د فایل نوم: د شکایتونو او عمومي پوښتنو مدیریت.PDF
د فایل ډول: پی ډي ایف
د فایل اندازه: ۸۴۸ پوه
د دې پالیسۍ موخه دا ده چې ډاډ ترلاسه شي چې د ستاینې، عمومي پوښتنو او شکایتونو اداره کولو لپاره یو پیاوړی سیسټم شتون لري چې CCG ته شوي، دا په ګوته کړي چې CCG به څنګه عمومي پوښتنې، شکایتونه او ستاینې په خلاص او بې طرفه ډول اداره کړي، ترڅو مستند کړي چې څنګه CCG او چیرې چې مناسب وي، پراخه سیمه ایز روغتیا پاملرنې سیسټم به د ترلاسه شوي نظرونو څخه زده کړه وکړي او لنډیز وکړي چې څنګه نظرونه کارول کیږي.