ملاحظات المشاركين في التدريب التطويري "ابتكروا معًا صحة أفضل"
تحديث من برنامج "نبتكر معاً من أجل صحة أفضل.
طُوِّر برنامج التدريب "معًا من أجل صحة أفضل" من قِبَل أكاديمية غرب إنجلترا بالتعاون مع أعضاء فريق التحول في مجلس الابتكار الكندي. وقد أجروا تحليلًا للفجوات في المهارات، مع التركيز على الأدوات والتقنيات التي من شأنها دعم تنمية عقلية الابتكار. وتم تحسين محتوى الدورة التدريبية بشكل تعاوني، وأصبحت وحدات التدريب التالية من برنامج "معًا من أجل صحة أفضل" معتمدة الآن:
- تيسير
- التفكير التصميمي
- التدريب على تحسين الجودة
طرحنا على دانيال نايت، رئيس قسم التصميم في معهد بريستول وشمال سومرست وجنوب غلوسترشاير للبناء، بعض الأسئلة حول تجربته في البرنامج.
أخبرنا بأهم ثلاث نقاط استفدتها من هذا التدريب:
تقنيات التيسير – أشعر الآن بثقة أكبر في تيسير عمل مجموعات أكبر، وقد نجحت في عقد مؤتمر استكشافي ضم 85 مندوبًا من مختلف القطاعات ضمن منظومتنا. وقد ساعدني البرنامج في تحديد أدوات وتقنيات التيسير المناسبة لتحقيق النتائج المرجوة بنجاح.
قابلية تكييف الأساليب – توجد العديد من أساليب التفكير التصميمي التي يمكن تطبيقها في عملنا، ولكن ليس جميعها مناسبًا للفئة التي تعمل معها. على سبيل المثال، مع أنني أفضل استخدام أسلوب زهرة اللوتس، إلا أنني استخدمته مع مجموعة من المستفيدين ذوي صعوبات التعلم، ووجدوا صعوبة في تطبيقه. لذا تمكنت من تكييفه وتغيير الأسلوب في ورش العمل اللاحقة.
اللغة – نستخدم مصطلح الابتكار بكثرة في عملنا، لكن معناه ليس واضحًا دائمًا. وجدتُ أن التعريف الذي اعتمدناه في البرنامج سهل الفهم للغاية، وقد استخدمته عند العمل مع الخدمات لضمان وجود نهج متسق وفهم موحد للمصطلحات.
كيف طبقت هذه المعرفة في عملك؟
لقد ساعدني البرنامج في تنظيم تخطيطي، وفهم أدوار الأفراد، وكيفية التحلي بالمرونة في أسلوب عملي مع مختلف الجهات في النظام، واستخدام إطار عمل "الركائز الخمس" لضمان تقديم نتائج صحية ورعاية أفضل لسكاننا. كما تعلمتُ ضرورة دعم الميسرين، وقمتُ بإعداد مواد تعريفية وموجزات للمساهمين في التنفيذ.
ماذا ستقول للمندوبين المستقبليين عن البرنامج؟
كن مستعداً للتفاعل الكامل مع المحتوى، وتقديم وجهة نظر، واستكشاف طرق تفكير مختلفة.
لقد تلقينا ردود فعل رائعة من المندوبين حول كيفية سير فعاليات اليوم وكيف استطعنا بث الطاقة والحماس في القاعة، من خلال نهج تخطيط قوي منحني أيضاً ثقة إضافية في ذلك اليوم بأننا قد نظمنا اليوم بأفضل طريقة ممكنة.