między przywództwem na rzecz innowacji, a przywództwem na rzecz zmian i skupieniem się na inkluzywności w innowacjach. Fellows omówili znaczenie współtworzenia i współpracy w porównaniu z tradycyjnymi odgórnymi modelami przywództwa, poczucie bezpieczeństwa, aby się nie zgodzić i postrzeganie porażki jako okazji do nauki.

  • Radzenie sobie z porażką w innowacjach – październik 2024

Dyskusja dotyczyła potrzeby podejmowania ryzyka i postrzegania porażki jako odskoczni do rozwoju. Sesję poprowadził Marc Griffiths, wicekanclerz ds. zdrowia na UWE. Dyskusje podkreśliły, że podczas gdy innowacje wymagają chęci podejmowania ryzyka, zrozumienie i przyjęcie porażki jest równie istotne.

  • Projektowanie zorientowane na użytkownika – grudzień 2024

Sesja ta, prowadzona przez Sama Mentera, podkreśliła znaczenie angażowania użytkowników we wspólne projektowanie znaczących rozwiązań w zakresie opieki zdrowotnej. Członkowie IHT Fellows badali, w jaki sposób podejście User-Centred Design (UCD) może przekształcić usługi opieki zdrowotnej. UCD to nie tylko tworzenie rozwiązań; chodzi o identyfikowanie potrzeb ludzi i rozwiązywanie problemów związanych z opieką zdrowotną poprzez zrozumienie ludzkich zachowań, minimalizowanie barier w systemie i ułatwianie ludziom dostępu do opieki, której potrzebują.

Podczas sesji Suriya Kirkpatrick i Rochelle Gold, Head of User Research i User Centred Design Leader w NHS England, podzielili się również podstawami UCD obejmującymi badania i uczenie się od odpowiednich osób, które będą korzystać z naszych innowacji lub usług zdrowotnych. Proces ten jest niezbędny w łączeniu różnych ludzi, angażowaniu określonej grupy osób, dla których przeznaczone są rozwiązania, zrozumieniu ich zachowań i wyzwań, przed którymi stoją. To zaangażowanie przynosi cenne spostrzeżenia, które pozwalają nam projektować rozwiązania spełniające ich potrzeby i specyficzny kontekst użytkowania. UCD to sposób myślenia, który wykracza poza rozwiązania cyfrowe. Interwencje niecyfrowe również korzystają z tego podejścia. Ostatecznie, zaangażowanie pacjentów i społeczeństwa, współpraca między multidyscyplinarnymi zespołami i zdolność adaptacji zapewniają, że innowatorzy mogą wykorzystywać praktyczne spostrzeżenia, udoskonalać swoje rozwiązania przy każdej iteracji i projektować innowacje, których wyniki rezonują z ludźmi i wprowadzają rzeczywiste zmiany.

  • Zrównoważone innowacje w ochronie zdrowia i opiece – styczeń 2025 r.

21 stycznia 2025 roku w ramach programu stypendialnego Innovate Healthier Together zorganizowano grupę dyskusyjną na temat roli zrównoważonego rozwoju w ochronie zdrowia i opiece zdrowotnej. Sesja, prowadzona przez Simona Halla z firmy Airway Medical z Bristolu, zgromadziła stypendystów, aby omówić, w jaki sposób zrównoważone praktyki można zintegrować z NHS.

Rozmowa podkreśliła potrzebę kształtowania innowacji w dziedzinie zdrowia i opieki przez osoby z nich korzystające. Zrównoważony rozwój, podobnie, musi uwzględniać realne wyzwania. Podejmowanie zrównoważonych wyborów w dziedzinie zdrowia i opieki jest złożone, a decyzje powinny opierać się na tym, jak produkty i usługi wpisują się w codzienne życie, a nie tylko na ich teoretycznym wpływie na środowisko.

Ponadto grupa dyskutowała o tym, jak ważne jest uwzględnienie całego cyklu życia produktów ochrony zdrowia i opieki, od pozyskiwania materiałów po utylizację.

