Wizyty i planowana opieka

Zawartość

Usługa poleceń

Serwis Referencyjny dla dystryktów Bristol, North Somerset i South Gloucestershire to zespół lokalnych lekarzy i administratorów, którzy wspierają lekarza rodzinnego w znalezieniu najlepszej dostępnej dla Ciebie opieki.

Usługa Rezerwacji zapewnia specjalistyczne doradztwo dotyczące dostępnych dla pacjentów w Bristolu, North Somerset i South Gloucestershire ścieżek indywidualnej opieki, którym zaproponowano leczenie.

Mamy możliwość:

  • daj radę swojemu lekarzowi rodzinnowi
  • skieruj do specjalistycznego oddziału w szpitalu po twojej wybranej opcji
  • skieruj do usługi opierającej się na współpracy społeczności lokalnej
  • zalecają leczenie, które nie wymaga pobytu w szpitalu, np. leki lub fizjoterapia.

Jeśli lekarz ogólny wyrazi zgodę na udzielone przez Serwis Referencyjny porady, jego gabinet lekarski skontaktuje się z Państwem w celu omówienia tego zagadnienia.

Jeśli będę potrzebował/a wizyty u specjalisty, co będzie dalej?

Usługa Rezerwacji Zajęć Medycznych będzie wspierać lekarza rodzinnego w podjęciu kolejnych kroków w ramach leczenia.

Jeśli uzgodniono, że należy skierować Cię do specjalisty, zostanie do Ciebie wysłany list E-Referral NHS. Ten list poinformuje Cię o lokalnych szpitalach lub ośrodkach lecznictwa, które mogą zapewnić Ci potrzebną opiekę.

Co to jest usługa NHS E-Referral Service?

System krajowej usługi e-referal NHS pozwala wybrać miejsce pobytu w trakcie leczenia oraz datę lub godzinę, w której chce się umówić na wizytę. Można wybrać spośród szeregu szpitali NHS, prywatnych i niezależnych w całej Anglii. W przypadku braku dostępnych terminów w wybranym przez pacjenta ośrodku, zostanie on dodany do listy oczekujących i poinformowany, kiedy ponownie będzie można umówić się na wizytę.

Jak mam się zdecydować?

Strona NHS Choices może pomóc w wyborze gabinetu lekarskiego lub szpitala, w którym zostanie podana pomoc medyczna.

Twoje wybory w systemie NHS

Jakie są czasy oczekiwania?

Jeśli zostaniesz skierowany/a do dalszego leczenia lub badania, masz prawo rozpocząć je w ciągu 18 tygodni od daty skierowania (kiedy dostawca otrzyma twój skierowanie).

Jeśli zostaniesz skierowany do dalszej oceny lub leczenia, powinien zostać pan/pani widywany/a w ciągu 18 tygodni od daty otrzymania skierowania przez szpital.

Jakie leczenie może ono obejmować?

  • póżniej wchodzenie do szpitala lub poddawanie się operacji
  • montaż urządzenia medycznego, np. opaski na nogę lub aparat słuchowy
  • uzgodnienie zaszukania i oczekiwania – omówienie odroczenia leczenia z lekarzem specjalistą oraz ustalenie okresu monitorowania stanu zdrowia pacjenta.

Jakie są korzyści z wyboru?

Możesz wybrać, gdzie i kiedy otrzymać leczenie, zgodnie z tym, co jest dla ciebie najważniejsze.

Na przykład możesz chcieć odwiedzić klinikę, do której łatwo się dostać, klinikę o najkrótszym czasie oczekiwania lub klinikę o dobrej reputacji w leczeniu twojego stanu zdrowia.

Możesz również chcieć udać się do konkretnego specjalisty lub wrócić do szpitala, w którym lekarze lub pielęgniarki dobrze się tobą zajęli.

Czy zawsze będę mieć wybór?

Wybór może być niedostępny, jeżeli:

  • podejrzewasz udar, zawał serca lub raka i musisz szybko się zgłosić
  • Twój preferowany szpital lub klinika nie leczy Twojej choroby
  • Usługi są ograniczone w czasie pandemii koronawirusa.

Rezerwacja wizyty

Aby wybrać szpital oraz zarezerwować lub zmienić termin wizyty, możesz skorzystać z jednej z następujących opcji:

  • Zadzwoń pod numer Krajowej Linii Rezerwacji Terminów Teleadresowych pod numerem 0345 608 8888.

W razie potrzeby ta usługa może zapewnić tłumacza.

Prosimy pamiętać, że wszystkie połączenia do tego numeru z numeru stacjonarnego są opłacane według lokalnej stawki.

Aby to zrobić, potrzebne będą Państwu numer referencyjny rezerwacji (UBRN) oraz kod dostępu. Kod dostępu i numer referencyjny zostaną wygenerowane przez NHS e-Referral Service i pojawią się na liście daty wizyty.

Szukaj informacji od osób polecających/Szczegóły kontaktowe usługi referencyjnej

Skontaktuj się z nami pod numerem 0117 900 2566 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej bnssg.referral.service@nhs.net w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących świadczonych przez nas usług.