  • Innowacje biopsychospołeczne – jak można je osiągnąć poprzez współprodukcję – luty 2025

Sean Hourigan zgłębił znaczenie innowacji biopsychospołecznych poprzez koprodukcję w usługach zdrowotnych. Sean opowiedział o projekcie Partnerstwa Peer, który wspiera projektowanie i świadczenie usług kierowanych przez rówieśników w przypadku różnych przewlekłych schorzeń. Podczas warsztatów mistrzowskich położono nacisk na wartość modelu biopsychospołecznego, który integruje czynniki biologiczne, psychologiczne i społeczne w celu poprawy wyników zdrowotnych.

Wyróżnikiem omawianego projektu był projekt Common Ambition Bristol, który pomógł zaangażować społeczności czarnoskóre, afrykańskie i czarnoskóre z Karaibów w poprawę frekwencji w klinikach zdrowia seksualnego poprzez niezbędne działania uwzględniające różnice kulturowe. Sean podkreślił również potrzebę włączenia społeczności w ścieżki leczenia pacjentów w różnych aspektach opieki.

Podczas sesji poruszono kluczowe wyzwania związane z koprodukcją, takie jak potrzeba jasnej komunikacji oraz bardziej świadomej współpracy między świadczeniodawcami opieki zdrowotnej a społecznościami. Ogólnie rzecz biorąc, podkreślono znaczenie koprodukcji, która może prowadzić do bardziej efektywnych, inkluzywnych i społecznych innowacji w dziedzinie zdrowia.

Mentoring

W ramach naszego zobowiązania do zapewnienia cennego mentoringu poprzez program stypendialny Innovate Healthier Together, inicjatywa mentorska Fellowship dopasowała Fellows jako mentora i podopiecznego, aby wspierać rozwój i dzielić się wiedzą specjalistyczną w trakcie ich podróży innowacyjnych. Stypendyści, którzy wskazali zainteresowanie byciem mentorem/mentee podczas rejestracji członkowskiej, aby wspierać ich rozwój zawodowy.

Lunch i nauka – wrzesień 2024

Ostatnią sesję z serii Innovate Healthier Together - Monthly Lunch and Learn, która koncentrowała się na zwalczaniu nierówności zdrowotnych, poprowadziła jedna z naszych stypendystek - Huda Hajinur z Caafi Health. Huda omówiła model CHERIE (Community Health Education scReenIng & prEvention), który zapewnia edukację zdrowotną, badania przesiewowe i profilaktykę w społeczności Bristolu.

Pokazy innowacji

  • Pokaz innowacji w zakresie zdrowia psychicznego – październik 2024 r.

Wydarzenie to poprowadził dr Julian Walker, dyrektor ds. badań i rozwoju, a uczestniczyli w nim eksperci z Avon & Wiltshire Mental Health Partnership NHS Trust (AWP). Wydarzenie koncentrowało się na zaangażowaniu pacjentów i społeczeństwa (PPIE), a także równości, różnorodności i integracji (EDI) w projektowaniu. Podczas sesji usłyszeliśmy od kolegów, a także osób z żywymi doświadczeniami, o znaczeniu koprodukcji, zdolności adaptacyjnych i przywództwa rówieśniczego w projektowaniu innowacyjnych usług w zakresie zdrowia psychicznego. Kluczową kwestią było znaczenie przyjęcia holistycznego podejścia do świadczenia usług w zakresie zdrowia psychicznego, w tym potrzeby włączenia terapii uzupełniających i alternatywnych z profesjonalistami, którzy nie są częścią zespołów opieki zdrowotnej i opieki, zwłaszcza gdy ludzie znajdują się na listach oczekujących.

  • Od pomysłu do wdrożenia – historia S12 – kwiecień 2025 r.:

Amy Manning opowiedziała o swojej inspirującej drodze od pracy socjalnej do założenia S12 Solutions, platformy stworzonej z myślą o innowacjach w zakresie usług zdrowia psychicznego. Zmotywowana doświadczeniami z procesami, które powodowały opóźnienia w pilnych ocenach zdrowia psychicznego, Amy nawiązała współpracę z Timem Websterem, aby opracować aplikację, która lepiej łączy zatwierdzonych specjalistów zdrowia psychicznego (AMP) z lekarzami.

Firma S12 Solutions odniosła sukces, osiągając 85% udział w rynku w Anglii, a następnie została przejęta przez firmę technologiczną Vital Hub. Amy przypisała ten sukces silnym relacjom z interesariuszami, wspólnemu projektowaniu z użytkownikami usług oraz wspieraniu współpracy podczas wdrażania. Jej historia dobitnie pokazała, jak pozytywny wpływ innowacje mogą mieć na usługi zdrowia psychicznego, gdy są połączone z dogłębną analizą i silnym zaangażowaniem w zmiany.

West of England Academy – sesja zapoznawcza z myśleniem projektowym – listopad 2024

West of England Academy była gospodarzem sesji degustacyjnej Design-thinking dla członków Innovate Healthier Together Fellows. Ta interaktywna sesja miała na celu zaprezentowanie członkom Innovate Healthier Together niewielkiego przykładu narzędzi i technik, które stanowią część akredytowanego całodniowego kursu Design-thinking.

Sesja rozpoczęła się od wprowadzenia do różnych narzędzi i koncepcji innowacji. Następnie uczestnicy zostali przeniesieni do małych pokojów, gdzie otrzymali kreatywne wyzwanie (celowo niezwiązane ze zdrowiem i opieką): burza mózgów na temat różnych sposobów, w jakie możemy opracować zrównoważone środowiskowo i bezpieczne rozwiązania transportowe dla Bristolu? Zadanie polegało na wymyśleniu zarówno stopniowych ulepszeń, jak i radykalnie odmiennych pomysłów oraz założeniu nieograniczonych budżetów.

Dodatkowym aspektem tego wyzwania było rozważenie go z perspektywy różnych organizacji komercyjnych, takich jak Apple, Tesco, SpaceX, Ecotricity itp. Pomysły były kreatywne, zabawne i ambitne! Korzystając z narzędzi i technik kreatywnego myślenia w małych grupach, możemy szybko wygenerować dużą liczbę pomysłów na rozwiązanie problemu zdrowotnego i opiekuńczego, który próbujemy rozwiązać - wiele z nich nie będzie odpowiednich lub możliwych do zastosowania, ale niektóre mogą wywołać zalążek pomysłu, który może doprowadzić do czegoś innowacyjnego, wykonalnego i skutecznego, co może rzeczywiście poprawić nasze usługi zdrowotne i opiekuńcze oraz pozytywnie wpłynąć na naszą populację. Ogólnie rzecz biorąc, ta interaktywna sesja zbadała kreatywne narzędzia do rozwiązywania wyzwań związanych z opieką zdrowotną i zademonstrowała kolegom, w jaki sposób kreatywne pomysły mogą napędzać innowacyjne rozwiązania w zakresie opieki zdrowotnej.

 Kursy mistrzowskie – listopad i grudzień 2024, luty 2025

  • Optymalizacja serwisu LinkedIn z Purplefish PR: Uczestnicy dowiedzieli się, jak efektywnie wykorzystywać LinkedIn do nawiązywania kontaktów, dzielenia się spostrzeżeniami i ulepszania swoich profili zawodowych. Podczas sesji wysłuchaliśmy ekspertów PR, Lucy McKerron i Rianne Mason, którzy mówili o znaczeniu korzystania z LinkedIn do nawiązywania kontaktów, uczenia się, dzielenia się wiedzą i bycia na bieżąco jako innowator w sektorze opieki zdrowotnej. W szczególności upewniając się, że aktualizujemy nasze profile LinkedIn, publikujemy różnorodne treści i regularnie angażujemy się w kontakty z naszymi rówieśnikami. Kluczową kwestią było zmaksymalizowanie dodatkowych narzędzi LinkedIn, takich jak artykuły LinkedIn, grupy LinkedIn i wspieranie Fellowship na LinkedIn.
  • Mistrzowska klasa biznesu i inwestycji: regulacje i finansowanie zamówień publicznych: Richard Scott i Brett Cohen omówili poruszanie się po przepisach dotyczących zamówień publicznych i zapewnianie finansowania dzięki interdyscyplinarnej współpracy i zarządzaniu zmianą. Podzielili się potrzebą zastosowania systematycznego podejścia w poruszaniu się po zawiłościach związanych z przepisami dotyczącymi zamówień publicznych i finansowaniem w całym systemie opieki zdrowotnej i opieki. Rozważania na temat interdyscyplinarnej współpracy między różnymi zawodami, dużego zaangażowania interesariuszy, stosowania procesów zarządzania zmianą, bardziej wspierających ram i wykazania, że innowacja zapewnia najlepszy stosunek jakości do ceny, to tylko niektóre z przydatnych podejść podkreślonych przy zamawianiu innowacji w zakresie zdrowia i opieki.
  • Mistrzowska klasa zakupów opartych na wartości (VBP): W tym szkoleniu mistrzowskim na temat zamówień opartych na wartości (Value Based Procurement, VBP) poznaliśmy Sama Otorepeca i Carrie Short, którzy wyjaśnili cel zespołu Care Pathway i jego rolę w łańcuchu dostaw NHS w zakresie wspierania zintegrowanych systemów opieki w celu zwiększenia efektywności ścieżek opieki i poprawy wyników leczenia pacjentów.

Podkreślono znaczenie łańcucha dostaw NHS i jego rolę w dostarczaniu klinicznie sprawdzonych towarów i usług świadczeniodawcom opieki zdrowotnej w całej Anglii, a także jego zdolność do zarządzania znacznymi rocznymi wydatkami oraz zapewnienia dostępności zapasów i bezpieczeństwa produktów. Priorytety łańcucha dostaw NHS mogą być różne, od zmniejszania nierówności w dostępie do opieki zdrowotnej i poprawy wyników leczenia pacjentów, po wdrażanie przywództwa klinicznego i wkład w realizację celów zrównoważonego rozwoju. Zespół Care Pathway dąży do wspierania tego procesu, aby zapewnić bezpieczeństwo pacjentów i stałą jakość opieki.

Ostatecznie, ten warsztat dostarczył cennych spostrzeżeń na temat roli zespołu Clinical Pathway i łańcucha dostaw NHS w zwiększaniu efektywności i poprawie wyników leczenia pacjentów poprzez zamówienia oparte na wartości. Wykorzystując podejścia oparte na danych, angażując interesariuszy i badając innowacyjne rozwiązania, takie jak endoskopia przeznosowa, zespół dąży do udoskonalenia ścieżek opieki, zapewniając jednocześnie zrównoważony rozwój i opłacalność finansową.

Inne działania

Stypendyści wnieśli swój wkład jako asesorzy do programu NHS Innovation Accelerator (NIA), wnosząc swój wkład kliniczny, różnorodne spostrzeżenia i wiedzę specjalistyczną w celu zidentyfikowania wpływowych innowacji.

Patrząc w przyszłość

Miniony rok programu stypendialnego uwypuklił siłę dzielenia się pomysłami, uczenia się, oduczania, ponownego uczenia się, współpracy, adaptacji i współtworzenia w naszej sieci, mając na celu transformację opieki zdrowotnej i społecznej w Bristolu, North Somerset i South Gloucestershire. Z niecierpliwością czekamy na to, co przyniesie nam reszta roku 2025, w miarę jak będziemy kontynuować innowacje i wspólnie się uczyć.

Dziękujemy za bycie częścią tej podróży!